Отзывы о Мосавтошине

812 241 reseña

с колл-центром и шиномантажом не работала, поэтому оценить не могу

Отдельная благодарность менеджеру Максиму. Очень компетентный, вежливый. Из-за таких работников хочется снова и снова возвращаться в Мосавтошину.

Менеджер 5 с плюсом

Доставка задержалась на 2 дня. Менеджер могла бы об этом предупредить, т. к. мы планировали самовывоз. Все узнавал самостоятельно через оператора колл-центра. Шиномотажом не пользовался, оценить не могу.

Сделал заказ с отметкой об оплате в рассрочку. В течении часа ответа не последовало. Позвонил на общий телефон (т.к. доп номер менеджера не отвечал), мужчина ответил ожидать сообщения от менеджера. Еще через час ожидания позвонил еще раз. Девушка нашла заявку и отправила бланк с анкетой для банка. После подписания заявки оказалось, что оформлена не беспроцентная рассрочка, кредит на 37% годовых!!! Склад- молодцы передали в ТК за 3 дня.

Все отлично, приятный менеджер, все корректно и в срок.

Заказ оперативно оформили, менеджер быстро отработал по всем вопросам, большое спасибо!

Менеджер сказал что шиномонтаж бесплатно, а в итоге надо ещё за какой-то герметик платить. Шины все пошарпаны и потёрты, как будто их волоком с Москвы тащили.

Все замечательно! Грамотные консультанты, очень вежливая доставка! Как всегда на высоте!!!

Спасибо, менеджеру за четкую работу. И хочу отметить фишку сайта - очень классно, что указана страна производства шин, нигде больше этого не видел.

Мой менеджер Надежда Сорокина. Всё норм, всё отлично. Никаких телефонных ожиданий, и вы "первый в очереди" и "ваш звонок очень важен для нас". Позвонил, объяснил ситуацию, Надежда всё грамотно раставила на свои места и сопроводила сделку. Водитель - экспедитор по моему заказу №1938616 чётко доставил в определённое нами с ним время. Огромное спасибо сотрудникам компании" Мосавтошина". Процветания, творческих перспектив и без "надутых" цен работы.

Огромный ассортимент, приятные цены. Выбрал, заказал, оплатил. Менеджер Юлия вс? быстро отправила в доставку, шины свежие производства этого года. Шиномонтаж у них не делал, а так всё отлично, рекомендую. Спасибо!

Заказ собрали и доставили быстро, а вот на выдаче менеджер всем своим видом показал, что очень устал от клиентов, и то, что я не знала о предварительной записи на шиномонтаж, это прям мой существенный недостаток. При этом сотрудник шиномонтажа откровенно скучал. По итогу заказ забрала и уехала. желания обратиться вновь не возникает. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники на выдаче.

шиномонтажем и колл-центром не пользовался. все прошло в автоматическом режиме. ранее менеджеры звонили уточнить заказ, сейчас все онлайн делается. в принципе доволен.

удобная навигация и понятный интерфейс сайта с настраиваемыми фильтрами. Нужные покрышки выбрал за несколько минут. Далее сделал заказ, набрал менеджеру и согласовал доставку. В день доставки позвонил в 9 утра водитель и сообщил, когда ориентировочно будет с интервалом ожидания в два часа. Водитель "чутка лемой", приехал на другую сторону дома, хотя я объяснил куда, покрышки сбросили с машины и он уехал.

Ужасная телефонная связь, не доступность менеджера на всем протяжении заказа , номер тел 191

Добрый день! Понравилось все. От звонка менеджера Анастасии до работы самого центра в Ростове! Все чётко! Спасибо

Ужасная работа менеджера, ни какого взаимодействия с клиентом, очень жаль что выбрали вашу компанию.

Варганова Юлия умничка! Нам повезло с менеджером. Спасибо, хороших вам клиентов!

Невзорова Екатерина - лучший менеджер!!! Прошу дать девушке премию как лучшему специалисту