Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Нет номеров к.тел. точек выдачи в Спб,смс уведомления нет.Схем проезда нет.Ставлю 2.

заказал и оплатил в воскресенье шины,обещали перезвонить на следующий же день.кое как добился обратной связи,с менеджером связаться вообще нереально

Удовлетворительно ! Заказ был оплачен мною 28.10.2018г. , автошины были в наличии , но в транспортную компанию ПЭК они попали только 2.11.2018г. , впереди 4 выходных дня .... Итого получается автошины я смогу получить примерно 7-8.11.2018г. Итог , купив автошины я получаю их через 10-11 дней , при заявленных на сайте 3-5 дней .

Менеджерам нет до тебя никакого дела, пока сам несколько раз не позвонишь, в этот раз мнение испортилось, предыдущий заказ был намного быстрее, а в этот раз менеджер испортил отношение киннтернет мазагазину

Колл-центром и шиномонтажем я не пользовался

Во первых до менеджера не дозвониться.начинаются отговорки в итоге предлагают другую покрышку и приходит резина 4 годовалой давности огромное спасибо ребята Я вам такого не желаю.Хотел заказать на другой авто.Но тепреь вас стороной и др посоветую.

Сайт отлично устроен, все ясно и понятно, только не совсем достоверная информация, на сайте была информация : доставка 6 дней до места назначение в итоге обработка заказа заняла только 4 дня рабочих, 5 с учётом воскресенья, когда был сделан заказ. Не смотря на то, что со своим менеджером я пыталась связаться каждый день с понедельника, удалось это сделать только в среду после чего и началось какое-то движение. В колл-центре каждый раз говорили, что менеджер свяжется, но этого так и не произошло, пока наконец один из многочисленных операторов не смогли переключить на моего менеджера. В общем срок доставки не достоверный, хотя в прошлый раз таких проблем не возникало и Прошлые Шины пришли в срок. Шиномонтажом не пользовались, нет представительства в нашем городе.

Слишком много времени прошло с момента получения денег и отправки товара.
Скорее всего больше не воспользуюсь вашим магазином,хотя и делаю уже второй заказ у вас. Ничего не изменилось.
Время-деньги.

По факту вышло дороже ,чем обещали из-за доставки, хоть и обещали бесплатную доставку.

Товар пришёл без документов!
И до сих пор, уже третий день их нам не предоставили даже в электронном варианте!

Гордеева Н. самый грубый менеджер какие я встречал.больше не вернусь

При оплате заказа, для меня было важно не только купить диски, но еще и получить их вовремя у себя во Владивостоке. Я просил Артема организовать доставку и решить вопрос с доставкой максимум до 09.11.2018., сейчас в письме от Артема стоит статус доставки на 12.11.2018., а это очень плохо, так как я 11.11.2018. улетаю в командировку и меня долго не будет в стране. Я считаю, что Артем не смог организовать полный сервис мне как клиенту, а это не приемлемо для успешной сервисной компании Мосавтошина! Очень прошу, учесть мой негативный пример в работе вашей компании.

Дата выполнения заказа не соответствовала заявленной, день испорчен. В офисе обслуживания все отлично, молодцы, и на выдаче ребята красавчики - все четко и оперативно - респект. Шиномонтаж - отдельная песня, вроде бы быстро, но ощущение, что качество отсутствует напрочь, три направленных шины одели в одном направлении, оставшуюся в другом, хорошо что заметил, все переделали, короче, купился на скидку 50%. Еще посмотрим, как отбалансировали, проверю специально. Желаю Вам добросовестных сотрудников и процветания.

шиномонтаж не использовали, не могу убрать полностью оценку

Столкнулся с проблемой по отправке и получении. Сотрудники не отвечали через почту. Больше заказывать тут не буду.

У водителя не оказалось сдачи, он молча не дал ее. Выбросил шины из кузова автомобиля, в шинах была вода. Водитель сказал, что при загрузке шел дождь. С этими словами он уехал.
Очень плохо.

Могли бы для имиджа пакеты для резины давать бесплатно, а так нормально. P.S. Пакеты, если и платные, то должны быть по плотнее и с возможностью закрывания (стягивать шнурком, такие даже есть для мусора), это было бы удобно и правильно.

Шины какие-то все помятые, на шиномонтаж (на который скидка) можно записаться только через Х дней.

Добрый день, отрицательно только то, что во время оплаты заказа мне было сказано что срок доставки 7 дней, далее, когда я приезжал в офис(после 7-го дня) мне не могли сказать где едут и когда будут шины, остальным удовлетворен полностью

Когда приехал забирать заказ, проблемы были на всех этапах: менеджер не поставила печать на бумажке, на складе без печати не выдавали резину, менеджер забыла оформить расширенную гарантию, резину увезли не на тот шиномонтаж, который был указан в бумажке. Пришлось самому бегать между менеджером, которая не могла сказать ничего путного, и обоими шиномонтажами, искать сначала резину, потом мужика с тележкой. В результате пропустил запись на шиномонтаж, хотя приехал за 25 минут до назначенного времени. Шикарный сервис, ребята! Это третий раз, когда я покупаю у вас комплекты резины (оставил в вашем магазине в общей сложности 100 тыс рублей) и последний.