Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Достоинства: Заказывал в субботу днём , буквально через два часа статус заказа изменился к готов к выдаче! Приехал за ним во вторник, хранились Шины бесплатно! Что очень понравилось, Шины были 2019 года производства(17 неделя) сделаны в Японии ! Менеджер так и сказал , когда заказывал, не обманули! Я очень доволен! Шины blizzak Dm v2 беру их уже на третий Авто , очень нравятся!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Скорость обработки заказа

Недостатки: Уведомления менеджера об изменении статуса заказа отсутствовали пока сам не дозвонился

Комментарий: Задержка отправки из ТК на 2 дня по причине поломки автомобиля.

Достоинства: Заказ обработали в течение 10 мин, доставка в удобный мне пункт самовывоза, большой выбор.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: буду рекомендовать друзьям и сам заказывать

Достоинства: Покупаю в Мосавтошине уже в четвертый раз.Отличный магазин.Цены ниже конкурентов,большой выбор,отличное обслуживание,быстрая отправка и доставка.

Недостатки: их нет.

Комментарий:

Достоинства: не дорого. ассортимент.

Недостатки:

Комментарий: менеджеры приятные в общении

Достоинства: Вежливость

Недостатки: нет

Комментарий: Посоветовал друзьям обратиться к вам

Достоинства:

Недостатки: После того как не взял телефон, когда мне звонили после оформления заказа, очень тяжело дозвониться до менеджера, просто вообще не дозвониться.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая доставка, но это не заслуга Мосавтошины, а транспортной компании.

Недостатки: Обман и не знание товара. Начну по порядку:
1. Сервис очень плохой стал(раньше при оформлении заказа связывались ,сейчас нет пока сам не позвонил)
2. Обман заключается в том, что на сайте указана бесплатная доставка, но не полностью идет компенсация определенная на разный размер шин. Так вот я заказал шины 3 комплекта и на 2 комплекта должна была быть компенсация ее так и не было. Связался с менеджером она сказала, что необходимо отправить скриншоты где указано, что данная резина участвует в акции. Я это сделал и ни ответа, ни привета так что выводы делайте сами.
3. Перед оплатой звонил узнавал год выпуска шин сказали 16-17 год(расстроило) в итоге 18-19 год, что меня обрадовало.

Комментарий:

Достоинства: Главное - быстро и удобно. Выбрал, в тот же день позвонили, оплатил, на следующий день колеса поехали. Что еще отмечу - вполне реальные отзывы, по которым можно ориентироваться при выборе. Сравнивал с отзывами на других ресурсах, все вполне объективно.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Качественная коммуникация. Соответствие товара заявленному. Ассортимент шин.

Недостатки: Немного долгая обработка заказов и отгрузка шин для доставки. Иногда за низкой ценой скрывается товар старой даты выпуска.

Комментарий: В целом хорошее впечатление от магазина.

Достоинства: Самое главное - адекватные цены!!Доставку организовали в соответствии с моими пожеланиями!
Ну и понравилось наличие огромного количества отзывов о каждой шине.

Недостатки: эргономика сайта хромает...

Комментарий: Думаю что теперь-это место постоянного заказа мною шин и дисков)))

Достоинства: Проконсультировали . Заказ доставили быстро. Всё хорошо.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Заказывал диски.хорошие цены.очень вежливое обслуживание.быстрая доставка

Недостатки: нет

Комментарий: заказ 1045350 .отличная работа менеджера

Достоинства: Цена, выбор.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Быстрая доставка до ТК г. Мурманска.

Достоинства: Цены действительно хорошие

Недостатки: Я вообще совершенно не скандальный и не придирчивый человек, но тут просто нет слов! Ужасное отношение к клиентам! Сделал заказ на сайте, мне никто не перезванивал, я писал на почту - меня игнорировали, звонил - мне сказали: ваш менеджер с вами свяжется, и тишина... никто не позвонил, не написал, на меня просто забили, в итоге купил резину в другом магазине, чуть дороже зато без такой нервотрепки и быстро.

Комментарий:

Достоинства: Все отлично: качество, общение с продавцом, доставка.

Недостатки:

Комментарий: Заказ номер 1058468

Достоинства: Никаких достоинств ни в выборе продукции, ни в цене относительно других (и крупных и мелких) магазинов нет. Спасибо, что достаточно быстро вернули деньги на счет.

Недостатки: Клиентоориентированности просто НЕТ!!! Заказывали как юр. лицо комплект дисков и шин, нам выделили "целого персонального менеджера" Даниила для работы с нами. Дозвониться до Даниила просто невозможно...постоянно занят или не берет трубку, многократные переключения на других операторов, которые в итоге собрав кучу информации помочь не могут пытаются перевести снова на Даниила. Такое отношение к людям заплатившим деньги просто не позволительно, поэтому обращаться снова в эту контору желания нет. Так же была проблема с дисками Dezent...2 из 4 дисков оказались заводским браком(разболтовка на диске указано 5 на 120 - по факту 5 на 114). Пообещали привезти нормальные диски и перезаписали через несколько дней снова на шиномонтаж, предварительно пообещав все проверить и перепроверить дважды у поставщиков...в итоге приехали второй раз на шиномонтаж - диски такие же бракованные! К слову ни менеджер Даниил, ни какие то еще ответственные люди не перезвонили и даже не извинились за недельное ожидание и простой служебного автомобиля. Возможно отзыв будет полезен не только покупателям, но и самой компании для улучшения качества работы.

Комментарий: Не предупредили, что на ШИНОМОНТАЖЕ на Болотниковской улице очень низкие ворота и на Volkswagen Multivan при заезде поцарапали крышу, хотя при заказе многократно говорили на какую машину ставиться и могли бы предупредить и записать на шиномонтаж в другое место. Просто всем пофиг.

Достоинства: Хорошие цены, радует акции. Мне комплект шин и дисков обошёлся в 700 рублей на доставку из Москвы в нижний Новгород. При заказазе дали дополнительную скиду. Всем советуют данный маказин

Недостатки: Трудно связаться с менеджером который вам назначен

Комментарий:

Достоинства: большой ассортимент, низкие цены

Недостатки: не указывается год изготовления резины

Комментарий: вполне приличный магазин, можно заказывать. даже с учетом стоимости доставки выходит дешевле региональных предложений

Достоинства: Большой ассортимент, скорость выполнения заказа, подробная консультация менеджера.

Недостатки:

Комментарий: