Отзывы о Мосавтошине

812 884 opinión

шиномонтажом не пользовалась, а так меня устроило все от цены до доставки

Несколько раз отменяли доставку. Шина пришла несвежая 22 года выпуска.

Была выставлена 100% предоплата оплатил с расчетного счета ип при получение заказа забыл взять паспорт подтвердить свою личность мог через госуслуги также отправить скан паспорта на почту сотрудник не пошел мне на встречу и пришлось потратить целый день что бы получить заказ сотрудник кол центра даже не попытался выслушать меня

Быстрая обработка заказа, быстрая доставка в оговоренное время. Молодцы!

Водитель привез колеса с этим проблем нет, сказал что чеки/накладные пришлют на почту, прождал 2 дня так никто и не прислал, позвонил чтобы спросить где подтверждающие документы на покупку колес, сказали передадут менеджеру кто занимался и все сбросят, прошла неделя так ничего и не прислали. Плохо работают менеджеры. Сколько раз покупал колеса всегда сразу на руки давали квитанцию или чеки, а тут видимо не сильно дорожат репутацией и клиентами. Больше покупать не этом сайте не буду.

Отличный магазин с большим выбором товара. Сайт удобный для поиска. Менеджер оперативно держит связь. Доставка во все регионы. Из минусов: информация о годе выпуска шины ( в данном заказе она 2020 года) поступила позже совершенной оплаты, что на мой взгляд не совсем правильно; доставка была осуществлена не в тот пункт, который был выбран

Как оказалось, все работает! О существовании "мосавтошины" я подозревал давно, с неделю назад зашел на сайт скорее случайно, для осмотра ассортимента(что есть "в природе" в наши сложноватые времена) и отзывов - и тут я понимаю, что ассортимент очень даже(по сравнению с нашей деревней, куда натурально ленятся возить), цены интересные и неожиданно есть отработанные варианты доставки в город-герой Минск :)
И еще на глаза попадается вариант, который вообще мне было не представлялся осуществимым на сегодня, к тому же с экономией в цене порядка 40% от моего изначально предполагаемого бюджета на покупку. В процессе уточнения по телефону: все актуально + сам колл-центр может принять заявку и инициировать процесс. Дальше уже на сайте(+информирование на почту) все достаточно удобно и наглядно. Немного притормозил движение отказ в оплате картой(местный дочерний Райффайзен), но с помощью коллеги(карточка местного дочернего Сбербанка) все сработало :) Выдача транспортной компании оказалась в удобной локации недалеко от моей работы, и сегодня посылка была мной успешно выхвачена. Сама стоимость доставки адекватная(чтобы просто заплатить и все сделать самому, и не дурить голову коллегам в Подмосквье, привлекая их к этой покупке). Спасибо!

Вё хорошо кроме стоимости доставки-обещали 3600,по факту заплатил 5090....понятно что не ваша компания, но всё же

Менеджер в переписке сообщил что заказ отправят ночью 16.09.2024 - по факту отгрузили 18.09.2024.

Спасибо за оперативную доставку!

Привезли шины все грязные, как будто их взяли с помойки. В грузовике все навалом, где неизбежна деформация. Выпуск шин - 2022 год. Товарный вид ужасен. Качество под большим вопросом, из-за неподобающего хранения. Буду обращаться к специалистам.

Курьер не подождав меня две минуты бросил шины в толстую дорожную пыль. Отвратительно.

Заказал 12.09.24 отправили только 18.09.2024

Заказывал в этой фирме первый раз, остался очень доволен! Лучшая цена! Товар, доставка и т.д. на 5+! Спасибо!

Все отлично. Заказ-информация-доставка. СУПЕР.

Заказ доставлен в целостности. Хорошо отработал магазин и транспортная компания. От заказа больше положительных эмоций чем отрицательных. Спасибо за работу.

Заказал одно, привезли другую резину
В итоге нету возврата

Я считаю что: ваш сайт, отличный, наверное лучший из профильных по шинам и дискам. Но вы обманываете клиентов, по другому я охарактеризовать происходящее не могу. На вашем сайте большими буквами пишется акция "Бесплатная доставка" выбрал шины которые на вашем сайте были дешевле чем в магазине в моем регионе проживания на +-1т.р. ничего страшного подумал я подожду отправку от вашей компании, пересылка то бесплатная. Забрал бы самовывозом из вашего магазина в моем городе. Но выясняется что пересылка шин между регионами Уфы и Москвы не входит в данную акцию и вернём мы вам (при предоставлении чека) только максимум 1 200р. Резонный вопрос, так перешлите до своего магазина вместе с товаром который вы отправляете. И тут промах, хотите доставку до магазина? Транспортная компания + 500р за пересылку. И все это я узнаю только после 100% оплаты товара от менеджера. Да черт с два я бы у вас заказал. Никакой клиентоориентированости.
PS. Для чего у вас на сайте при оформлении покупки указывать местный магазин и возможность самовывоза если такова функция отдельно оплачивается и работает совсем не так как должна.
PSS. Ориентировочная стоимость доставки от озвученной в переписке отличается аж на 30%.
Как итог имею следующее : доверия к вашей компании нет, казалось очевидная экономия вылилась в затраты, сроки поставки не соблюдены + время. Так же ни кто не отменял брак товара при транспортировке или отправки бракованной продукции.
Я искренне надеюсь на хоть какое-то урегулирование сложившейся ситуации.

Все замечательно! Привезли очень быстро. Резина нормальная , мягкая

Для москвы доставка 3-5 дней это долго