Отзывы о Мосавтошине

812 933 opinión

Достоинства: - оперативность
- приемлемые цены (на ту резину, которая со скидкой. Цены на остальную на уровне среднерыночных, может даже чуть выше)
- сотрудничество с транспортными компаниями (бесплатная доставка до транспортных компаний + оперативность)

Недостатки: - на заказ назначается только 1 менеджер, остальные при этом ничего не могут сделать. Порой до менеджера не дозвониться (надо было решить срочный вопрос - 2 дня не мог дозвониться, в сумме звонил раз 10. Оставляли сообщение менеджеру, обещали перезвонить - но в итоге пока сам не дозвонился, ничего не сдвинулось).

Комментарий: Покупал резину с доставкой транспортной компанией до Челябинска. Если брать резину со скидкой, то получается дешевле, чем покупать здесь.

Достоинства: оперативность исполнительность и цены

Недостатки: нет

Комментарий: вся интересующая меня информация была предоставлена и соответствовала действительности. Надеюсь и впоследствии работать через Мосавтошину.

Достоинства: Заказывала с сайта 22.09. Менеджеры перезвонили через несколько минут,, оплачивала через он-лайн банк, отправили быстро, 05.10 привезли ТК Деловые линии, цена ниже, чем в магазинах Новосибирска, даже с учетом транспортных затрат.

Недостатки: Не могла узнать дату производства шин, находящихся в продаже

Комментарий:

Достоинства: Низкие цены. Большой выбор. Быстрая доставка

Недостатки: После оплаты счета пропадает заинтересованность к клиенту

Комментарий: Сделали заказ через сайт, в течении часа позвонил персональный менеджер, уточнила заказ, рассказала о способах доставки и ответила на другие вопросы. После оплаты счета менеджер позвонила и подтвердила оплату и сказала, что отправят груз на следующий день, а номер ТТН на эл.почту. Через день ни информации об отправке ни номера ТТН не предоставили. На звонок на горячую линии ответели, что персонального менеджера нет на месте, но груз отправили и номер ТТН скинут в течении дня. В течении дня номер ТТН так и не прислали. На следующий день опять пришлось звонить на горячую линию, персонального менеджера опять нет на месте, но номер ТТН наконец выдали.

Достоинства: Широкий ассортимент, удобный интерфейс, доступные цены. Оперативность менеджеров.

Недостатки: Нет

Комментарий: Мне понравилось, быстро, четко, удобно, рекомендую

Достоинства: Удобный поиск по сайту,большой ассортимент,приемлемые цены,
выбор способа доставки и вариантов оплаты.

Недостатки: Менеджер

Комментарий: Заказываю в этом магазине не первый раз,быстро обрабатывали заказ,быстро подтверждали наличие на складе,в этот раз не очень понравилось отношение менеджера,сказали что отправили в пятницу,
в итоге выяснилось что только в понедельник планируется отправка в транспортную,при звонке в магазин,не мог попасть на менеджера по заказу,обещали что перезвонят,но так и не дождался,так что магазину ставлю твердую четверку.

Достоинства: Низкая цена, возможность самовывоза, возможность заказа 2-х шин

Недостатки: не пришло подтверждение заказа на эл. почту или смс. В результате я не смог назвать номер заказа в пункте самовывоза.

Комментарий: Заказ #186176

Достоинства: Оперативность, нормальные цены

Недостатки: Не обнаружились

Комментарий:

Достоинства: Понравился ассортимент, качество фотографий в каталоге продукции. Умение продавцов грамотно охарактеризовать товар, объяснив все "за" и "против" той или иной модели.

Недостаки: Девушка, которая ответила при первом обращении по бесплатному телефону, плохо владеет информацией о том, что на машину можно подобрать диски (в данном случае на опель-антару) не оригинальные, а соответственно дешевле. Пришлось еще раз просмотреть сайт и перезвонить. Хорошо, что ответил молодой человек.

Комментарий: Спасибо, за быстрое выполнение заказа.

Достоинства: Оперативная работа, вежливый персонал.

Недостаки: Нет акций и скидок на диски.

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент шин, наличие на складе, стоимость

Недостаки: 1. Производителем была указана - Германия, а на самом деле MADE IN RUSSIA
2. Менеджер перепутал цены и вместо скидки я получил накидку 500р

Комментарий: Положительные

Достоинства: цена шин. дешевле не нашел.

Недостаки: немного затянулась доставка. на 1 день, но для зимних шин в августе это не критично ))), в качестве компенсации доставку сделали бесплатной.

Комментарий: достойный магазин. является официальным дилером многих производителей шин. Моего Гисловеда - точно. проверял ).#174852

Достоинства: Хорошие цены. Заказ 172486 По этому заказу все отлично. Классный менеджер все объяснил все посчитал.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Выбор есть хороший , цены ниже чем в окрестностях, доставка недорогая - брал резину зимнюю и диски, все разжевали что и как и грамотно объяснили.

