Отзывы о Мосавтошине

813 670 opiniones

Менеджер по телефону уверяла,что шины будут 2023 года выпуска. Точно. Шины пришли 2022 года выпуска. Шли неделю. Сайт довольно информативен,но не более. Калл-центр я всё описал выше. Сидит один бедный чел умотанный в усмерть на Авамоторной, который отдувается и за калл-центр, и за поставщиков, и за склад - руководству удобно денег меньше плотить.
А на шиномонтаж ещё приеду:обещали бесплатно сделать в течении года... Посмотрим, понюхаем... Фигли...

Доставку вовремя не оказали,без предупреждения о том, что её не будет. Связь с водителем от менеджера не получилась. Перенесли без моего ведома , на неудобную дату.

Заказ доставлялся очень долго с 24.10 по 09.11.23,запись на шиномонтаж через неделю.

Приобрела колёса , сделала шиномонтаж . Утром по дороге на работу оказалось, что колеса забыли закрутить .

Более часа ожидание выдачи предоплаченной резины, в результате пропущено время шиномонтажа, и сотрудники в грубой форме отправили в конец очереди.

3часа ждал замены

Во время оказания услуги «Шиномонтаж», сотрудник озвучил проблему: три диска деформированы и нуждаются в правке. Не имея возможности исправить все три диска, было принято решение о исправлении одного - самого деформированного.
Через два дня у меня появилась возможность и я поехала в ближайший шиномонтаж - исправлять оставшиеся два диска.
В мастерской я не сказала о имеющихся деформациях и попросила проверить геометрию всех четырёх дисков.
Каково было мое ИЗУМЛЕНИЕ, когда мастер сказал и наглядно показал, что всем дискам необходима правка и что следы гидравлики отсутствуют вообще на каком-либо диске!!!
Безобразие! Требую возврата денежных средств за услугу «Правка автомобильного диска»!
Накладная А419445 от 04.11.23 (15:34)

Через три дня пришлось делать балансировку новых колес заново. Было сильное биение на скорости из-за большого дисбаланса. Естественно в другом месте и за свой счёт

Отвратительная работа! Сообщают резина в наличии, по факту. Постоянно разная информация. То машина сломалась, то резина " в наличии" закончилась. Менеджер общается через некомпетентного помощника. Обещают доставить то частями, то целиком. По факту как повезет. Больше не ногой!

Заказ оплачен 01.11.23, передан в доставку 06.11.23. Очень долго

Заказал и оплатил 4 шины 18.10.23, имеется чек где указано что оплата полная. Через 3 дня мне написали, что мои шины закончились, хотя на сайте по-прежнему было указано что они в наличии, но по увеличенной цене. Согласился взять следующую серию этого производителя по опять увеличенной цене, мне обещали дополнительную скидку за неудобства и предложили подождать их ещё неделю, а когда шины были готовы к получению скидку предложили только после настойчивой просьбы и незначительную. Впечатления остались только негативные, в Вашу компанию постараюсь больше не обращаться.

Заказал диски Khomen Wheels KHW1901 (Sportage) 7.5x19 5x114.3 ET50.5 Dia 67.1 BSF (14970). Они должны быть полностью черными. Отправили довольно быстро, пришли тоже быстро, хотя в процессе отправки были какие-то переносы сроков, но по итогу пришло все в намеченные даты. НО пришли диски полностью серебряные, те совершенно не то, что нужно было мне. Рисунок, размер подходит, кроме цвета. Не понимаю, как так можно. Отправлять назад совершенно нет времени, зима на носу, а диски уже нужны. + сколько это будет длиться -совершенно не понятно, да и гарантий, что второй раз пришлют нормально уже нет. Честно, заказывать тут больше никогда не буду. Разочарован. Если задумались тут покупать, почитайте все отзывы , не клюйте на высокую оценку рейтинга.

С менеджером невозможно созвониться, колл центр отвергает все попытки, есть претензии к состоянию резины, впечатление, что валялась на улице- вся в песке, внутри вода

Записали на 11:55 , прождал больше часа, заехал на монтаж в 13:05
А я с работы отпрашивался!

Отвратительное отношение в заказчику. Дозвониться до менеджера вообще не возможно. Сроки доставки не выполняются.

Гухонемые. 3 часа искали один диск из четырёх. Оформили возврат, нет в наличие.

Если большая очередь на шиномонтаж, добавляйте еще посты. Ждать неделями не вариант. Пришлось забрать диски и шины и ехать в другое место. На улице снег, ездить на летней резине не возможно!

Самая неповоротливая организация! Нарушение сроков поставки, не выполнены требования по документообороту

На троечку

После не качественного шиномонтажа спускали новые колеса, криво установлены "соски", пришлось ехать в другой шиномонтаж и ставить новые