Отзывы о Мосавтошине

808 672 opinión

Товар оказался бракованный. Огромное спасибо специалисту по шиномонтажу, выявил брак на первом колесе и предложил оформить возврат.

Совдеповское обслуживание

Был сдвиг по времени, пришлось ждать 50 минут!!!

Оплата картой была возможна только посредством интернет сайта со ссылкой персонала на технические трудности. Неудобно стоять в очереди, а затем вводить на интернет-странице 3 отдельных платежа (шины, монтаж, хранение).
Запланированный визит на 12:45 с учетом нарушенного графика работы шиномонтажа привел к началу работ спустя 1 час и 20 минут. Приходилось напоминать о себе.
На шиномонтаже играет шансон на всю громкость, персонал там же курит. Как доп эффект.
Единственный плюс - вежливость персонала.

Опаздал 13.04.2025 из-за пробок на 7 минут относительно времени записи - и не был обслужен. Зря потратил бензин и время от Москвы.
Через неделю обслужили нормально.

Руль бъёт

Безумно неудобно организована работа, менеджеры это один отдел, магазин это другой отдел, а шиномонтаж это вообще третий отдел, все работаю в отдельном своем графике. Коммуникации между отделами нет, номер на все один, это колл-центр который не может ответить на вопросы которые касаются каких-то конкретных вопросов.
Клиентоориентированность ноль. Очень был расстроен, так как отзывы в целом хорошие и вас рекомендовали. Видать попал не в то время.

Приехал к назначенному времени, Попов в бокс только через 40 минут

Сколы на дисках. Сразу не увидел. Требуется покраска дисков.

Добрый день! Фактически цена с учетом скидки в 30% средняя по сфере услуг. Сразу же навязываются дополнительные услуги, пакетики платные. Помощь в погрузки не предложена и не оказана. В здании шиномонтажа не работала касса, в связи с чем нужно производить оплату в центральной кассе, после возвращаться и передавать второй вариант акта выполненных работ с отметкой оплачено. Так как сезон и конец рабочего дня, соответственно нагрузка пиковая, а в центральном здании прием заказов и оформление услуг шиномонтажа осуществляет один продавец.

Грубой металлической щеткой чистили внутреннюю часть диска от грязи!

Не знаю по какой причине, но был большой сдвиг по времени и вместо 15.40 машину поставили в 16.35, а так вроде все сделали

Спустила шина после шиномонтажа. Не был затянут золотник.

Показалось , что навязывают доп услуги по правке дисков, покрутили при мне на станке, но я не увидел биение, но мастер настойчиво убеждал, что править нужно за 4000 руб за диск, считаю что это дорого.Не за долго до этого друг тоже менял резину там же и ему тоже правку дисков рекомендовали сделать. Скорее всего мастера от сделки получают - чем больше с Клиента получишь денег, тем больше зп будет,. Мастер особо не торопится, в процессе работы, ходил на перекур.

Ожидание около 1,5 часа. Хотя компания производит запись по времени

Сломали сниматель секреток

Добрый день! 1. Опять проблема с давлением в шинах: выставили 2,5 вместо положенных 2,3. И так каждый год: то перекачено, то разное во всех шинах. Писал об этом каждый раз - не помогает. 2. Мое время по записи было в 19.50. Сдвиг на 45 минут - так себе ситуация. Тоже "традиция". Дмитрий

Не проверено давление в шинах. Давление в колёсах 3,0, 2,8, 2,3, 1,8 атм. Не затянуть датчики давления в колёсах. Через 2 часа 2 колеса из четырёх были спущены в ноль.

долгое ожидание, забюрократизированность процессаполучения шин и передачи на шиномонтаж

Неопытный сотрудник кассы. Длительное ожидание (около 40минут). Безумное количество сообщений на почту о статусе заказа. Минут 10 не могли найти мои шины. Духота в зоне ожидания. Вонь канализацией в сервисной зоне. Пожалуй, после завершения хранения продолжу оьслуживание в другом сервисе.