Отзывы о Мосавтошине

808 672 opinión

Цены выше конкурентов, скорость обработки заказов ниже.

(Translated by Google)
Prices are higher than competitors, order processing speed is lower.

Цены на сайте не соответствуют реальным. Менеджер Дмитрий не может внятно отвечать на вопросы о продукции.

(Translated by Google)
The prices on the website don't match the actual prices. Manager Dmitry can't clearly answer questions about the products.

Отвратительное место. Зашел внутрь к менеджерам ни кто и глазом не повел... потом узнал что записываться надо заранее. Но это не отменяет факт игнора.

(Translated by Google)
Disgusting place. I went inside to see the managers, and no one even batted an eye... then I found out you have to make an appointment in advance. But that doesn't change the fact that they were ignoring me.

Некачественный шиномонтаж: балансировку колес не делают, все поставлено "на поток".

(Translated by Google)
Poor quality tire fitting: they don't balance the wheels, everything is done "on stream".

Перезванивает и присылают счёт быстро. Потом просто пропадают. Исчезают. Заказ должны были отправить три дня назад, но до сих пор менеджер даже не открывал мой заказ. Мало того, дозвониться нереально, будете слушать музыку по полчаса...
В итоге из Ростова в Краснодар резину не могут отправить уже три дня. И никто кроме моего менеджера в этой фирме не знает что там с моим заказом.

Как только мосавтошина, получает ваши деньги, с этого момента вы перестаёте быть им интересны! Остаётся только ждать. А ведь вам обещают что отправят товар сразу, как поступят ваши деньги. В итоге вы будете без колес и без денег.
Огнорируйте их и не давайте им свои деньги

Даже одна звезда в отзыве - это очень много

(Translated by Google)
They call back and send an invoice quickly. Then they just disappear. Disappear. The order was supposed to be shipped three days ago, but the manager still hasn't even opened my order. What's more, it's impossible to get through; you'll be listening to music for half an hour...
As a result, they haven't been able to ship tires from Rostov to Krasnodar for three days now. And no one at this company except my manager knows what's going on with my order.

As soon as Mosavtoshina receives your money, they're no longer interested in you! All you can do is wait. And yet they promise to ship the goods as soon as your money arrives. In the end, you'll be left without tires and without money.
Ignore them and don't give them your money.

Even one star in a review is too much.

Заказал шины через сайт , менеджер отзвонили сказал есть в наличии можно приехать и забрать, поехал. По пути звоню на Огородный проезд говорят нету, созваниваюсь с менеджером говорит есть все нервы вытрепали 'есть' 'нету' это было в марте. В итоге были.
18.05.17 снова решил купить там шины на другой авто, заказал позвонили ожидаем как сказали 2дня, через 4 звоню 'как есть' отвечают, что нет и не будет плевать хотели эти менеджерюги на клиентов да и руководство тоже по возможности ищите ребята другой магазин да и в отзывах на маркете положительный один Иванов Иван хаха

(Translated by Google)
I ordered tires online, and the manager called back and said they were in stock and I could come pick them up. I went. On the way, I called Ogorodny Proezd and they said they weren't available. I called the manager and they said they were. They were on my nerves, repeating "available" and "not available." This was in March. In the end, they were available.

On May 18, 2017, I decided to buy tires there again for another car. I ordered, they called, and they said we'd expect them in two days. Four days later, I called back and they said "as is." They said they weren't available and wouldn't be. These scumbag managers couldn't care less about their customers, nor the management. If possible, find another store. And in the reviews on Market, there's only one positive one. Ivanov Ivanov haha

Отвратительный сервис! Заранее записалась на шиномонтаж. В результате простояла час в очереди машин. Мастера никуда не торопятся. Машину "переобувают" 40 минут. Уехала к соседям где оперативно всё поменяли. Больше к ним не поеду.

(Translated by Google)
Terrible service! I made an appointment for tire fitting. I ended up standing in line for an hour. The mechanics were in no hurry. It took 40 minutes to change my tires. I went to a neighbor's place where they quickly changed them. I won't go there again.

