Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

На несколько дней подвели со сроками, заказали в понедельник, а доставили только в пятницу. Несмотря на то, что при заказе менеджер подтвердил наличие на складе, товара там нее оказалось. Пришлось дополнительно ждать, пока привезут товар у удаленного склада.

До сих пор нет бухгалтерских документов

Долго искали резину.

Этот сайт посоветовали друзья, цены обрадовали. Сделала заказ, но реакция появилась через 3 дня. Специально заказов то, что есть в наличии, чтоб не ждать, но ждать пришлось. Когда менеджер соизволил Позвонить, оказалось, что указанной резины в наличии нет и ждать придётся неделю. Договорились, что мне перезвонят на следующий день и мы решим вопрос. Опять звонок был только через 3 дня. К счастью, выбрав новую марку резины мне повезло больше и через 3 дня я смогла забрать. Обещали скидку на шиномонтаж, но предупредить, что ближайшая запись через 2 недели забыли. Так бы заказала бесплатную доставку. При выдаче и получении проблем не возникло. Быстро оплатила и без очереди получила. Спасибо. Не уверена, что мне захочется заказать что-то ещё.

К услугам колл-центра и шиномонтаж не прибегал. Менеджер Лебедева Вероника сработала отлично, ответила на интересующие вопросы, чётко и своевременно уведомляла о движении оплаты и товара. На сайте одна позиция (типоразмер и марка) может иметь разную цену, в чем отличие товара - не всегда ясно.

На сайте доставка из Москвы в Симферополь - 210 руб., по факту из Ростова в Симферополь - 373руб. Предыдущий заказ был без замечаний. Но, видимо, времена меняются. Сдвиг сроков допускаю оправданием "высокого сезона."

Колл центром и шиномонтажем не пользовался

Добрый день. Очень очень долго обрабатывается заказ очень долго счёт выставляет к менеджеру вообще нереально дозвониться резину нужна была очень срочно и быстро а по факту получилось что в понедельник заказали в пятницу мы их только забрали Неделя простоя. Следующий раз уж точно у вас ничего не закажу. Ну другие организации гораздо быстрее работают и менеджеры гораздо быстрее отвечают сами перезванивает ожидал от вашей компании гораздо большего сервиса чем получил

В пятницу заказ шины Хаккапелиту 8 шип. Доставку обещали на вторник. Во вторник написал Сергею, что от курьера ни звонка, ничего. Сергей так и не отписался, не позвонил. В итоге во вторник ни звонка, ни доставки не было. Я как раз во вторник забирал новую машину и хотел там же "переобуться" и оставить летнюю резину.
В среду привез резину очень позитивный водитель, ему отдельное спасибо! Пришлось оплачивать отдельно шиномонтаж и хранение (почти 4000 руб.), в салоне все сделали бы бесплатно!

За все время менеджер не разу не звонил всю информацию узнавал у других операторов.

Развод по доставке конкретный, оплатил 13 выслали только 20! Доставка написана на сайте 2 дня! Не буду рекомендовать!

В комментарии к заказу было указано место доставки и номер телефона для связи, однако информация не была принята к сведению.
Но в целом все хорошо. Уже не в первый раз заказываем и надеюсь не в последний!

для меня был принципиален вопрос даты производства шин ,менеджер сказал что шины 2016 г. я согласился на покупку. шины пришли пара 16 г.и пара 15г. очень хотелось вернуть обратно но прогноз отбил желание

очень долго обрабатывали и отправляли заказ!!! Не одного раза со мной не связывались!!! Ни чего не уточняли!!! Так и не смог дозвониться до Поповой!!!! Советовать этот магазин ни коми не буду!!!!

Всё медлительно

Шиномонтажа не было - поэтому 1 звезда.
В заказе и в переписке с менеджером указывал на акцию бесплатной доставки до склада ТК в моем городе - в итоге на 910руб дороже за счет доставки со страховкой :-(

Вами указана стоимость доставки 2100,а на самом деле 3600.

Плохо что не грузят в машину купленные шины. (покупал 12 шин)

Добрый день.
Как вы думаете, если три раза задать один и тотже вопрос и не получить на него исчерпывающий ответ, какой можно оставить отзыв.

Перед покупкой менеджер рассказывал как отправка будет организована в короткие сроки, по факту оказалось, что не так и быстро. Было бы замечательно, если работа по отправке была бы организована в более короткие сроки. Указанные действия оцениваю на три по пятибальной системе