Недостаки: Заказывал в два приема сначала резину, потом диски.После первого раза - когда делал второй заказ был вопрос типа - понравилось у нас? Я сказал - да, но при оформлении заказа была вписана дисконтная карта которую я не получил. Представитель магазина - посетовал что она типа была,... но ее забирают скорее всего на доставке.Он сказал что ее приклеивают скотчем изнутри покрышки...
Я обшарил все 4 покрышки - они все 4 были со скотчем - но дисконтной карты там не было...Это я рассказал представителю mosautoshina.ru.
Он сказал, что лично проконтролирует чтобы вторая дисконтная была вложена в коробки с дисками.
Диски я получил все нормально - 4 диска+крепеж+логотип авто в целофанчике.
Дисконтки там не было и никто ее туда не ложил.т.е. платил я как и все...
Господа! купить дешевле чем у других это важное преимущество интернет-магазина, и я мог купить хотя бы последние диски еще дешевле...не получилось...
Делайте этот дисконт не карточкой - не долетают эти карточки - способ передачи достаточно слабый - на пункте выдаче показывают что перевозилось - там ни слова о дисконтной карте, к ним претензий не выкатишь...
Привязывайте к фамилии, имени ... с сохранением в компьютере - это мое вам предложение. За клиента надо держаться...Есть места - интернет магазины - которые так делают и пока ты общаешься - а они уже пробили эти дела и говорят что вам положена скидка и общая сумма будет еще меньше...

Комментарий: нормальный магазин - все понравилось все достаточно обьяснения тлф, смски , хорошо бы еще и без предоплаты - но это риски - тут каждый решает сам за себя...
рекомендую.

Достоинства: Низкая цена за резину, недорогая доставка,быстрая доставка

Недостаки: Плохо балансируются

Комментарий: Перезвонил менеджер, уточнил марку резины и стоимость заказа.Сказал, что сейчас проводится акция и доставка будет бесплатная.При получении выяснилось, что доставка бесплатная только до транспортной компании, плюс взяли страховку 50руб, от которой я отказывался.Резина Nordman5 205/55 R16 в шиномонтаже очень плохо балансировалась, на одну шину ушло 250г.груза (90+160г).Посмотрю, как будет эксплуатироваться

Достоинства: Цены ниже среднерыночных. Брал зимние шины Goodyear, магазин являтся оф.дилером и дает расширенную гарантию на шины. Зашел на сайт производителя, проверил информацию. При проколе или браке шины могут заменить или отремонировать бесплатно. Шины оказались 2015 года выпуска, свежак )). Наличие своего шиномонтажа - большой плюс.

Недостаки: Непросто найти магазин на Болотниковской ул., нет указателей.

Комментарий: Покупал зимние шины в августе, так как курс растет и не хочется через два месяца переплачивать. Очередей в субботу нет. Остался доволен сервисом, время ожидания было небольшим.

Достоинства: Абсолютно конкурентная цена (дешевле не нашел). Купил шины Мишлен действительно французского производства, а не польского, как в остальных магазинах. Возможность самовывоза - не надо сидеть дома и ждать курьера.

Недостаки: Хотелось бы, чтобы заказ приходил побыстрее (заказал в субботу-получил в среду). Подтверждения заказа не дождался-сам позвонил быстрее...)

Комментарий: В-общем, все недостатки незначительны и обусловлены скорее моей нетерпеливостью. Поставлю шины-дополню...

Достоинства: Заказал 4 шины. Товар уже был в наличии на шиномонтаже. Цена хорошая. Приехал, поменял резину, уехал. Все быстро, без проволочек.

Недостаки: Когда делал заказ - просил чтобы менеджер обязательно со мной связался - были вопросы. На следующий день был один звонок - не мог ответить. После этого сразу перевели заказ в статус "готов к самовывозу". После этого я семь раз с перерывом в полчаса звонил по указанному телефону - никто не отвечал. Пришлось звонить на общий телефон (без добавочного), только тогда меня соединили с менеджером.

Комментарий: Если в смс о заказе указан телефон, то на него кто-то должен отвечать. К самому заказу претензий нет.

Достоинства: Удобный сайт, смс информирование. быстрота исполнения заказа, очень хорошие цены

Недостаки: Делал заказ через сайт, перед оплатой позвонил уточнить сколько стоит одеть шины на диски. Сказали что входит в стоимость заказа. Когда приехал забирать, выяснилось что эта услуга оплачивается отдельно, но сейчас идет акция и одеть будет стоить 1400. Когда пошел оплачивать, выяснилось что услуга обойдется мне в 1700.

Комментарий: Искал конкретные шины. Покупал зимнюю резину на R18. Хороший магазин, но есть небольшие недочеты.

Достоинства: при заказе в магазине мне позвонили сразу подтвердили заказ и оплату.в этот же день бесплатно доставили в т. к. через день шины были у меня.

Недостаки: шинам которые мне отправлены полтора года со дня выпуска.наверно поэтому они были со скидкой

Комментарий: сам сайт магазина удобный.большой выбор. есть фото и страна производства описание отзывы и обзоры.мне всё понравилось