Отзывы о Мосавтошине

812 851 reseña

Менеджер не удосужилась пояснить, прежде чем я оплатила товар, что он находится даже не на основном складе и его перемещение займет много времени. Время отгрузки в транспортную компанию менялось два раза, 22.10, 24.10 и 26.10. А в итоге доставка груза на склад была: (Дата сдачи груза 27.10.2021, 12:57.) На сайте указано наименование груза: Шины, а у меня ДИСКИ.. Бестолковая работа менеджера очень меня расстроила, проще было заказать диски подороже в Екатеринбурге. У нас никто не выставляет счет, не известив клиента о возможных задержках в доставке, сразу объясняют, что может произойти на случай форс-мажора. Больше НИКОГДА не обращусь в Вашу компанию..

Во первых перенесли доставку до ТК на 5 дней. В общей сложности после оплаты заказа , ждал её отправку 8 дней! На сайте если указывать профиль шины, то нужного не находит, хотя если не указывать, всё отлично ищет. Менеджер не отвечал на сообщения , приходилось звонить в колл-центр, чтобы они лично связывались с моим менеджером... Единственное что здесь понравилось это цена. 3/5 оценка.

Мне не выдают груз потому что ваши менеджеры сказали левый номер паспорта в транспортную компанию. Требую вернуть деньги и забирайте свой груз. И НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ

Очень долгое ожидание на линии около 25 минут
Это не есть хорошо.
Менеджер грамотная. доставка во время, спасибо! Шиномонтаж не брали не могу судить о качестве))

На шиномонтаже небыл но менеджер Андрей просто супер молодец.

Шины перепутали, пришлось два раза ездить на авиамоторную и ждал там по часу каждый раз, пока разбирались. Менеджер на связь не выходит, только с 4 раза удалось уточнить страну производства шин. За свои косяки компания даже не соизволила извиниться или как-то сгладить вину.

Заказал шины 6 октября и забрал только сегодня.оплатил заранее с услугой шиномонтажа.оплатил доставку с Екатеринбурга непонятно почему оплата за счет клиента производится между складами.менеджер нармин неделю не выходила на связь.кое как дозвонился на горячую линию
В итоге шины пришлось забрать в другом месте и шиномонтаж не сделан.работа сайта на 5 остальное все на 2.ужасный порядок оформления заказа!

Менеджер указал не верно получателя при отправке в регион. Возникло куча проблем по получению товара. На запрос об изменении получателя в деловых линиях реагировали очень долго и неохотно. По телефону до сотрудников сложно дозвониться. Вопрос до сих пор не решён( Вобщем впечатления о компани пока негативные.

Спасибо. заказываем не один год причем на разные модели авто . Всегда все быстро .менеджеры умнички, все уточнять посоветуют. По доставке тоже все отлично.

Выбрал на сайте, получил менеджера, списался, доставили вовремя.
Все очень удобно, без излишней информации и задержек
Кол-центр и шиномонтаж не потребовался
Спасибо

Доставка была задержана на сутки. Дозвониться до менеджеров невозможно. В колл-центр ответы стандартизированные, сотрудники ничего не решают.

Менеджер "развела" на заглушки и гайки(плюс около 2т.р.), хотя они уже шли в комплекте с дисками! Доставка ужасная-не сообщили о прибытии товара, потеряли одну позицию, не могли сказать, какую; прождала целую неделю, в итоге поехала разбираться сама- на складе все нашли...А если бы не поехала!? Собирались ее разыскивать. На шиномонтаже все диски деформированы-это что за доставка такая!!!?

До менеджера не дозвониться.

Приехал через весь город без вашей смс-ки,в надежде что товар будет готов. Ваш менеджер не поленился. Спросил,позвонил, узнал. И вуаля...шины у меня. Не стал ссылаться на отсутствие у меня уведомления. Спасибо большое!!!

Всё отлично , на заданные вопросы ответили оперативно , сайт понятен , менеджер Ольга Крыгина видно человек заинтересован , на все вопросы был дан. Шиномонтаж поставил пять , но я из другого города , но надеюсь что всё отлично

Все четко от заказа по интернету до оповещения о приезде заказа на адрес поставки. Сроки установленные не раньше не позже 10 дней, менеджер всегда на связи по электронке отвечает в течении 10 минут, колцентр сам перезванивает, выдача заказа не более 5 минут. Сервис на высоте. СПАСИБО, ТАК ДЕРЖАТЬ. Шиномонтаж не использовал.

Менеджер не проинформировал о дате выпуска резины

Менеджер так себе на сообщения вообще не отвечает.

Отвратительная работа менеджера Зуевой Валерии и колл центра , первая не отвечает на письма, вторые могут только обещать связаться. Отзыв оставлен на Яндекс маркете

Всё отлично, быстро и оперативно)
Спасибо менеджеру Ольге Крыгеной.