Отзывы о Мосавтошине

812 884 opinión

Достоинства: Оперативность,осведомлённость менеджеров о товарах,определённость по срокам доставки.

Недостатки: Недостаточное количество нужного товара.

Комментарий: Не понравилась разница в стоимости одного товара в разных филиалах в сторону удорожания.Где мало-там дёшево,где достаточно-дорого и доставка дороже.

Достоинства: Хороший выбор шин и дисков. Достаточно полная информация о товаре на сайте, приемлемая цена.

Недостатки: Хотелось бы больше информации от менеджеров о ходе выполнения заказа,заставили немного понервничать.

Комментарий: Заказ выполнен в полном объеме. Доставлено,что заказано.

Достоинства: Я заказывала не в сезон.
Потому не было очередей и суеты.
Акция на бесплатный шиномонтаж сделало выгодной покупку.

Недостатки: Если в вашу машину при загрузке не положили мой товар - не было заказанного типоразмера, предупреждать об этом клиента сразу, а не тогда, когда вы сообщили, что заказ на месте, а клиент уже выехал за заказом.
Хотелось бы за стойкой видеть не хмурого человека...

Комментарий: Покупала шины по не самой низкой цене. Сыграло решающую роль то,что по акции был предоставлен бесплатный шиномонтаж, что в результате сделало покупку вполне выгодной.
На момент заказа реакция была своевременной. Менеджер Катерина была приветлива и информативна, моментально отвечала на все вопросы.. Сразу записалась на шиномонтаж.
Когда заказ "был доставлен" (присылают смс), я поехала к назначенному времени. За 20 минут до шиномонтажа мне позвонили, сказали, что с мои шины не привезли, т.к. не было на складе моего типоразмера и они перезакажут, только я их получу на два дня позже. Меня это условие вполне устроило, чего не скажешь о потерянном мною времени - пришлось разворачиваться и ехать обратно, не говоря уже об отмене намеченных планов...
В назначенное время приехала, помыла там же машину и переобулась там же... К сожалению, не спросила имени шиномонтажника - очень приветливый, это всегда приятно.
Да, мой менеджер отсутствовал, работающего менеджера не предупредили, что переобуваюсь я по акции и мне сначала предоставили счет за шиномонтаж, но все уладилось без вопросов.
В целом довольна.
Переобулась и поехала домой...

Достоинства: Приемлемые цены, ожидаемое качество шин по всем заказам оправдано

Недостатки: Транспортная компания ПЭК, с которой сотрудничает Мосавтошина, нарушает сроки доставки и завышает стоимость своих услуг в сравнении с ценами, заявленными магазином Мосавтошина.

Комментарий: В целом проблем нет, кроме отвратительной работы ТК ПЭК, силами которой Мосавтошина доставляет заказы в регионы.

Достоинства: оперативность, приемлемая цена

Недостатки: очередь на шиномонтаж

Комментарий:

Достоинства: Необременительная регистрация. Хороший ассортимент при невысоких ценах. Выбранный мной товар отсутствовал в ближайшей точке, но в течение 1 дня подвезли.

Недостатки: Я ошибся в выборе товара. Позвонил в субботу с просьбой обменять, но оказалось, что этим должен заниматься тот менеджер, что и оформлял покупку, а он был выходной в ближайшие 2 дня. Имеет право. А если бы он заболел (чего я ему не желаю)? Ждем.

Комментарий:

Достоинства: Понравилась организация процесса, а именно то, что после того, как я сделал заказ, и оставил свой номер телефона, при последующих звонках я автоматически перенаправлялся к тому менеджеру, который работал по моему заказу. Так что даже не было необходимости говорить номер заказа, чтобы что-либо узнать.
Цены одни из самых низких по Москве.
Быстро переместили заказ в пункт самовывоза.

Недостатки: Мне нужно было два комплекта шин, но другого наименования не оказалось в наличии, и никто не захотел привезти мне их под заказ, хотя забрать оба комплекта в одной фирме было бы для меня удобней.

Комментарий: В общем не плохо, рекомендую!

Достоинства: хорошая цена, магазин идет на компромисс диски можно приобрести поштучно

Недостатки: долгое формирование заказа и отправка

Комментарий: буду заказывать еще

Достоинства: все заказы обрабатываются быстро, менеджеры звонят уточняют детали заказа.

Недостатки: нет скидки за постоянные заказы

Комментарий: Хороший ассортимент.

Достоинства: цены и оперативность

Недостатки: - бортируют комплект при клиенте - неудобно, в мой день была очередь

Комментарий: - "открыл" этот магазин для себя в этом году и очень доволен

Достоинства: Доступность информации,огромный ассортимент товаров, удобство поиска,низкая цена по сравнению с другими магазинами.

Недостатки: Оплатил заказ 22.04.16г., а получил только 05.05.16г.(

Комментарий: Заказал шины GT Radial.Понравилось все,кроме доставки. Грамотный консультант перезвонил сразу после оформления заказа,все доступно объяснил и дал необходимый совет,за что ему большое спасибо! Желаю удачи и успехов!

Достоинства: Большой ассортимент, удобный сайт. Выбрал шины со скидкой по акции.

Недостатки: Цена доставки, указанная на сайте, в итоге не совпала с ценой, которую выставил перевозчик.

Комментарий: Перед этим заказом делал другой на шины, которых нет в наличии. Девушка-менеджер не смогла узнать дату их производства. Ловил её несколько дней - потом плюнул и заказал другие и всё пошло как по маслу.

