Отзывы о Мосавтошине

813 616 opiniones

Навязывание услуг. Обещали бесплатный шиномонтаж за покупку комплекта резины, а по факту требуют оплату за нипели, пакеты, прочие услуги. Странный подход.

Слишком много времени уходит на отправку и доставку.

Цена шин хорошая, доставка три раза переносилась… на шиномонтаже парень побеспокоился по поводу того, что диски прикипели) предложил за 500? их обработать специальным средством- я согласился! Единственно удивило что он эти 500? попросил перевести ему на карту, возможно так организованна работа ????

Хорошие цены и ассортимент, неудобное расположение, ужасная система оповещения.
Пришло СМС о готовности заказа к самовывозу, через 2 дня в пункте выдачи сообщили, что заказ еще не прибыл, прокатался полдня без результата.

Идиоты работают полные. Тот, что выдавал колесо ещё куда не шло, но шинщик это нечто... Диск впрпвить попросил - не вправил. Попросил ключ, открутить болты - не дал. Поднял авто дрмкратом прямо за порог, мне все равно их ремонтировать, но если бы я приехал на авто с целыми порогами? Я бы сломал ему голову за это, клянус! Попросил литол для болтов, при закручивании - не дал. Чек насчитали 580 рублей. 580?! Это с учётом скидки 40%
Идите вы на хер, компания обдиральщиков и криворуких монтажщиков.

По срокам безответствены обещают одно потом говорят, так это рабочих дней, а сколько у них рабочих неуточняют. Но заказ получил. Оформил 09.12.2023 пришёл 19.12.2023, некриминал, но неприятно. Т.к. ожидал раньше и строил планы. Сотрудники магазина если читаете, то оговаривайте дату а не дни!!!

Отвратительное отношение компании к своим клиентам. Не возможно получит никакой информации и решить какие либо вопросы по организации доставки шин.
Тепличный перекуры, "вы нам заплатите, мы купим и привезём через 8 рабочих дней со склада в Москве на соседней улице"

Заказывала у вас, потому, как обещали доставку в течении 2 х дней. Тк вместо15 числа , привезет18!!! Все планы нарушены!!

Опоздали больше чем на час. Документов на заказ не предоставили.

После оплаты (04.12) пришло сообщение что передача моего заказа запланирована на 07.12! 08.12 я позвонил в колцентр и девушка заверила меня что мой заказ ещё вчера(07.12) был передан в ТК и что ТТН мне прейдет на почту в ближайшее время ! 12.12 нет ни какой информации, не от сайта ,не от ТК ! После того как я написал менеджеру ,выяснилось что мой заказ до сих пор не в ТК ,а где-то у каких-то партнёров ! 13.12 его только передали в ТК и потребовалось на это 9 дней ,а не 4 как было заявлено!

Странно , что при заказе шин нет четкого калькулятора на транспортные услуги и ставят об этом в курс позже, и об акции ни слова??!!

Шиномонтаж навязывает доп услуги всем подарят герметик мазать в остальном все хорошо

Все в этой организации нормально, даже хорошо организованно. Кроме гланого, продали в декабре 2023 года, резину март 2022 года. Сотрудники очень были удивлены что я еще чем то и недоволен. Заказал резину через самовывоз, перезвонили согласовали сроки поставки, сказали привезем с завода, поэтому будет долго ( почти две недели). Привезли в срок, вот только стерую резину в отвратительном товарном виде. Кому интересно могу скинуть фото.

Нет заинтересованности. Нет интервалов доставки.

Добрый день! Все видно в переписке и написал руководству. Если руководство так же реагирует как и менеджеры......то это печально)))))

ну такое

Очень долго у вас идёт отправка

Перепутали номер заказа, убедили что нашего колеса нет, уехали, позже увидели что ваш сотрудник перепутал последние цифры заказа, вернулись…. В итоге колесо выдали.. в пробках потоптались… время нервы … будьте внимательны господа … плохая вам оценка за обслуживание!!!

Создалось впечатление, что менеджер Мосавтошина по этому заказу - робот!!!
Работники склада - очень уставшие, "утомленные" то ли клиентами, то ли ещё чем и неприветливые!!!
Стоимость услуг по шиномонтажу заоблачная!!!
Шины получил на 48-й неделе 2023 года практически годовалые: изготовление 52-я неделя 2022 года!!!
Поэтому такие оценки!!!
Никому не буду рекомендовать эту компанию!

Будущим покупателям, и руководителям компании, если опубликует.
1 Покупал шины с белыми буквами и производством US, оказалось без белых букв и Таиланд, поэтому не вводите покупателей в заблуждение. Выставляйте нормальное фото и описание.
2. От момента оплаты до момента отправки в ТК прошло 5 дней, это много, за это время можно шины можно привезти с Японии или Калининграда, тем более менеджер указал склад в Подмосковье.
3. Вопрос про дату производства, был переадресован менеджером - типа надо переместить на новый склад поближе и оплатить, тогда узнаем и скажем дату.... 21 век на дворе...
4. Пожелание - уважайте своих покупателей и они будут уважать вас.
5. Шиномонтаж и колл-центр не оцениваю, не пользовался.