Отзывы о Мосавтошине

812 884 opinión

Менеджер может решить почти любой вопрос! Сначала были проблемы с оплатой по моей причине, а потом забрать заказ не мог, менеджер отработала с этим заказом на 100 %. Шиномонтаж пока проверить не успел поэтому ставлю нейтральную оценку.

Добрый день! В целом все менеджеры Ваши молодцы (проблем не было не разу). Несколько лет покупаю шины здесь. Рекомендую всем знакомым и друзьям! Благодарю!

все хорошо, менеджер Елена хороший человек, объяснила все рассказала подробно что как и тд, отправили все в срок, жду когда приедут. спасибо большое. надеюсь по лету закажу еще и диски, магазин оставил положительные эмоции

Заказал в Мосавтошине диски и зимнюю резину. Заказ получил, автошины и диски Безупречного качества!
Так же позднее заказал шины на второй авто, через два дня передумал и отменил зака на сайте. Деньги на карту вернули через 15минут!!!
Спасибо огромное менеджерам за моментальный отклик на заявки, перезвон и уточнение заказа, а так же ответы на мои вопросы! 10 баллов из 10!!!

Ни разу не смог связаться с менеджером, год выпуска шин сообщаете после оплаты. Спасибо колл центру, вопросы решал с ними.

Во первых, выбрав шины очень долго ждал когда со мной свяжется менеджер, но когда менеджер Пасюта вышла связь, то дальше пошёл бесплатный цирк, я на сайте выбрал доставку, но когда менеджер сказала, что доставка будет в среду, а у меня никого не было дома, я попросил её что перезвоню и подумаю как лучше поступить доставка или самовывоз, мне пришло сообщение на почту, что менеджер поставила самостоятельно самовывоз, после этого я несколько раз пытался дозвониться до менеджера, но нет мне только отвечал колцентр. Но когда я сегодня приехал за шинами, цирк продолжил я я свой заказ на выдачу ждал 45 минут, при том чт нас на получение было два человека, спросив девушку на рецепшене что так долго, вразумительного ответа не получил, когда же заказ наконец то собрали 4 шины, я пошёл осмотреть их, резина была яйцом значит на ней что то стояло, а внутри была вода, а мой вопрос почему вода сотрудник ответил, а я что должен её вытирать, пришёл какой-то мужчина видно их старший Помоему Александр, но ничего внятного тоже не добился ему сказали ненравиться ка мы работаем можем уволиться, Вообщем делаю вывод полный бардак и руководству большой привет.

Все хорошо но хотелось услышать голос менеджера а до них не дозвонилась только электронное общение не очень понравилось. В целом все хорошо

В целом процесс покупки устроил. Оперативно подсказали по году выпуска. Маленький минус менеджеру, за то что сначала написали, что оплату бухгалтерия видит, а на следующий рабочий день - сообщили что ждут подтверждения оплаты от бухгалтерии. Еще минус по доставке, привезли не на тот пункт Деловых Линий, что я просил. Возможно, это из-за ограничений пункта, но менеджеры должны быть в курсе таких вещей и сразу предупреждать о невозможности доставки туда. Пришлой ехать на основной склад ДЛ в районе аэропорта и там почти час убил на получение. Шиномонтаж оценить не могу...

Колл центром непользовался
Шиномонтажем тоже. А так все Ок!

По стоимости и доставке всё устраивает. Ложка дёгтя - три колеса 2021 года выпуска, а одно - 2019. При общении с менеджером выяснил, что четвертого колеса 2021 года выпуска для меня не найдется. Немного расстроен.

когда после прихода письма и звонка менеджера "готово к самовывозу" прошло три дня , думаешь приедешь в обед и быстренько заберёшь, так нет ждёшь пол часа пока наносят какую-то маркировку.

Огромное спасибо менеджеру.

Беру здесь второй раз шины! Хороший выбор и цены Быстрое оформление заказа, приветливый персонал!
Не понравилось то что в первый и второй раз
Сотрудники склада вынесли шины грязные!!!
Как будто они лежали на улице в грязи!
Менеджер предложил пакеты для шин за деньги я не скупердяй но думаю пакеты можно довать бесплатно! Мелоч а приятно!
А так все огонь! Успехов и процветания!

Комплект шин не допоставлен, связь с менеджером отсутствует…

По тем пунктам, с которыми работали все супер! Цена+обработка заказа (менеджер Анастасия сразу направила всю необходимую информацию, не пришлось ждать)+доставка до пункта выдачи в срок все понравилось. Колл-центр 1 звезда, звонка не было, поэтому оценить не могу, а без оценки не пропускает отзыв По той же причине оценен шиномонтаж, я не пользовалась этой услугой

Товар выбрал сам, всё, что мне требовалось от менеджера - организовать доставку до правильного терминала, специально пару раз уточнял это у менеджера. В итоге товар приехал не туда, до менеджера не дозвониться, в колл-центре сказали разбираться с транспортной самому.

Приобрел резину nexen шип. При покупке уточнял сразу заводская ошиповкп или нет, менеджер сказал что заводская и вы этим не занимаетесь, но как выяснилось что резина бы зашипована не на заводе! Это было видно по не родным шипам и наклейки на резине были сняты и заново наклеены уже не на свои места, видно место клея! Вернуть резину менеджер Пасюта отказалась! Даже не захотела общаться по этому поводу, хотя я через колцентр передавал что готов даже приобрести резину дороже!

сделал заказ в субботу... до вторника мне никто не звонил.... Позвонил менеджеру сам, не дозвонился, оператор сказал, колеса на дальнем складе, все сложно, будут через 3 дня... Ну ок. Потом звонит менеджер, говорит, что завтра приедут. То есть я вижу зону для улучшения сервиса в том, чтобы мне не нужно было вам звонить, а получать обратную связь по доставке как-то автоматически. Но в целом - не плохо.

Большой выбор. Приемлемые цены. Постоянное сопровождение сделки менеджером. Вежливое обращение. Быстрая доставка.
Оцениваю работу на отлично!

Отвратительно. Зря потратил время и деньги. Перед оплатой заказа я специально акцентировал внимание, что меня устраивает только АВИА доставка. Менеджер подтвердил, что так и сделают. Но вместо этого груз был сдан в ТК Авиамир на доставку морем!!! А это 45 дней вместо заявленных 2-5 дней. Как мне еще оценить выполнение заказа. Отвратительно!