Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Достоинства: Сайт неплохой.

Недостатки: Срыв сроков доставки. Невозможность понять когда придет товар в пункт самовывоза.

Комментарий: 23.09 выбрал 4 шины Continental ContiIceContact 2 SUV 245/60 R18 105T и оплатил их онлайн. Обещали 25-26 привезти в пункт самовывоза. С 26 по 30 звонил по несколько раз, и каждый раз уверяли что сегодня товар будет перемещен в Подольск. В результате деньги заплачены, товара нет. С менеджером, который указан в ЛК не связаться. Вот такая "прекрасная" история.
Так что не рекомендую данный магазин!
Номер заказа 1053906 от 23.09.19.

Достоинства: Привезли то, что заказал, на этом всё.

Недостатки: Очень низкая скорость обработки заказа и доставка. После оплаты заказа до момента прибытия шины в мой город прошло почти 3 недели! На сайте было написано "срок доставки 5 дней" - на это и повелся. Я понимал, что до меня скорее всего так быстро не дойдет, рассчитывал примерно дней на 10. До своего менеджера ни разу не дозвонился, всегда звонок переходил на другого менеджера. А эти менеджеры говорили, что моим заказом занимается другой менеджер и говорили, что передадут информацию. Короче замкнутый круг, такого низкого качества обслуживания я уже лет 10 не встречал в своем городе, а тут крупный интернет магазин Москвы...
Стоимость доставки была указана примерно 450р. Когда начал отслеживать доставку по трек-номеру, там цена уже была 1300р. Менеджеры сказали, что это ошибка и по приезду транспортная компания должна сделать новый рассчет и цена должна изменится. В итоге пересчитали. 1000р. Психанул, забрал и забил. Уже не было ни сил, ни времени звонить снова в интернет магазин и ждать разбирательств неизвестно сколько дней из-за жалких 500р рублей. А резина очень нужна была, потому что ездить на трех нормальных и на одной лысой было просто небезопасно. А в местных магазинах ее не было даже под заказ.

Комментарий: 100 раз пожалел, что сделал заказ в этом магазине. Тысячу раз подумайте перед тем как делать заказ, если вы из другого региона. Лучше покупайте в местных магазинах. Разница в цене все равно совсем не большая. А учитывая стоимость доставки и уж тем более в итоге она получается в два раза выше - то вообще дикая переплата.

Достоинства: Удобное месторасположение пункта выдачи заказов г. Подольск, ул. Быковская, д. 11, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание.

Недостатки: нет

Комментарий: Оперативное обслуживание, возможность проверки качества шин до оплаты, квалифицированная консультация.

Достоинства: Лучшая цена на рынке, шиномонтаж в подарок и в месте самовывоза, быстрая обработка заказа - 2 дня от размещения заказа до доставке для самовывоза. Особенно удивил шиномонтаж - профессиональное оборудование (4 поста) и самое главное очень профессионально и быстро - в 8 рук, по человеку на колесо!!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Покупал зимние шины в интернет магазине «Мосавтошина», GoodYear 225/60 R17. Все было сделано ребятами отлично, начиная с приёмки заказа и заканчивая шиномонтажём вместе получения!!

Достоинства: Из достоинств, только удобное расположение склада на ул. Авиамоторная 65 стр. 1, где полностью адекватный персонал с явным желанием угодить клиенту и профессиональный шиномонтаж на новом оборудовании, чистая новая рем. зона. Парни просто молодцы! Следующий раз по услугам шиномонтажа скорее всего буду рассматривать этот адрес.

Недостатки: После расположения заказа, с данным менеджером по тел. уже не удаётся созвониться по вопросу готовности и записи на шиномонтаж а на все вопросы отвечает полностью профнепригодная сотрудница. Которой приходится очень долго объяснять свои пожелания по реализации забора заказа тратя на это очень много времени. Все 4 покрышки из разных партий, хорошо что хоть одного года выпуска.

Комментарий: На телефон горячей линии, советую посадить профессионального сотрудника, при отгрузке шин на точки контролировать однородность партии, Учитывая то, что клиенты заезжают на пункты самовывоза не только забрать заказ, но и произвести переобувку транспортного средства, не мешало бы обустроить оборудованную комфортную зону для клиентов. Всё таки люди приезжают и с семьёй и с детьми!!! Ато, стыдно сказать,, даже туалет отсутствует.

