Отзывы о Мосавтошине

814 082 opinión

Спасибо всё хорошо.

долго

Без шиномонтажа

Все отлично и быстро. Шиноионтаж сделаю позже.

За многолетний опыт использования сайт остался на том же низком уровне по информативности (мне, как простому обывателю сложно объяснить, но им очень не удобно пользоваться: переходы по ссылкам, фильтр, избранное и тд).
В колл-центре операторы не приветливы и не проявляют заинтересованность в разрешении вопроса.
Доставка до перевозчика могла быть и побыстрее, а не на 6й день после оплаты.
Шиномонтаж не использовал, поэтому не прокомментирую.
А вот к менеджерам вопросов нет, в чате работают оперативно и всегда дают обратную связь.
Нармин, спасибо!

Колеса быстрее сюда на крайний север доедут..... Неделю на перемещение со склада до ТК. Наверное пешком шли. К менеджеру и т.д претензий нет

Менеджер которая обрабатывала заказ была очень вежлива. Что не скажешь о сотруднике который выдавал заказ в моем городе. Не скажу что он был грубый, но и не могу сказать о доброжелательности. Доставили в город заказ быстрее даже чем изначально говорили, что порадовало.
Шиномонтаж не делала, тк сказали что принимают только по записи и ни как иначе. Что на самом деле создало лишние проблемы с поиском другой шиномонтажки. Если бы меня изначально предупредили и предложили шиномонтаж, когда звонили сообщить что заказ на месте, я бы конечно же записалась.
Но в целом этот опыт позволил мне найти шиномонтажку с вежливыми сотрудниками и даже намного дешевле чем на месте.

По итогам полный разбор

Подарка не получил, оплачивал доставку сам. Коробка с диском в который вложили датчики давления, не была заклеена, это просто чудо, что датчики не вытащили или не потеряли, так как коробки собирали по всему складу, в накладной указано 4 коробки, датчики давления не значатся.
В целом, я получил то, что хотел. Диски красивые и легкие.

Хамское поведение администратора

Долго искал автошины OWL (с белыми надписями). В магазинах по месту жительства их не было, пришлось искать в интернет-магазинах. Нашел в Мосавтошине. Зарегистрировался, оплатил. Через некоторое время на е-мейл пришло подтверждение оплаты и уведомление о принятии заказа в работу. Через день пришло уведомление о доставке заказа в транспортную компанию. Спасибо за оперативность!

Слишком долго передается товар в транспортную компанию.

Без шиномонтажа

Менеджер написала только один раз. Счет нужно было вытащить из программы самостоятельно, хотя было указано МЫ ВАМ НАПРАВИЛИ СЧЕТ. В целом сработали на твердую 4. Водиле, который делал последнюю милю 5+.

Девушка на рецепшн способна разогнать всех клиентов.....

Всё хорошо. Что заказали, то и привезли. Вот только оплата пока не пройдёт, менеджер не звонит. Деньги вперёд. Это как-то немного беспокоило.

Хотелось бы получить квитанцию или накладную

Покрышки премиального класса, выбросисли со склада, за ворота (по другому не назовеш). Грязные, в одной покрышке сырость. Качество хранения и перевозки, определю после монтажа. Работа менеджера на Отлично! Сайт 5 из 5ти! Доставка Оперативно!

Все хорошо, только долгая доставка

Шиномонтажа нет