Отзывы о Мосавтошине

808 851 reseña

Заказывала шину, которую пропорола на дороге, нужна была 1 штука, но, даже не найти не смогла на Авито и в инете. Нашла в Мосавтошине Бриджстоун Туранза 215/60/16. Доставка в Мск в пункт выдачи заняла четыре дня (пунктов достаточно, точно можно найти не на другом конце Москвы от себя). Была очередь на получение, но был клиент "юрлицо", после него все пошло быстро - квитанция, оплата, получение. Получила, помогли положить в багажник, улыбнулись. 4 поставила за проезд до офиса, абсолютно убитая дорога, пункт в р-не м. Авиамоторная. Подумала, что если пропороть колесо здесь, то и заказать можно сразу же )))

2 колеса пришли 22 года , 2 колеса 21 года грязные, такое ощущение что уже устанавливались, на складе сказали , что они лежали на улице

В этот раз дату производства шин узнал уже при получении на складе.

ресепшен , Не очень приветлива по сравнению с мб -Беляево , но то Диллер , а не шиномонтаж . Два дня не могли объяснить на горячей линии про запись на монтаж по акции . Я приехал в 20.00 ровно в первый раз из -за пробок, все были на месте , но не отдали резину .
Забрал со второго раза . Мастера приятные , трудяги . Оставляйте им чаевые , по -возможности , обязательно

(Translated by Google)
The reception wasn't very friendly compared to MB-Belyaevo, but that's a dealership, not a tire shop. For two days, they couldn't explain to the hotline about scheduling a tire installation appointment under the special offer. I arrived at 8:00 PM sharp the first time because of traffic; everyone was there, but they didn't give me the tires. I picked them up on the second try. The mechanics are pleasant and hardworking. Be sure to leave them a tip, if possible.

Вместо обещанного 10 числа доставки в транспортную, доставили 11-го. В итоге колеса получил на 3 дня позже. Просил неоднократно один пункт выдачи, а отправили на другой конец города. Чья это халатная работа разбирайтесь сами.
Конкретно к менеджеру претензий нет.

Обычный пункт выдачи шин. Вентиляции не хватает. Запах резины очень сильно бьёт в нос.

Спасибо большое компании что продлили срок заказа, очень внимательный менеджмент и менеджер, профессиональные ребята на складе, услугами шиномонтажа в этот раз не воспользовался, хоть и бесплатный был для моих колес, единственно что меня огорчило это что очень тяжело дозвонится, что заставило меня неоднократно понервничать, на этом все

В целом все очень неплохо. И сайт, и информирование по смс и работа колл-центра и ребята в отделе продаж оперативно работают и на складе выдача без проволочек. Про шиномонтаж ничего не могу сказать, т.к. очередь оказалась на неделю вперёд , а вот зачем давать контакты менеджера , не понятно: ни на телефонные звонки, ни на обращения по электронной почте не отвечает.

Грузчиков на складе Авиамотрная 65 нет. Купили 34 колеса на организацию, водителю показали на складе, где лежат его колеса. При просьбе помочь хотя бы вынести со склада на улицу, получили отказ, сославшись на то, что у нас самовывоз, а оказалось еще и САМОВЫНОС со склада. Больше заказывать тут не буду.

Все хорошо, оформил заказ, резина была в Питере, за неделю доставили в Москву и сообщили. Приехал забирать, оформил накладную , на складе очень долго собирали заказ , 2 колеса нашли а еще 2 искали минут 40. В итоге все нашли, забрал. Записаться на шиномонтаж не получилось, запись на неделю вперед, но посоветовали приехать к 9 утра в живую очередь. Приехал и не пожалел, был первым. Переобули старую на новую в течении 20 минут. И старую можно оставить , за утилизацию 150руб 1шт. В 2014г решил брать Китайскую резину Headway 235/65/17, если не ошибаюсь около 3т.р тогда стоила, думал на пару сезонов если хватит, нормуль.... В итоге 8 сезонов. Сейчас повторил покупку.... Надеюсь что хуже не стала. Стоимость 5840р. за балон. Вторую машину пригнал на шиномонтаж часов в 11 и пару часов пришлось ждать. За это время и машину жене помыл, на территории есть мойка. На следующий день сосед прислал фото машины жены, колесо спущено в ноль. Накачал , проверил , поехал с рекламацией. Приняли без вопросов, сняли перебортировали, теперь все хорошо.

К сожалению услуга Шиномонтаж не доступна в точке самовывоза в Нижнем Новгороде. Второй раз покупал комплект, первый год назад. Оба раза пользовался услугами шиномонтажа на стороне.

Очень долгая обработка интернет заказа, позднее резервирование, вследствие чего наличие шин на складе в Воронеже превратилось в доставку 5-9 дней. Легче приехать и самому все взять из наличия. Возврат денежных средств после отмены заказа очень быстрый и в полном объеме. Работники на Дубровина в Воронеже большие молодцы, оперативно все сделали шинами доволен.

Всё прошло быстро, хорошо. Но,,, когда приехали забирать заказ, я была на работе и дала паспорт другу, чтоб тот забрал колёса. Ему не отдали. Пришлось с работы уходить, чуть не уволили, тогда только отдали

Очередь в пункте выдачи и на складе

Спасибо Вашей команде.
хороший ассортимент по разумным ценам (заказ с доставкой из Москвы в Н.Новгород выходит дешевле чем купить колёса в Нижнем)
1.сайт: неудобство в том что сначала тебе выкидывает список колёс, а уже потом покупатель может выбрать параметры шин, как по мне, так не очень удобно.
2.Колл-центр: позвонили, уточнили - всё отлично.
3. менеджер: наверное надо быть более внимательным, а не отвечать покупателям, по типу от.....сь, задаю вопрос, уточнить по доставке в 9 утра 30 марта, менеджер отвечает в 17.40, что заказ будет доставлен в пункт выдачи завтра 30 марта!? как так!?
4. склад-доставка: доставка, отлично, несмотря на сезон. Как прибыло на склад выдачи, позвонили.
5. шиномонтаж: увы его нет в Н.Новгороде.

По резине отзыв позже, когда откатаем сезон.

Менеджер грубоват,я заплатил,и попросил оставить колёсы и диски ещё два дня на складе,что приехать на шин монтаж, а менеджер настаивал забрать ,сказал что на складе мест нету,забрал колёсы и диски со склада,и узнал у кладовщика что мест есть,и можно было оставить....

Из Москвы в Краснодар колеса пришли за 9 дней,в обещанные сроки.
Забрал в будний день, ближе к закрытию, было пару человек.Оплатил и получил, быстро.
Администратор реально один, если будет много заказчиков, прийдется ждать

Хороший интернет магазин, быстрый отклик на заказ, ребята быстро отработали, в течение часа проверили наличие на складе. Товара не оказалось, тут же предложили альтернативный товар. После оплаты на следующий день, товар был отправлен по адресу,
Спасибо Всём работникам магазина за хорошую и слаженную работу

Долго на складе искали мой заказ

до сих пор не уверен, что забрал именно свои шины, потому что сначала мне выдали шины, как у меня в заказе, только 91V вместо 94V, потом полностью соответствовавшие заказу, но с отличающейся евроэтикеткой. заказывал вроде как A-A-69, а получил B-A-72, и вместо максимально тихих шин получил довольно громкие. плюс шинам 2 года уже. ну да ладно, не так это критично, но всё равно если не считать ресепшна, и шиномонтажа где всё спокойно и доброжелательно, на складе царит суета от приезда новых шин и потока покупателей, и просить поискать ещё шины такой же модели, на случай если мне снова не те выдали, просто не хотелось.