Достоинства: Все устроило, кроме -см."недостатки"

Недостатки: При уточнении года выпуска шин по моему заказу менеджер долго твердил одну фразу: "Предыдущии поставки были 2018-2019гг выпуска". Меня не очень интересовало какие были предыдущии, а интересовал именно мой заказ. После нескольких попыток удалось "выдавить" из менеджера информацию что мой заказ тоже будет2018-2019гг выпуска.

Комментарий: Удобное место самовывоза (забирал на Лесотехникума), очереди никакой нет. Менеджер адекватный.
Если получится подгадать вывоз, то лучше в выходной забирать,

Достоинства: Большой ассортимент, наличие магазина в нашем городе, свой шиномонтаж.

Недостатки: О том, что при оплате наличными ,шиномонтаж бесплатно, узнал только по приезду в магазин. Пришлось ехать обратно через весь город за дисками, хотя уточнял этот момент у менеджера в Москве по телефону, перед тем как ехать за шинами.

Комментарий: Брал в этом магазине китайскую летнюю резину, один сезон откатал без нареканий.

Достоинства: Разнообразный выбор и цена

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий:

Достоинства: Внимательное отношение к клиенту.

Недостатки:

Комментарий: Заказал GOODYEAR ULTRAGRIP 600 .Привезли вовремя.При заказе,отметил,что нужна переобувка.По прибытию в магазин,на ул.Рабочая 7,выяснилось,что переобувку нужно было заказывать отдельно,на сайте.Спасибо персоналу-вошли в положение -быстро и качественно выполнили процедуру.
Летнюю,на следующий год,однозначно буду заказывать в Мосавтошине.

Достоинства: Хорошие цены и качество обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин и обслуживающий персонал. Все быстро и качественно. Рекомендую.

Достоинства: Быстро перезванивают! Грамотное общение менеджеров по заказу.

Недостатки: Нет

Комментарий: Пять раз заказывал у них резину. Цена и сроки доставки всегда были правдивы. Резина свежая по дате изготовления.

Достоинства: Очень удобный сайт,огромный выбор на любой кошелёк.

Недостатки: Нет

Комментарий: После оформления заказа со мной сразу связались уточнили заказ.после оплаты опять позвонили и пере проверили заказ.от грузили практически сразу без задержки.Супер????????????задрал заказ в транспортной на третий день????????????

Достоинства: Понравилось , что на сайте размещен объективный анализ шин и дисков с положительными и отрицательными качествами, отзывы потребителей.

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Впечатления о магазине только положительные. На фоне других отличается в сильную сторону и по цене и по сервису.

Достоинства: приветливый, вежливый персонал.
все доступно объяснили.
возможность оплаты картой совесть.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Цена на шины не высокая в отличии от других магазинов. Быстрая обработка заказа и его отправка до транспортной компании.

Достоинства: Быстро, дешево, новая резина 08/19

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Доступность и цена

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Заказывал комплект ;диски КиК КС737 ZV Focus и шины Nordman 7 , заказ быстро оформили и поставили на отправку в мой город. Товар пришел на склад в назначенный срок и в магазине сделали подарок. Сервис отличный рекомендую!!!

Достоинства: Большой выбор шин и дисков. Сайт построен так, что клиенты оставляют отзывы о том что приобретают. Доставка до вашего города и примерка бесплатно. Относительно не дорого.

Недостатки: При первом моём заказе все прошло на ура. Второй мой заказ закончился тем, что пришлось покататься на летней резине зимой, так как резину заказал и все... Менеджер пропал.... сколько ни оставляй сообщений... Ни пожаловаться не кому... Ничего не сделаешь... Просто со стороны выглядит так что заказал и все... а там... хоть не расцветай... Сделал третий заказ... обработка идёт медленно... Правда перезвонили поздно вечером и пошли на встречу (пришлют два комплекта дисков на примерку).

Комментарий: В общем неплохо, третий заказ покажет.

Достоинства: Огромный выбор по разумной цене

Недостатки: не всегда есть в наличии от 4 шт

Комментарий:

Достоинства: Приличный магазин с выставкой товара, можно посмотреть поспрашивать, в отличие от многих ларьков с доставкой непонятно откуда.
Цены демократичные, мне понравилось.

Недостатки: Предлагают пакеты с ихним брендом по 25р штука, брендированые пакеты всегда раздают бесплатно!

Комментарий: