Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Никто не знал когда придет резина. Разброс в данных был неделя.

Приехал менять колёса приехавшие из Москвы, а оказалось что у них нельзя их поменять, та как оказывается надо записываться. При заказе шин менеджер мне это не сообщила, да я и подумать не мог что у них нет возможности поменять мне шины. Шины пришлось упаковывать в двойные пакеты которые мне пришлось покупать. Сервис ужасный, а две девушки администраторши предложили мне записаться через три дня.

Отвратительное отношение к клиентам! Обращался к Вам в последний раз.

Заказ шел 2 недели, постоянно «у нас задержка доставки», при записи по времени на шиномонтаж- ожидали плюсом ко времени 3,5 часа, администраторы ничего пояснить не могут- ссылаются на руководство, которого на месте нет, хоть и дают гарантию на шиномонтаж - проверяйте САМИ протяжку болтов и гаек, через 10 чуть не отвалилось колесо прямо на трассе!!!!

Медленно, в продаже нет колёсных гаек, а в коробках с дисками они тоже отсутствуют. Поэтому уехал на прежних колесах, а когда купил гайки и поставил колёса - загорелся чек давления в шинах.Раньше колесные гайки всегда шли вместе с дисками.

Забрал шины, пришлось делать шиномонтаж в другом месте ТК немного не успел по времени на записанную дату, в положение не вошли и отказались переобуть. 2 шины были 05/23, а 2 почему то 43/22(хотя уточнял при заказе у менеджеров, говорили что все 05/23-/сразу минус). На шинке 3 колеса отбансировали отлично, 4е сказали кривое - на ходу не проверял, дополню позже. На общий вид не плохо. Как себя покажут на дороге не знаю ещё

Добрый день. Качество обслуживания ужасное. Берут деньги за каждый шаг. По итогу проще купить резину в своем городе и будет дешевле (( Очень не доволен магазином в целом тоже.

Пришли шины прошлого года,не очень так привильно

Отвратительно...
Складу нужно проработать над речью с клиентами (тон и манера общения) и напоминать каждый день о том что они работают с клиентами, которые могут не знать всех тонкостей процессов компании, не нужно высокомерно доказывать свою правоту и указывать что клиент что то где то не дочитал.
И сроки вы всё-таки считаете не верно, но это уже после заказа становится ясно и опять выдача решила блеснуть своим умом и указать на переписку..... Зачем, тут и так на лицо недопонимание.
Больше покупать у вас не буду

Два работника меняли колёса целый час

Ростов-на-Дону. Получил заказ, резина R20. С товаром, на вид нормально, ещё не ставил. А вот сотрудники... Отношение к покупателю, как к назойливой мухе, типа: откуда ты взялся, "работать" мешаешь. Попросил положить купленные покрышки в автомобиль (мне 60 лет, резина тяжелая). Ответ обрадовал: "У нас грузчиков нет!", но хорошо, что не матом, без оскорблений. Погрузил сам. Не переломился, не испачкался. Никогда ничего не буду здесь покупать, в другим НЕ СОВЕТУЮ.

Если понравится как дойдет заказ то закажу у ВАС " литые диски на 18 " на ХОНДУ ЦРВ

11 мая 2023 года привезли зимнюю резину (соответственно на зиму 2023-24 года)
Однако дата производства шины была 30 неделя 21 года, никто об этом заранее не сообщил, менеджеру звонила не один раз, также эту информацию не уточнял, т.е. на сегодняшний день шине почти 2 года, к сезону ей уже будет более 2-ух лет, этот момент впечатления сильно подпортил, доставка из Москвы до СПБ составила 3 полные недели, поэтому заморачиваться с обменом нет времени и желания.
Доставка очень долгая, лучше подумать заранее.
Цены у магазина хорошие, выбор отличный. Сами шины тоже отличные, поезжу, отзыв дополню.
Надеюсь гарантией пользоваться не придётся.

Оплатил 4 мая отправили пользователь 11 мая Чем неделю занимались непонятно. Сказали, что отдыхали.

По-моему самое долгое обслуживание, заказ оплачен 04 мая, по итогу колеса отправлены получателю только 10 мая, хотя это не точно, так как данные об отправлении появились 11 мая, знал бы что так долго то купил бы в своем регионе с небольшой переплатой

Не знаю, почему тут написано время заказа в 17:45, я был записан на 12:20. К работе мастер приступи в 13:00, т.к. прямо передо мной влезла другая машина. Закончились работы в 14:30, так что я провел на вашем сервисе более двух часов. Усталый и унылый монтажник, работающий в одного, отказавшийся протянуть гайки динамометрическим ключом. Берите пример с конкурентов (те же наколесах.ру) - одновременно работают три-четыре человека, все работы распределены по отдельным мастерам, реально меняют 4 колеса с перебортовкой за 20 минут!

НЕ УДАЛИЛИ НАКЛЕЙКИ С НОВОЙ РЕЗИНЫ ПРИ БАЛАНСИРОВКЕ!

просил отправить 2 груза одним транспортом сказали хорошо, все грузы были оплачены и получается что один пришел а второй в пути,замечательно

Третий раз садитесь в лужу мягким местом

Крайне медленная выдача 2 шин. Слышно, как смеется за гипсокартоном молодняк, который не пошел учиться в ПТУ, а пошел не работать в Мосавтошину.

Доставка быстрая, за это +1 звезда.

2244674