Отзывы о Мосавтошине

813 612 opiniones

Всё супер и просто. Сделал заказ вечером,на следующий день позвонили,согласовали дату доставки. Водитель за ранее позвонил предупредил.

Сегодня забрал а/шины из транспортной компании (заказ от 22.03.2024г. № 2618306, шины DUNLOP Winter WM 02, 195/65 R15 91T).
Каково было моё удивление, что вместо даты выпуска шин, озвученных менеджером - "49.22" все шины оказались
с датой выпуска "09.22". Считаю, что это не ошибка или человеческий фактор. Так как просил менеджера в письме
от 23.03.2024г. (когда заказ был мной оплачен): "...проконтролировать, чтобы все шины были той даты выпуска, которую
указали, найдутся более "свежие" колёса - буду рад, не обижусь :)...". Но, видимо, менеджеру уже были
до лампочки мои просьбы: товар заказан, оплачен, а значит задача менеджера выполнена и покупатель теперь уже никуда не денется!
Был крайне раздосадован таким отношением к покупателю. Мало того, что еле-еле смог узнать дату выпуска шин у менеджера до оплаты заказа,
так ещё, считаю, был обманут дважды: первый раз, когда была указана неправильная дата выпуска
шин, а во второй раз когда заказанный мной товар был оплачен, перемещён на транзитный склад (где, со слов менеджера, можно проверить данные по дате выпуска шин и чего менеджером не было сделано, несмотря на мою настоятельную просьбу). Нельзя так относится к покупателю. Поэтому ставлю "Мосавтошине" самую низкую оценку и оставляю негативный отзыв о работе "Мосавтошины" в лице представлявшего магазин менеджера Крыгиной Ольги. (Шиномонтаж не производился, оценки нет, приобретены только шины).

Доставка долгая

очень долго доставка

Вместо обещанных 5 дней доставка заняла все 8

Спасибо большое курьеру что дожидался

Ввели в заблуждение относительно доставки , затраты чувствительно увеличились , и поставили перед фактом в момент когда уже отправили , тоесть такой легкий развод без возможности отказаться

Между оплатой и доставкой срок неделя

Сайт хорош, колл-центр на связи и адекватно отвечает, менеджер отправляет информацию по всем этапам, ошибок склада по сборке и доставке не было, шиномонтажом не пользовался. Оценка "5".

Единственный минус, что доставка состоялась не с первого раща

Менеджер так и не ответила на мо? сообщение по документам на заказ. Скидку на доставку товара так и не сделали, хоть и обещали.

Не очень понятно по доставке, особенно в подмосковье, не видно цены, ждешь по факту

Менеджер так и не связалась с нами- хотя ставили галочку, что нужен звонок. Писали комментарий к заказу об этом..Потом позвонили сами- нам ответили, что только менеджер может нам подробнее рассказать о качестве. Заверили, что горячий сезон- время ожидания звонка менеджера может быть больше. Но обязательно свяжется.Но звонка так и не поступило. Доставка- пока не получили. Шиномонтажа в нашем городе нет и нет скидку на это((! Заказываем не первый раз, все было на 5+, но такой (( сервис-впервые.

Всё было великолепно, за исключением доставки по городу - она оказалась платной, о чем первоначально вообще не было речи.

СПАСИБО. Всё чётко, без истерик и накладок, всё разумно продумано и спланировано. К заказу, покупке, доставке, организации работы претензий нет, только благодарность. Как будет работать заказанная резина - посмотрю, но это совершенно другой вопрос, сам выбирал. Ещё раз СПАСИБО.

Первоначально, Завешенный расчет стоимости доставки. Срыв сроков поставки на 7 дней. Не информирование клиента о срыве сроков. Нет извинений за это.

Выбрал, заказал, оплатил, со мной связался менеджер, в течении недели привезли. Быстро, удобно и надежно. Рекомендую однозначно

Спасибо вам, за своевременную доставку, и отличное качество шин, все соответствует описанию, будем к вам обращаться, советую ваш сайт,

Доброго времени суток ,сайтом очень доволен ,кол центр ,отвечает сразу ,и координирует заказ ,что очень удобно ,так же и менеджер ,склады очень оперативно реагируют ,на доставку в вашу город ,если резина которая вам нужна находиться в другом городе ,по шиномонтажу так же все супер ,так же желаю работать в Том же духе ,и еще больше вам клиентов !

Заказ обработали быстро, за день! Доставка КИТом еще 5 дней! Все радует