Достоинства: Цена на товар

Недостатки: цены на шиномонтаж неприятно удивили

Комментарий: Могу смело порекомендовать. Заказал шины к определённому числу, на Болотниковскую. Всё пришло в срок, менеджер связался уточнил время, когда приеду забирать. Изначально не планирован "переобуваться" на месте, но подумал. что больше времени потрачу на поиск свободного шиномонтажа. Решил "переобуться" тут. К моей радости было свободное окно. Переобули бысто. Балансировка хорошая (в руль не бьёт). Я доволен. Спасибо большое.

Достоинства: Достойные цены, хороший добросовестный персонал. Вроде бы не плохой сайт

Недостатки: Недостаток один: девушка которая обрабатывала мой заказ и перезвонила мне сообщить, что могу его забрать.
Указал, что хочу сделать шиномонтаж прям на месте. Она видимо это забыла,
толи забыла сказать, что это невозможно, толи это было преднамерено. Ехал я с М.О.. Дорога не близкая и хотелось бы сразу поставить шины на диски и уехать на новой резине.
Не удалось. Узнал, что шиномонтажка занята вплоть до 9 часов только когда практически оплатил шины.

Комментарий: Все хорошо, отличный интернет магазин.
Но прошу провести воспитательную беседу с персоналом, который перезванивает клиентам.
Был крайне этим не доволен. Уехал домой расстроенный.

Достоинства: Отличный магазин с богатым ассортиментом и адекватными ценами. Действуют различные акции, благодаря которым можно немного сэкономить или получить подарок.

Недостатки: Техподдержка. Может мне так не повезло, но работой менеджера я не доволен. При оформлении заказа было написано, что менеджер такой-то,со мной свяжется тогда-то. Никто не перезвонил, не уточнил заказ, наличие и т.д. Перезвонил сам, менеджера "дали" другого. Уточнил имеющиеся вопросы. По условиям акции доставка до терминала в моем городе транспортной компанией должна была быть бесплатной. До предпоследнего дня этот вопрос с оплатой доставки не решался. Пришлось перезванивать менеджеру и уточнять, а после этого пользоваться онлайн-поддержкой на сайте, чтоб окончательно убедиться, что доставка будет бесплатной.

Комментарий: В принципе, довольно неплохой магазин с хорошим ассортиментом, богатым выбором оплаты и доставки. Заказывал комплект резины. На момент заказа в магазине были практически самые дешевые цены на эту резину, а с учетом действующей акции (бесплатная доставка по России) выходила приличная экономия. Магазин смело могу рекомендовать для покупок. Единственный негативный момент - работа менеджеров.

Достоинства: Резина дешевле чем в других интернет магазинах, причем привезли резину выпуска января 2016г.

Недостатки: На сайте было указано, что при покупки автошин Michelin Latitude Sport 3 235/60 R18 107W доставка бесплатно, однако, курьер хотел взять 500 руб., и только после звонка в офис разобрался.

Комментарий: Второй раз покупаю резину в Вашем магазине. Качеством резины очень доволен, а вот доставка в последний раз подкачала. В первый день после заказа не успели привезти.

Достоинства: Чисто, аккуратно, доброжелательные продавцы, быстрое обслуживание, приемлемые цены.

Недостатки: Хотел летнюю резину, а она оказалась всесезонной
Michelin Latitude Tour HP., но отказываться не стал, попробуем поездить.
Недостатков нет!!!

Комментарий: Шиномонтаж при магазине , на мой взгляд, не профессиональный (или малоопытный).
При балансировка колес навесили грузиков в пяти местах на одном и в восьми местах на другом колесе.

Достоинства: Одни из самых низких цен, большой ассортимент

Недостатки: долгая обработка заказа, только обработка заняла в среднем 3 дня, но может это только в моем случае так получилось...

Комментарий: В общем приятные впечатление и отзывчивость персонала, спасибо за проделанную работу, надеюсь что в дальнейшем там будет хорошиц выбор и привлекательные цены

Достоинства: Шины привезли в пункт самовывоза оперативно, не бракованные, не старые, все без проблем, так что смело могу порекомендовать этот магазин, цена тоже была хорошая.

Недостатки: С дуру, а может из-за скидки согласилась на шиномонтаж у них же. В итоге через день одно колесо спустило, поехала к ребятам, у которых всегда меняю колеса, оказалось что свернули при демонтаже нипель.

Комментарий: В общем, покупать колеса рекомендую , дешевле не найдёте, а берут все с одного склада, а вот шиномонтаж только у проверенных ребят!

Достоинства: Быстрота выполнения заказа.

Недостатки: Такого не заметила

Комментарий: Впервые воспользовалась этим магазином и осталась очень довольна. Покупала летнюю резину Matador. Выбрала его в первую очередь потому, что ценовой ряд на товар был очень широким. Сейчас это особенно актуально, потому что везде цены взлетели до неприличия. Выбрала, заказала на сайте, на следующий день позвонили и сориентировали по времени. Все очень оперативно. В выбранном мною пункте самовывоза на Болотниковской улице есть и шиномонтаж. Где дали скидку 10%. Сами отправили туда наши колеса. Молодые люди на ресепшене были очень внимательны, просчитали нам расходы на шиномонтаж. Удивило, что цена с учетом скидки оказалась такой же как в нашем "дворовом" шиномонтаже. В общем, довольны на все 100%. Теперь посмотрим, как резина будет служить. Но тут уж к магазину никаких претензий: сама выбирала. Короче, магазин оправдал самые наилучшие ожидания. Советую обратить на него внимание.