Отзывы о Мосавтошине

808 869 opiniones

Ошиблись с доставкой на 2 дня. Остальное всё прекрасно.

Доставка задержалась на 7 дней, ужасно, на сообщение продавец не соизволил ответить….

Отправили заказ через неделю после оплаты, вместо заявленных "от 1 до 3 дней"

Привезли с опозданием, шиномонтаж не работает

После покупки нового авто 2 года обслуживался только в этой компании, в принципе все устраивало. Веселье началось после покупки и установки в у них летних шин. Через 10 дней после шиномонтажа я обнаружил что в отверстии на задней правой ступице сорвана резьба, также резьба сорвана и на болте. Я обратился в компанию с просьбой разобраться и устранить неисправность возникшую по вине сотрудника шиномонтажа. В офисе меня выслушали, пообещали разобраться и сообщить мне в течении 10 рабочих дней о результатах. По истечении этого срока никто из компании так и не связался со мной. Я снова поехал к ним и вручил под подпись сотруднице официальную претензию. На претензию компания опять никак не отреагировала! Отправляю жалобу в Роспотребнадзор!!!
К стати гарантия на шиномонтаж в это конторе 7 дней! По закону неисправность возникшую по их вине они обязаны устранить или оплатить устранение в течении 2 лет.
Представьте ситуацию, вам сделали шиномонтаж, посрывали болты, ничего об этом не сказали, на трассе на скорости вы теряете колесо со всеми вытекающими. И никто не виноват так как шиномонтаж вам делали 8 ней назад!!!
В общем очень безответственная компания не дрожащая своими клиентами и репутацией!!!
Номер заказа 3506068.

Два раза переносили сроки доставки из за этого я откладывал свою деловую поездку!!!!! Знал бы, лучше бы на озоне заказал.

Сайт, Колл-центр?.Доставка норм, оповещения пришло! Но девушка на рецепшене, разговаривала не очень коректно. Создалось впечатление, что за свои вопросы, что то должен. И на складе, ответственный за выдачу, шин, на вопрос: рисунок направленный или нет?!, ответил, что не разбираеться?, как так?

шины хорошие, но доставка желает лучшее,отправили почему-то через ПЭК, там получал, ещё заплатил 1700 руб за доставку ПЭК

много раз заказывал у вас шины, всегда было все отлично. с этим заказом все иначе. Менеджер не держит ситацию под контролем, не перезванивает, не сообщает о увеличении сроков поставки. Колл -центр 10 раз обещали уточнить информацию и перезвонить - ни разу никто не перезвонил. все как то долго, не быстро. Самому приходилось дозваниваться. Обещали привезти 29.07. 29 никакой обратной связи - только в колл центре - ждите звонок от водителя, ждите звонок от водителя. 30.07 звонил , хотел уточнить где водитель, что б самому подъехать к нему, где бы он был и забрать шины, никакой информации, ждите звонка и всё. Написал 30.07 что шины нужны срочно, именно 30.07, готов забрать самовывозом - в ответ тишина. Никто не разу не перезвонил. 31.07 приходит сообщение - шины на складе, забирайте самовывозом. Самовывоз я хотел 30.07 забрать. в ссылке на оплату на сайте стояла стоимость шин + доставка. хотя предлагают забрать самовывозом. Полный хаос

Долгая доставка.

Почему отправили не те шины, что заказаны. Нужно 16,отправляите 16С.

Заказал 9-го числа, оплатил сразу 100%
Никто не перезванивал, ничего не уточнял.., хотя сумма заказа для многих не маленькая 91 000
Отгрузили 18-го числа... Я конечно не знаю объём заказов в день, но 9 дней на обработку заказа это очень много, ни у кого такого нет.
Если бы знал что будет так долго, не стал бы вообще заказывать, так как полно других магазинов, где отправка на следующий день после оплаты.
Это мой последний заказ в этом магазине. До этого тут заказывал 3 или 4 раза, такого не было. Колёса мне были нужны срочно, так как мои сожрало из за неправильного развала (спасибо дилерам, машина новая с салона)
Это мой первый негативный отзыв в жизни... Накипело одно на одно

Продавец не мог отправить мой заказ неделю из-за «задания» озон
Treadwear 360 вместо 280
Это был один из главных критериев выбора и покупки
Сама доставка быстрая

Заказывал ранее шины несколько раз, всё было отлично.
Недавно заказал комплект дисков, один из дисков оказался гнутым.
Вступил в переписку с отделом рекламации, а в ответ тишина.
Телефона у них нет, только e-mail.
В общем если у вас доставка по РФ не советую заказывать что то кроме шин.

Продовцу большое спасибо все вовремя а вот из пункта не могли отправить вовремя

Не ожидал что придется платить за доставку и самостоятельно решать вопрос с шиномонтажом, хотя в городе есть ваш филлиал. Видимо читал не внимательно…

Сорвали срок заказа на 3 дня.
Привезли старые покрышки 23 года выпуска!
Отвратительная работа!

Не ожидал от такой компании и такого евого подхода-этож надо было додуматься отправлять заказ с самой дальней точки .заставляя переплачивать этим ТК.в моем случае к примеру Питер ваще довольно не далеко-ну непонятно как то...крайне не доволен по итогу