Отзывы о Мосавтошине

813 473 opinión

Спасибо большое за поставку автошин. и что направили в мой адрес письмо, где было указано о том, что транспортная компания ПЭК не правильно поставила объем товара. При приемке шин на складе ПЭК объемы были пересмотрены, и в результате пересмотрена оплата в меньшую для меня стоимость. Спасибо!!!

Привезли не тот цвет дисков...

Крайне долгая обработка и отправка заказа, нигде не написано, что нужно столько ждать

Первый раз была доставка, но сказали что мне не дозвонились, хотя мне никто не звонил (пропущенных не было).

И доставку соотв. перенесли на второй день, плюс я указал добавочный (второй номер). На него дозвонились и все в итоге привезли.

Не очень удобно, что я сам водителю не могу перезвонить, т.к. он (на второй доставке) встал где-то не совсем по адресу (доставки) и там меня ждал зачем-то...

Пришлось звонить (ему водителю...) через городской номер (через секретаря), но слава богу (быстро) дозвонился, а то так доставка могла бы перенестись на третий и далее дни...

В общем как-то надо вам повнимательнее с телефонами (и в целом самих водителей) организовать всю работу и сделать так, чтобы водителю можно было напрямую звонить (это же не секретная информация, от кого они скрываются то у вас, не от клиентов же что ли ??? ;))))

Ну вот, за исключением всех этих моментов и нервотрёпки с ними связанной, сама резина надеюсь будет служить и ехать хорошо, тем более что цена на нее также была достаточно интересной (за что и выбрал ваш магазин), надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен, спасибо за прочтение.

Всё быстро, качественно, с пояснениями по всем вопросам, спасибо сотрудникам на всех этапах формирования и доставки заказа, всем советую

Заказ 2 недели отправляли, ссылаясь на ТК

Отвратительная работа менеджеров! Екатеринбург подтвердил наличие автошин на складе, отправили из Москвы и то только на 6-й день после оплаты! "Продинамили" по срокам по полной программе! Автошины приедут на место тогда, когда они уже не нужны!

Заказал через интернет две экзотические покрышки. Все прошло отлично. Отправка через ПЭК. Все очень удобно и оперативно. Несмотря на странное название - это надежный маркетплэйс, рекомендую!

Второй раз заказываю шины. Сервис не даёт сбоев. Всё хорошо. Немного хотелось бы чуть быстрее передачу до транспортной.

Заказывал летние шины Сайлун, размеров 235/45/18. Пришли транспортной кампанией в срок. Отслеживание работало. На внешний вид вполне не плохо. Поставил на машину, хорошо отбалансировались. На дороге ведут себя неплохо, не шумные. В общем цена-качество. При заказе каждый шаг кампании: по уточнению наличия, оплате, отправке, был виден на эл. почте и обновлялся. Плюсом к этому был еще и звонок менеджера, который уточнил заказ в разговоре. Могу рекомендовать кампанию другим автолюбителям для покупок.

Отличный сервис и скорость доставки

Кол-центр и шиномонтаж оценить не могу,ввиду отсутствия взаимодействия. Занизил оценку по доставке и складу в связи с тем,что на получение «по умолчанию»,дается 5 календарных дней,без учета графика работы и праздничных дней, при этом на доставку магазин себе выделяет именно рабочие дни. В остальном,учитывая только поджительный опыт,все замечательно.

Добрый день! У Вас всё супер, спору нет! И цена и клиентоориентированность, но привезти шины за 200.000? не в пакетах, которые просто валяются в кузове машины, грязные и пыльные, так себе история! Стоимость пакета 25?, итого 100? на комплект колёс, думаю клиенты и 1000? и 3000? готовы заплатить за эту опрятность и чистоту! Хотя бы, предоставьте возможность платного выбора клиенту, купить шины чистые в пакете или грязные, без них!

Сайт с глюками, по части цены, может меняться от выбора города по умолчанию при доставке в другой.

Сотрудница коллцентра не вынимая сосисочку изо рта, видимо коллеги по центру, с полным ртом отвечала на мой звонок, вообще ноль заинтересован им в решении вопроса доставки.

Водитель доставки был вежлив и пунктуален. Тут вопросов нет

Желательно сразу определять наличие товара ближе к адресу доставки, а не вводить людей в заблуждение Краснодаром, или это договор с транспортными компаниями?

На сайте срок доставки указывали 3-4дня, в итоге только через 8 дней отправили ТК доставкой и плюс ещё 5 дней если ничего не изменится....
Пользовался ранее услугами этой компании, таких сроков не было...

Здравствуйте, очень долгая отправка !!! Оплатила 25.04 , отправили 7.05. Трек номера нет до сих пор!!! Не профессионально !

Всё прошло оперативно. Вся информация предоставлена. Жду, как привезёт резину тк.

Жаль что шиномонтаж был занят на полторы недели вперед, пришлось заказать доставку, но это я сам виноват, самый сезон. Водителю исполнившему заказ отдельная благодарность, веселый, общительный, аккуратный.

Заказ оплачен 29 апреля, а передан в доставку 7 мая, ума не приложу, что можно было делать 9 дней