Отзывы о Мосавтошине

812 241 reseña

Из четырёх оплаченных дисков один оказался кривой, попросил поменять на ровный. Пришлось подождать и снова приехать в магазин, перед тем как отдадут мне диск попросил его проверить просьбу проигнорировали и хотели так вручить, когда всё же настоял на проверке то выяснилось что это все тот же самый кривой диск. В процессе обмена диска участвовали- два таджика из склада, один менеджер, один шиномонтажник, ещё два человека и три стояли за дверью

Оплатил онлайн. Забирал приятель. Не отдали даже при разговоре с менеджером. Лишняя нервотрёпка!

Магазин супер, ответственные менеджеры! Не первый раз заказываю! Советую всем!

Оплата товара и данные для отправления были отправлены менеджеру в четверг. Заказанная резина только в понедельник была отправлена в транспортную. Не совсем оперативная работа(

Доставка в пункт выдачи была дольше заявленных 5-7 р. дней . Попросил менеджера уточнить дату производства шин, он сказал как будет у него инфа , он сообщит. Шины пришли , менеджер сообщил что шины пришли и всё. Пришлось снова задавать вопрос по дате производства шин. Пришел ответ 21 неделя 22 года. Свежак обрадовался я , поехал забирать. На складе в Подольске, женщина на ресепшене сходу - Оплату как будете производить в рублях или картой? Я еще товара не увидел , с меня уже оплату требуют. Попросил сначала посмотреть шины, оказалось 22 неделя 21 года , а это уже 1,5 года этим шинам, что уже меня конечно не обрадовало, менеджер получается соврал. Взял , потому-что срочно нужны были, но негатив образовался.

Несмотря на моё письменное сообщение менеджеру на странице заказа, по поводу того, что заказ нужно отправить компанией Деловые Линии до терминала в г. Балаково Саратовской области, получатель - Геращенко Андрей Борисович, менеджер отправил заказ в г. Саратов. Это в 170 км от Балаково.
Я в течении двух дней пытался связаться с менеджером через Ваш кол-центр - бесполезно. Мне всегда отвечали, что передадут менеджеру и он со мной свяжется. Всё безрезультатно.
Удивительное и запредельно ужасное отношение, хотя я был (но уже больше не буду) Вашим клиентом около 10 лет.
За что вы со мной так?!
В результате мне пришлось за свой счет решить вопрос с Деловыми линиями о переадресации груза из Саратова в г. Балаково, иначе мне бы грозил штраф за сверхлимитное хранение груза.
Мне это обошлось примерно ещё в такую же сумму, как ваша пересылка в Саратов. В результате я потратил кучу времени, нервов, да ещё и оплатил всё это.
Крайне негативное отношение к клиентам, пренебрежение к их просьбам со стороны младшего персонала, безнаказанность за всё это, думаю, не сделает Ваш бизнес успешнее.
И ещё, случись подобное в моей компании, то виновный в течение часа потерял бы работу. Но это Ваш бизнес. Поэтому не смею мешать. Только делать его вы будете уже без меня.
Я сожалею, что Вы изменились к худшему.

Спасибо. Всё очень понравилось. Получал со склада в Ногинске. Случилось так что, приехал я туда за 2 минуты до закрытия в субботу. Без тени упрёка обслужили быстро. Так что менеджеру и складу высший балл

добрый день! Закзал комплект резины, Заказ пришел быстро за 2-ое суток. Но менеджеры которые там работают Внимание накручивают стоимость от 500руб за 1колесо!!! Всё что на сайте, менеджеры накручивают ценники , а если заказ онлайн то выдают но шиномонтаж этих колес только за дополнительную оплату или очередь на 2-3 дня!!! Вобщем сайт хороший а исполнители и сотрудники просто "Воры" и вымогатели.

Диски пришли с дефектами, менеджер написал поставщику. Вопрос не решён. Такое происходит уже второй раз! Жду ответа, спасибо!

Колёсики пришли целые в хорошем состоянии , очень быстрая доставка , установила колеса на машину все супер, Спасибо большое менеджеру Колосовой Оксане за оперативность за быструю отправку.

Второй раз покупаю на Вашем сайте покрышки, и второй раз не могут сделать скидку на отсутствие шиномонтажа в нашем городе( это недоработка менеджеров!

Ужасно долгое информирование. Сам продавец ( менеджер ) с покупателем не связывается для уточнения заказа. Пока получу свои шины, у нас уже зима начнется.

Ужасно, очень долго вносится информация об оплате, связаться с менеджером просто не реально, звонил 3 дня подряд по 18-20 минут в итоге отвечал оператор, который отправлял к менеджеру до которого невозможно дозвонится и так по кругу. Информацию о годе выпуска резины так и не узнал, хотя оператор передал запрос менеджеру. Покупка попала как раз на время хакерской атаки на сайт и отсутсвие обратной связи по вопросу оплаты от компании заставило знатно понервничать 5 дней, потому что непонятно куда были оправлены деньги, по реквизитам компании или по реквизитам мошенников.

Менеджер отправила заказ через 2 недели (или около того) в телефонном разговоре уточнял адрес доставки Адлер, обращал на это внимание внимание и в письме, в итоге отправила в Сочи.

По приезду оказалось что на шиномонтаж нужно записываться отдельно, и это мне сказал менеджер только после того как я ему показал что в коментариях написано, о сборке двух колес.
Предложенное им время меня не устраивало

Менеджер, который вёл мой заказ. Изначально информации 0, пока сам не написал и не спросил. Шиномонтаж оценить не могу, знаю только что не дёшево. Центр выдачи резины работает медленно, а это жирный минус, времени потрачено было много. Как то так..

афигенно! не дорого! вежливо! быстро!!!
заказывал Goodyear UltraGrip Ice+, таких уже практически не найти, имхо пожалуй лучшая резина на зиму, ставлю такую уже на третью машину. В Москве, если и типа были, то цена космическая, а тут нашлись по адекватной цене, но в Ростове. Дык привезлиж!!!! и бысрто! за пару дней!! Отдельное спасибо менеджеру и курьеру! Все общение реально доброжелательное и интелегентное!!!! В общем реально удивили и порадовали, спасибо!

Сроки выдержанны. Быстрая доставка. Менеджер всегда на связи.

Всё просто класс, начиная от общения с менеджером и до получения товара. Спасибо

Менеджер Козырский Андрей вообще не выполняет свои функции. Компания хорошая, но некоторые сотрудники просто утырки какие-то!!??