Купил у них шины cordiant off road ,спросил сколько стоит переобуть шеви ниву,сказали что 4 колёса стоит 2100руб,я согласился ,загнал на шиномантаж они переобули ,пошёл оплачивать и шиномантаж вырос в два раза 4200руб.т.к.работа была сделана пришлось платить.Так что думайте сами!!!

(Translated by Google)
I bought Cordiant off-road tires from them, asked how much it would cost to change the tires on my Chevy Niva, they said 4 wheels cost 2100 rubles, I agreed, took them to the tire shop, they changed the tires, went to pay, and the tire fitting cost doubled to 4200 rubles. Because the work was done, I had to pay. So think for yourself!!!

Заказала диски. Доставку осуществитли через ПЭК .Визуальный осмотр мное ничего не выявил . А через 10мин. На вулканизации были в шоке от кривизнуы дисков ... Пришлось корректировать, отбивать... Обидно за державу... Главное срубить бабло... Заказывала первый и последний раз!

(Translated by Google)
I ordered wheels. Delivery was handled by PEC. A visual inspection didn't reveal much. And 10 minutes later, during the vulcanization, we were shocked by the warped wheels... We had to adjust them, beat them off... It's a shame for the country... The main thing is to make a buck... This is my first and last time ordering!

Много времени продавцы тратят на своих дружков, обслуживая их без очереди. Шиномонтаж так себе, после их работы одну шину пришлось перебортировать в другом месте. Услуги дорогие. При мне почти час искали заказанные? клиентом шины
Upd.: Три смонтированный в этом месте колеса пришлось перебортировать через месяц, криво собрали в Мосавтошине. Не ходите туда, халтура

П.с. Щербинка / Подольск

(Translated by Google)
The salespeople waste a lot of time on their cronies, serving them without waiting in line. The tire service is so-so; after their work, I had to have one tire changed elsewhere. The services are expensive. In front of me, they spent almost an hour looking for the tires a customer ordered.
Updated: Three tires mounted at this place had to be changed a month later; they were assembled crookedly at Mosavtoshina. Don't go there, they're a sham.

P.S. Shcherbinka / Podolsk

2 раза заказывал шины в данной компании, - было всё нормально, в этом году, третий раз - и "ух", и прям не узнал компанию: заказ приняли, но не проверили как надо, хотя оплату приняли, в итоге 3 дня ожидания - потом ответ менеджера, что шины с браком, и других нет (хотя на сайте информация о наличии есть) за это время - цены выросли, при чем существенно, альтернативу или адекватную ситуации скидку не предложили для замены, в итоге жду возврата средств..
заказ 370708

(Translated by Google)
I've ordered tires from this company twice before, and everything was fine. The third time, it was "wow." I didn't even recognize the company. They accepted the order, but didn't check it properly, even though they accepted payment. I ended up waiting three days. Then the manager told me the tires were defective and they didn't have any replacements (even though they had availability on the website). During that time, the prices have increased, significantly. They didn't offer an alternative or a reasonable discount on replacements. So, I'm waiting for a refund.
Order 370708

Заказал, оплатил. Доставлять не собираются, тянут время. Месяц уже жду, движений никаких.

(Translated by Google)
I ordered and paid. They're not planning on delivering it, they're dragging their feet. I've been waiting for a month now, and there's been no movement.

Мошенники , все оплачено . Ничего не отправлено , по телефону просто вежливо посылают . Попросил знакомого попытаться доехать на склад , так оказалось никакого склада нет . Вам назовут адрес ( левый ) только после оплаты ( если поставите самовывоз ) , там нет никакого склада шин , а есть охрана , которая говорит , что в день по сотне человек и миличия приезжает . 358380 , я же говорю - очень вежливые мошенники , вот переписка
Это вы мне пишете с пятницы , номера нет , и товара в ПЭК нет
14:09
Я оставил заявку вашему менеджеру, в ближайшее время с вами свяжутся и уточнят. Ожидайте пожалуйста.
14:11
Спасибо , это мне говорили в пятницу и вчера , ничего от этого не происходило

(Translated by Google)
Scammers, everything is paid for. Nothing has been shipped, they just politely tell me to leave over the phone. I asked a friend to try to get to the warehouse, but it turns out there's no warehouse. They'll only give you a fake address after payment (if you set up pickup). There's no tire warehouse there, but there's security, who say they handle hundreds of people a day, and the police come. 358380, as I said, very polite scammers, here's the correspondence.
You've been writing to me since Friday, there's no phone number, and the goods are not in PEC.
2:09 PM
I left a request with your manager, they'll contact you shortly to confirm. Please wait.
2:11 PM
Thank you, they told me this on Friday and yesterday, and nothing happened.

