Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Достоинства: Большой выбор. Быстрое обслуживание.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: оплатил заказ в 01:23, в 10:00 звонок от менеджера о подтверждении оплаты, на следующий день получил трек номер транспортной компании. Супер!

Достоинства: Просто, быстро, удобно.

Недостатки:

Комментарий: Второй заказ уже, ранее куплены шины. Проблем нет, а это главное.

Достоинства: Быстро оформили заказ, оплатил на следующий день в офисе. Доставка как обещали (до Северодвинска за неделю от заказа). Качественный шиномонтаж.

Недостатки: Отсутствует возможность сдать колеса на хранение.

Комментарий:

Достоинства: Быстрое оформление заказа, удобный самовывоз.

Недостатки: не выявил

Комментарий: Шины соответствуют ожидания. Куплю лето и переобую авто супруги!

Достоинства: Очень быстро всё делает

Недостатки: В декабре не могу купить летнюю резину на

Комментарий: Все хорошо

Достоинства: На заказ до оплаты реагируют быстро, но потом увы печально, раньше был очень даже приличный магазин, но теперь испортился...

Недостатки: После оплаты заказа могут забыть про клиента и свои обещания перед ним, как и произошло со мной! Безответственность некоторых сотрудников компании в вопросах доставки уже оплаченного заказа, "повезет вам или не повезет" - это как игра в рулетку, плюс менеджеры компании могут соврать клиенту не краснея!

Комментарий: 12.12. сделал заказ №597231 резины Dunlop для своего джипа, менеджер подтвердил наличие товара и заявил об отправке в теч. 1-2 дней с момента оплаты. Я произвел оплату заказа, менеджер подтвердил оплату в тот же день.
13.12. мой заказ был передан на доставку и должен был быть отправлен 14.12. не позже!
16.12. в 12:29 (по МСК) я позвонил в «Мосавтошину» (разговор записан), мне сообщили, что заказ уже в пути, типа ещё 14.12. его отправили ТК. Я ожидал его получить в 18-19.12., т.к. уже зима, особенно в Уфе, а ездить на 2,5тн джипе на всесезонной резине с маленьким ребенком в машине опасно!
18.12. чуда не произошло, заказ не пришел и на момент звонка в ТК ПЭК даже не передавался, а мой менеджер мне сам так и не перезвонил!
18.12. в 12:06 (по МСК) я позвонил с претензией в «Мосавтошину» (разговор записан) и только после этого мне перезвонил менеджер и сообщил, что оказывается только сегодня 18.12., т.е. аж на 6 день после оплаты заказа, он был только лишь передан в ТК для доставки и придёт он соответственно уже к концу недели!!!
А как ездить ещё целую неделю по льду и снегу без зимней резины, скажите мне , а если что с машиной в дороге случится или с моей семьей, по сути, из-за халатности менеджеров "Мосавтошины"?!?
Зайдя личный кабинет я обнаружил, что статус заказа уже изменили на «выполнен» - Доставлено, хотя по факту этого нет, а в ЛК запись о №накладной ТК ПЭК по отправке груза - вообще отсутствует (имеется скриншот страницы заказа)!
После этого позвонил в "Мосавтошину", попросил соединить меня с руководителем отдела продаж или с кем-то из руководства по вопросу претензии, на что мне сказали: "мы не можем переключить вас на руководство, перезвоните позже"!!!
*Про меня и заказ не просто забыли, не отправив его 14.12., как было обещано, а ещё и осознанно соврали мне 16.12. при личном разговоре, что заказ типа уже был мне отправлен 14.12., хотя это была наглая ложь, плюс изменили статус на несоответствующий - "выполнен"!?
Руководство "Мосавтошина", где уважение?!?

Достоинства: Быстро обработан заказ, доставка на следующий день. Статус заказа виден в личном кабинете с уточнением каждого шага перемещения заказа.

Недостатки: хотелось бы доставку подешевле.

Комментарий: Быстро, оперативно.

Достоинства: Очень оперативно обработали заказ.

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую.

Достоинства: Быстро отправили в Пермь.
Цена ниже, чем везде.
Время от момента заказа до момента получения - 8 дней.

Недостатки: Иногда сложно дозвониться в КЦ.

Комментарий: Вообще много г*вна выливается на компанию. Сам боялся, но решился. 30к предоплаты по карте (онлайн оплата). Все отлично получилось. Пришло то, что и заказывал)) Не знаю что там у кого хренова бывает, скорей всего это вбросы хейторов или ос*ов.

Достоинства: Большой выбор, наличие, быстрое оформление

Недостатки: Нет

Комментарий: Качество и скорость обслуживания, без нареканий.

Достоинства: Хороший ассортимент,низкие цены.

Недостатки:

Комментарий: Быстро перезвонили.Привезли на следующий день.Заказываю уже второй раз,всё устраивает.

Достоинства: Большой выбор, наличие, быстрое оформление, быстрая доставка, конкурентные цены.

Недостатки: Стоимость шиномонтажа.

Комментарий:

Достоинства: Быстро и оперативно перезвонили предоставили всю информацию.Заказ был доставлен во время.Очень порадовала скидка на шиномонтаж.

Недостатки:

Комментарий: Вежливые менеджеры предоставляют всю информацию по заказу.

Достоинства: Быстро, дешево, все как обещано

Недостатки: Нет

Комментарий: К сожалению, самовывоз в Москве. Был проездом, забрал, все ок.

Достоинства: После заказа быстро перезвонили и уточнили все детали заказа

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Всё понравилось

Достоинства: Понравилось правильное отображение наличия товара на складе .
Это уже мой не первый заказ . Ещё очень нравится удобный самовывоз практически в центре Москвы (удобно заехать забрать в течении рабочего дня ).

Недостатки: По этому заказу претензий "0" и по всем моим остальным в 2017 году. В прошлом году был заказ по шинам и его приняли , а по срокам была "здвижка" на целую неделю , кормили "завтраками"

Комментарий: Хотел бы пожелать большей оперативности в доставке , всё таки почти 3 дня ждать многовато . Как вариант предлагаю добавить возможность самовывоза со складов где товар хранится .

Достоинства: Удобный сайт, весь процесс доставки до пункта самовывоза отслеживался по уведомлениям, доставка происходила быстро и в срок, пункт самовывоза располагается в удобном месте.

Недостатки: Недостатков не выявил

Комментарий: Хороший,удобный онлайн-магазин, все чин-по-чину, все быстро-удобно-качественно. В следующий раз скупаться буду тут же.

Достоинства: Огромный выбор, низкая цена, отличный персонал

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Заказываю здесь уже второй комплект резины. На этот раз зимняя Goodyear UltraGrip Ice Arctic SUV 265/70 R16 112T XL. Купил с очень хорошей скидкой, пришло все как всегда - быстро и без дефектов. Езжу, радуюсь. Заказ №510228

Достоинства: быстро без заморочек , с отслеживанием заказа и информированием поэтапно каждого шага

Недостатки: нет

Комментарий: всем доволен

Достоинства: Здравствуйте покупал шины пирели зимние 275 40 20 и 315 35 20 на Бмв х5 очень быстро позвонили ребята подтвердили наличие и выставили счёт номер заказа 586001 и через буквально 5 дней шины были уже у меня.

Недостатки: Нет недостатков

Комментарий: Отличный магазин