Отзывы о Мосавтошине

806 194 opinión

Очень много времени ушло на отправку. Другие продавцы оперативно отправляют. Но тут видимо логистика очень страдает. Почему нельзя сразу при оформлении не запрашивать паспортные данные?

С колл-центром и менеджером не взаимодействовал, поэтому не могу оценить

Шиномонтаж не делал.
Подъезд к складу , просто разбитая дорого , ужасно не удобно.
Звонил 7 числа , чтоб перенести дату , так разговаривали очень грубо
В следующий раз подумаю , брать резину или нет.

Сотрудники пункта выдачи доброжелательны, помогли погрузить в машину заказ. На все вопросы ответили. Шиномонтажем не пользовалась, не могу оценить. По горячей линии хамское отношение.

Абсолютно сложно чего-то добиться от менеджера Тиньковой Ирины. Дозвонится не возможно, вопросы игнорируются, приходится по три раза переспрашивать. Сайт хороший, колл-центр ничего не может сделать, только сообщают что менеджер занят. С доставкой все хорошо, шины приехали в заявленном состоянии. Шиномонтажем не пользовались, но поскольку отзыв надо на все разделы заполнить, ставлю тройку, пятерку рука не поднимается.

Доброва Наталья менеджер ужасный, вообще не понятно зачем она там находится. Спросила будете ждать 10-15 дней, говорю только скажите какого месяца и года приедет резина, устал перезаказывать у Вас, говорит напишет как будет у них на складе. По итогу что, ни ответа, ни привета, пишу что с заказом, тоже ответа никакого. По итогу спустя время только пришло сообщение, что шины приехали, и как итог приехала разнопиздеться разносолая и 39/25 и 49/25 и 01/26. Нафиг вообще тогда там нужен менеджер, можно было бы вообще 0 звезд ему поставил. Сайт классный 5 звезд, колл центр и шиномонтаж не пользовался по этому 3 звезды.

В офисе нет оплаты банковской картой, доставляет неудобство

Доставка запоздала на три дня

Сотрудник склада, выдававший заказ просто му.ак

Одна рука не знает, что делает другая

Было написано что после оформления менеджер позвонит для уточнения нюансов заказа. В итоге звонка не было, разбираться пришлось самому, сообщения на почту приходили с задержкой. По сайту все понятно, разобрался, удобен. Про шиномонтаж ничего не могу сказать, т.к. из региона

Какой смысл предлагать акцию с шиномонтажом в подарок, если очередь 2 недели. В Шинсервис шиномонтаж сразу при покупке, независимо от сезона.
На кассе и на складе крайне необщительный персонал.
Одна шина 24 года.

Некомфортная работа с юр. лицами, неквалифицированный менеджер, просила помощи у коллег, нет возможности даже минимальной отсрочки платежа на сезонное хранение шин (на время проведения банковского платежа). Обратите внимание на мотивацию, персонал не клиентоориентирован!

Добрый день. Как понять, что заказ выполнен? Где он?

Теперь только обходить стороной,, такой магазин ????

Выставили отгрузочный документ с ошибками, обратной связи, чтобы поправили нет. Из-за этого мы не можем поставить на приход.

Цена хороша, но заявленные корейские шины оказались китайскими, о чем надо писать сразу. В разговоре с менеджером узнала, что есть и Россия и Китай, но просила корейский.... Привезли Китай. Так и не сообщили дату производства. По качеству, время покажет , пока все устроило

Менеджер не смог помочь в подборе штамповок и дать рекомендации адекватные, на просьбу проявить проф знания отвечала цитатами, зачем вам такие продажники/менеджеры??

не то привезли, пересорт

Шиномонтаж не делал. Как я могу его оценивать. При этом ваш сайт настойчиво требует оченить. Поэтому и оценка соответствующая.