Отзывы о Мосавтошине

814 086 opiniones

Достоинства: Остался доволен сервисом. Продавец-консультант грамотно рассказал про ассортимент по указанной мной предельной цене, качество резины, рисунок протектора, шипы ( покупал зимнюю резину). В итоге придя за одной моделью, ушел с другой, так как выбранная мной рекомендовалась для более тяжелых а/м.

Недостатки: Немного затянута процедура оформления. (Возможно оформлением занимался не опытный сотрудник).

Комментарий: Удобно, доступно, есть шиномонтаж при магазине.

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: Стоимость доставки оказалась выше заявленной по акции "Бесплатная доставка по России"

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Понравилась скорость обработки заказа и доставка до пункта выдачи!

Недостатки: Да нет недостатков.

Комментарий: При заказе,менеджер позвонил и всё уточнил, шиномонтаж бесплатный !Но когда я приехал забирать диски,оказалось что шиномонтажной мастерской при магазине нет,но девушка,выдавшая мне товар быстро предложила выход: оставить шины (у меня они были сняты с дисков) и завтра они отвезут в другой город и там обуют и привезут обратно!Согласился я,приехал на следующий день и довольный забрал комплект!) Молодцы ребята, ещё и наклейки на колпачки ц.о. с маркой а/м подарили!!!

Достоинства: Большой выбор за недорого и больше ничего.

Недостатки: Непрофессиональная работа:
- Говорят одно, делают другое, хотя похоже вообще ничего не делают.
- Отсутствует обратная связь.
- Невозможность получения достоверной информации об изделиях.
- Отсутствует точный срок поставки заказа.

Комментарий: Это был мой первый и наверное уже последний неудачный опыт покупки в Мосавтошине.
Понедельник. Пошел 8 день с даты оформления заказа, хотя обещали привезти в желаемый мной срок, причем колеса в Питере есть на складе и их нужно всего лишь переместить в пункт выдачи. Предварительно просил предоставить информацию о дате выпуска колес, наверное этот вопрос отбил желание у Мосавтошины продолжать процесс продажи моего заказа. В пятницу днем со мной связались и сообщили, что мой заказ уже везут на Минеральную и к вечеру он будет знать дату и мне обязательно перезвонит. При этом я сообщил звонящему о своих планах на выкуп и переобувку на субботу и он это услышал. В итоге никто так и не перезвонил. Наступила суббота и тишина. Позвонил в магазин проверить где заказ, оператор сообщил что статус заказа "не доставлен", попросил его связаться с моим менеджером и отработать со мной обратную связь на предмет ситуации. Понятно, что мой выходной день был испорчен из-за несоблюдения договоренностей с Мосавтошиной. Написал письмо - ответа нет. В итоге по прежнему тишина и перспективы покупки все более расплывчаты. Хорошо, что не оплатил заказ он-лайн.

Достоинства: Хорошие цены ,большой выбор .

Недостатки: Менеджеры долго не связываются

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: -Цены
-Пункты самовывоза

Недостатки: -не связываются по заказу
-операторы

Комментарий: За целый день никто не связался, сообщить есть ли товар в наличии, ждать или нет, до сих пор молчат.
Хотя за день могли уточнить у своего поставщика наличие товара.
Цена на сайте выросла на 2500 руб, не знаю по какой отгрузили бы мне, если наконец-то связались...

Достоинства: Цены, акции.

Недостатки: Бывает долгая отправка.

Комментарий:

Достоинства: Первое, что нравится: большой выбор шин, адекватные цены, ну и конечно отношение персонала. Также при покупке 4 шин Sailun Ice Blazer WST3 205/60 R16 96T XL был предоставлен шиномонтаж со скидкой одним словом всё здорово.

Недостатки: На авиамоторной поставьте побольше указателей как подъехать к магазину.

Комментарий: Всё как всегда на высоте. Я выбираю Мосавтошину

Достоинства: Быстрая доставка, огромный выбор шин

Недостатки: Нету

Комментарий:

Достоинства: большой выбор

Недостатки: нет

Комментарий: рекомендую,заказывал 2 раза,всё доставили быстро

Достоинства: постоянно заказываю в этом магазине ни каких нареканий.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Советую отличный магазин!

Достоинства: Заказывал резину два раза, зимнюю и летнюю. Всё соответствовало описанию на сайте. Вежливое общение.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин!

Недостатки: Отправка только два раза в неделю:вторник и четверг,но не критично!

Комментарий: Покупаю с 2014 года и всегда отлично!

Достоинства: Самый большой выбор и адекватные цены. Качественный товар.

Недостатки: У магазина много заказов, долго обрабатывают.

Комментарий: Рекомендую магазин.

Достоинства: Приятные цены,вежливое обслуживание

Недостатки: недостатков не выявил

Комментарий: Заказ 1045350 пришел очень быстро в Бузулук Оренбургской обл.Буду еще шины заказывать,всем рекомендую

Достоинства: современный интернет-магазин

Недостатки: нет

Комментарий: всем знакомым буду рекомендовать.

Достоинства: Приемлемая стоимость. Оригинальные диски (судя по многоуровневой упаковке, соответствующей информации с сайта производителя). Шиномонтаж оказался честным и бесплатным - включая установку на авто Creta.

Недостатки: Хочется больше индивидуальной ориентированности на клиента.

Комментарий: После понимания примерно какие я хочу диски (а выбор пал на Replay HND159 6.5x17 5x114.3 ET 48 Dia 67.1 silver), выбирал их по цене и местоположению магазина, также весомым нюансом оказался бесплатный шиномонтаж (при оплате наличными).
Откровенно говоря, немного напрягся, когда йокнуло прочитать отзывы, после осуществления заказа.
Но всё прошло чётко и предельно вежливо: диски доставили через день, отзвоны, смс, запись на шиномонтаж, предварительно примерили диски на авто, установили мой комплект зимней резины и мои датчики давления, отбалансировали, гайки шли в комплекте с дисками, предупредили, что через 200-300 км нужно проверить их затяжку.
Что ж, теперь посмотрим как будет в эксплуатации, пока доволен :)
А ещё я не понял такой прикол: на коробке (заметил уже когда уехал, по сделанному в процессе покупки фото) от диска была указана дата 04.2014 - это получается они 5 лет на складе пролежали? =)

Достоинства:

Недостатки: пытался заказать шину в субботу, 05.10, в 12-30.
Менеджер не позвонил в течении 4! часов после заказа.
в 16-30 позвонил сам, и узнал, что товара нет было на складе, хотя он был доступен к заказу, и пришли отбивки о принятии. То есть мне бы пришлось ждать до понедельника, чтобы получить отказ по наличию.

Комментарий: Безобразное отношение к клиентам

Достоинства: Удобный сайт для подбора шин и дисков

Недостатки: не выявил

Комментарий: Удобно выбирать и оплачивать через сайт. Также хорошо, что есть запись на шиномонтаж через сайт.

Достоинства: Менеджер Юлия бистро со мной связалась, была очень вежлива и компетентна, ответила на все вопросы.
Спасибо большое, так держать.

Недостатки:

Комментарий: