Отзывы о Мосавтошине

813 575 opiniones

Долгое было подтверждение, прошло более суток. Пр разговоре с менеджером было озвучено оплата картой при получении, по факту экспедитор утром перед доставкой сказал оплата наличными(я специально заранее положил их на карту). Пришлось оплачивать on-line через сайт, и ждать подтверждения, оплата прошла практически через 1,5час перед самым приездом доставки.

Шиномонтаж оценить не могу , но а так удобный сайт , звонок с колл-центра приятное общение и согласование предварительной даты доставки всё хорошо , нооооо всё как обычно (поскольку заказываю уже 3-й раз за этот год в этой фирме) доставка как обычно подвела , комментарий к заказу был с просьбой связать за час , так вот звонок от доставщика со словами я не смог до вас дозвониться (хотя тел лежал рядом и я ждал звонка и не было смс с пропущенным вызовом) и я буду у вас через 7 мин и если вы не сможете принять , то доставка будет перенесена . Вообщем нах таких доставщиков ,а так всё хорошо .

При заказе комплекта шин была предоставлена бесплатная доставка,... но... это не так. Я разочарован.

Отличный сервис, быстро ответили, оперативно отправили товар, рекомендую

Очень долго передавали в службу доставки.

Быстрая доставка

Это пиз##ц какой то , никакой обратной связи, вместо 16 отправили 19, так ещё и потеряли груз , о задержке не написали , пришлось самому, о потере груза тоже сам , а в чем смысл работы менеджера ? С умным видом по клавишам тыкать и в программе наличие товара проверять ?

Понравилась грамотная работа менеджера Юлии и доставки.

Магазин находится в другом городе доставка должна была произойти и держать моей шины до 18 апреля Я приехал 17 апреля за шинами из другого города за 200 км а по приезду оказалось что Мои шины были проданы шестнадцатого апреля другими менеджерами два колеса одному клиенту два колеса другому клиенту мой мои затраты на поездку составили 3.000 руб мне заказали с Екатеринбурга доставку шин в мой город и она составила 2.5 00 руб Вот так я хотел сэкономить на шинах в вашем центре Мне очень не понравилось

Пришлось перезаказывать резину ,т.к.за один день до доставки колес меня оповестили по электронке,что колес ваших нет - кончились.

Ребята молодцы! Хотя наверное хотелось бы кого нибудь услышать по телефону. Но в принципе зачем все оформили отправили быстро без вопросов)))) Спасибо!!! Жду доставку.

Просил объединить два заказа чтобы была одна доставка, сказали что с моим менеджером связаться по телефону нет такой возможности, итог две доставки с разрывом в 2 дня. Это простая, на мой взгляд, просьба не была выполнена

Заказ не выполнен, т.к. привезли не ту резину, что заказывал. В колл-центре оперативно не помогли связаться с водителем, чтобы отдать заказ обратно. В переписке менеджер на встречу не пошел. Компромисса не ищут: у них клиент во всем виноват и на этом весь разговор. Сайт хороший, коммуникация людей не очень. Поэтому оценки по одной звезде.

По заявке никто не набирал. Просто счёт оплатили. Резину везли долго. С доставкой вообще песня отдельная.
С третьего раза привезли.
Звонят в 8 утра когда день не рабочий.
В этот раз что-то один негатив

Заказ был принят 5.04.24.
Уведомление об отправки поступали на почту 11.04.24, 12.04.24, 17.04.24.и в итоге отгружен только 18 числа. И то после моего звонка по прикрепленному номеру в Вашем письме на почте. Должен приехать 22.04.24.
Недоволен сроками отправки груза. В предыдущих заказах все происходило довольно оперативно. Претензий не было.
С ув. ЭлектроКазань

Спасибо за низкие цены и бесплатную доставку.

Долгая передача в транспортную, почти неделя. Все остальное замечательно!

Доставку перепутали прислали не на тот склад. Пришлось еще сутки ждать пока привезут.

Необходимо улучшать взаимосвязь с транспортными компаниями. Процесс интеграции с новыми территориями еще не развит. Покупал дорогие шины. Невозможно сразу уточнить год выпуска, только после оплаты. Менеджер после оплаты сообщил год и неделю выпуска и страну производства. Три колеса пришли 21 неделя 2023 года, как и указал менеджер, а четвертое 26 неделя 2023 года.

Долгая доставка до ТК. После оплаты 12 дней