Здравствуй! Ничего хорошего сказать не могу, с 22 октября 2016 года жду свои шины, менеджер всегда занят , шин нет,деньги потрачены. Когда будут мои шины ,НИКТО НЕ ЗНАЕТ! Компанию "Мосавтошина"-- никому не рекомендую!

(Translated by Google)
Hello! I can't say anything good. I've been waiting for my tires since October 22, 2016. The manager is always busy, there are no tires, and my money is wasted. NO ONE KNOWS when my tires will arrive! I don't recommend Mosavtoshina to anyone!

Прочитал отзывы на Гугле и Яндекс Маркете и первый раз ошибся, поверив положительным отзывам. В итог заказал 4 шины (заказ 323926), оплатил в тот же день 31.08.16.
Сказали что 02.09(пятн.) передадут в транспортную компанию.
5.09.16 - тишина, позвонил сам, "накормили завтраком".
6.09.16 снова обещание направить номер трека и обещание обязательно перезвонить, потом менеджер пропал. Вышел на начальника call-центра, руководителя...обещание и ничего больше.
И о счастье 7.09.16г. мне направили трек номер. С ценой доставки тоже обманули, вместо 990 р. оказалось 1500р. Надеюсь, мой отзыв поможет.

(Translated by Google)
I read reviews on Google and Yandex Market and, for the first time, I made the mistake of trusting positive reviews. I ended up ordering 4 tires (order 323926) and paid the same day, August 31, 2016.
They said they'd transfer them to the shipping company on September 2 (Friday).
September 5, 2016 – nothing. I called, and they gave me a cold shoulder.
September 6, 2016 – another promise to send the tracking number and a promise to definitely call back, then the manager disappeared. I contacted the call center manager, the supervisor… a promise and nothing more.
And, luckily, on September 7, 2016, they sent me the tracking number. They also lied about the shipping cost: instead of 990 rubles, it turned out to be 1500 rubles. I hope my review helps.

ШИНЫ НЕ ПРИВЕЗЛИ. Мало того, что менеджер не связалась с мной заранее и не предупредила меня, так на следующий день операторы кидали трубку, когда я хотела выяснить причину, по которой заказ не доставили. В итоге, мне так ничего и не объяснили: "Простите, данной информации у меня нет."
Отвратительный сервис, не стоит обращаться.

(Translated by Google)
THE TIRES DID NOT ARRIVE. Not only did the manager fail to contact me in advance to warn me, but the next day the operators hung up on me when I tried to find out why the order hadn't been delivered. Ultimately, they offered me no explanation: "Sorry, I don't have that information."
Terrible service, don't bother using them.

Доставка в магазин с шиномонтажем была заказана на четверг.
В четверг никто не перезвонил. Позвонила сама, менеджер сообщил, что шины не приедут сегодня, но завтра, то есть в пятницу, они обязательно будут к 12-00 и мне об этом сообщат.
Я сама перезвонила уже в 16-00, т.к. к этому времени не было никаких сообщений.
Менеджер, ведущий мой заказ, отказывается общаться, звонки перебрасываются от одного сотрудника компании к другому.
По итогу, шины и в пятницу не привезли. Предлагают заменить их в выходные.
Ребята, ваш сервис похож на его полное отсутствие. И я вам помогу - расскажу на всех известных сайтах, как вы обслуживаете клиентов.

(Translated by Google)
I ordered delivery to a tire shop for Thursday.
No one called back on Thursday. I called, and the manager told me the tires wouldn't arrive today, but they would definitely arrive tomorrow, Friday, by 12:00 PM, and they would notify me.
I called back at 4:00 PM, as I hadn't received any messages by then.
The manager handling my order refused to communicate, and calls were bounced back and forth between company employees.
In the end, the tires weren't delivered on Friday either. They suggested replacing them over the weekend.
Guys, your service is practically nonexistent. I'll help you out by telling everyone I know how you serve your customers.