Отзывы о Мосавтошине

812 296 opiniones

Быстро, удобно, профессиональная работа менеджеров.

нет прямой связи с менеджером

Все супер, заказы обрабатывают и собирают быстро, доже доставка на склад из другого города осуществляется быстро. Всегда находятся на связи, все подскажут и объяснят. У меня произошел казус, купил резину не того размера, но менеджер все сделал грамотно и обменяли мне колеса на мой размер, соответственно с возвратом средств. Я пользуюсь этой фирмой не первый раз и дальше буду пользоваться, ведь у них самые демократичные цены, постоянно акции, в том числе и на шиномонтаж. Приятно иметь дела с коллективом Мосавтошина. Спасибо!!

Все сработали огненно круто
и менеджер Андрей и водитель Пётр
и сайт годный!
кароче, молодцы парни

Доставка в указанный срок, аккуратно, информативно в процессе доставки. Работа менеджера «отлично».

Шиномонтаж не предложили на складе, менеджер не звонил ни разу

Добрый день. Выбрала ваш сайт и довольна в принципе пока доставкой и новой резиной. Заказала 2 раза 2 комплекта летних шин. Доставка оперативная и водители доброжелательные. Что касается менеджеров, у меня вроде было 2 разных на заказы мои. Точно помню вроде Усачёв Денис, второго не помню , не суть. Оба не доброжелательные, отвечают долго по заказу. На второй заказ просила изменить данные адресата, изменил только адрес, телефон не поменял, пришлось водителю контакты скидывать, было очень не до этого. Вообщем не внимательно работают с клиентами. Не уточняют детали, хотя у меня были вопросы. Ощущение, что роботы сидят, звонила на телефон не берут трубки. В колл центре тоже не знают никакой информации, только то, что заказ обрабатывается и всё. Я говорю, что не могу дозвониться своему менеджеру. Там мне сказали, что он вам не станет звонить. Всё в письме. А там просто не реально что то писать по факту как робот пишет. Вообщем обслуживание плохое. А курьер водитель супер.

Анастасия большая молодец. Постоянно была на связи с момента заказа, в процессе перемещения со склада в Москве в Питер, вплоть до отгрузки. Мне нравится, когда менеджер действительно ведет заказ.
Спасибо!

Шиномонтажом не пользовался, но видел, как делают хорошо. Заказ готов был к выдаче раньше назначенной даты, резина свежая, март 2022. Заказ, оформленный в кредит онлайн, получил без проблем. Менеджер Екатерина по заказу откликалась быстро после моих вопросов. Цена одна из низких по городу. Всё замечательно прошло!

Первая моя покупка шин у данного поставщика. Шины достаточно свежие - 44 неделя 2021 года, производство Польша, по ездовым качествам пока ничего сказать не могу, на дворе уже весна) менеджер Юлия оперативно отвечала на мои вопросы, поэтому ее работу также оцениваю на отлично)

Цена на данный момент шин лучшая и низкая по всему рынку предложений. оперативное общение на сайте с менеджером. Единственный минус это не точные сроки поставки в мой город. Если бы срок был 20 дней, как сначала писал менеджер, то я бы отказался от заказа. Это испортило общее положительное отношение к покупке в вашем магазине.

Очень долгая доставка. Заказ отправили
через 7 рабочих дней, менеджер не посчитала нужным предупредить о задержке, приходилось самому узнавать статус заказа.

Работой менеджера довольны, сработали оперативно и в срок. Спасибо.

Не дождался звонка менеджера. В итоге отгрузка прошла не очень удобной для меня ТК.

Менеджер должен быть более приветливым

Спасибо, всё чётко, молодцы.
Ещё бы пакеты к колесам давали (или продавали хотя бы) - цены бы вам не было.
Услуги шиномонтажа не использовал, не могу оставить отзыв. С менеджером также не контактировал.

До колл центра не дозвониться, просто не берут трубку, тоже самое до менеджера, зачем вообще тогда оставлять контакты?

Спасибо!!! Екатерина ТОП менеджер .Резину привезли в ту дату ,о которой договорились .

При оформлении заказа менеджер упустил во внимание комментарий к заказу. Попытки дозвониться до своего менеджера с указанием добавочного номера не увенчались успехом. Через другого менеджера для своего (Маршалл Ася) оставил комментарий с просьбой перезвонить и сообщить информацию (То о чем просил в комментарии к заказу), также было проигнорировано. Получал информацию только на сайте, в разделе отслеживании заказа (О наличии которого изначально вообще не был проинформирован), в последствии информацию об трек номере получил только на email. Честно говоря бардак. За этот год заказываю в третий раз шины с разных сайтов, но с таким отношением к клиенту встретился впервые.

Замечательный сайт! Спасибо Мосавтошине за отличную работу и качественное обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Кристине Подшивалкиной, процветания Вам и вашей компании!!!