Отзывы о Мосавтошине 812 960 opiniones
- Покупки на сайте 101 311 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 703 · 4,7
- Wildberries 603 254 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 904 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 882 · 4,7
- Google Карты 3 583 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 480 383 opinión. Посмотреть
-
Покупатель Ozon Покупка на Ozon
- Оценка
Доставляли 8 дней. Шины пр-ва конца 21ого года. Так себе история.
-
Антон Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Внушили исправление диска при шиномонтаже, диски новые/ровные
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
Не верно указан номер телефона и паспорта,не могу забрать груз, со мной никто не связвается, вопрос не решается,в ТК началось платное хранение,очень жалею что связался с вашей конторой .Я оставлю соответсвующие отзывы везде где только можно .
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Обещали доставить 11.04 , по факту отправили 11.04 и только после звонков в лфис
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Виктор Покупка подтверждена
- Оценка
Срок на сайте не соответствует действительности. Менеджер не сообщила, что шиномонтаж не работает. По итогу скидка 40% на шиномонтаж оказалась мифом. При нормальном раскладе эту скидку можно было учесть в стоимости колес!!! Скорее всего не буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Игорь Покупка подтверждена
- Оценка
Шиномонтаж не использовал
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Долго пришлось ждать, потому что мою очереди почему-то пропустили.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Отвратительная клиентоориентированность! Третью неделю бьюсь, чтобы понять где мой заказ. Ни разу менеджер не позвонил, сам набирал на горячую линию, а там колл центр, который не в теме. Заказ еще не получил!!!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
на сайте пытался записаться на свободное время, нажимаешь сохранить долго висит а потом пишет что весь день недоступен для записи. хотя сначала показывал доступность 50%. Дозвониться невозможно почти. долгое ожидание. на складе вообще катастрофа. 40 минут ждать выдачи товара для самовывоза - это нонсенс
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Алексей Минин Яндекс Карты
- Оценка
Ужасно долгая доставка , на самом складе магазина нет ничего в наличии , отслеживание заказа вообще непонятное
-
Роман Покупка подтверждена
- Оценка
Шина не баллансируется, одна из четырех. Отправили на проверку, ждать 45 дней. Хотя в наличии сказали что есть. Почему бы просто не поменять? Не доволен
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Валерий Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Вчера 9.04 была задержка на шиномонтаже протяженностью 1 час. Никто из сотрудников не принес извинения — всем фиолетово, что у клиентов помимо шиномонтажа могут быть другие дела. Я оставил полый отзыв на Яндекс.Картах. Осенью буду подбирать для себя другой сервис.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Павел В. Яндекс Карты
- Оценка
Все очень долго. Доставка товара, выдача товара, на шиномонтаж даже не стал записываться . Чтобы забрать заказ прождал час.
-
Константин Буше 2ГИС
- Оценка
Богатый выбор, хорошая цена у шин. Но сервис.... Ребята на дворе 2024 год, почему все так долго? Один человек на ресепшн, кассиры медленные. Чтобы оплатить и получить шины закладывайте не менее часа. Оооочень долго. И это я еще с утра приехал пораньше... Короче есть куда вам расти. П. С. Поставьте себе электронную очередь и добавьте технологий
Ответ МосавтошиныКонстантин, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, она для нас очень ценна и помогает становиться лучше! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания, спасибо!
-
Maks Im 2ГИС
- Оценка
Мастера сделали свою работу быстро. Настолько быстро сделали, что забыли надеть колпак на диск с одной стороны. Повезло, что заметил до выезда из Северодвинска на заправке. Когда вернулся, мастера показали пальцем на колпак, не извинились, не предложили его надеть. Обслуживание на ужасном уровне.
Ответ МосавтошиныМаксим, спасибо огромное за отзыв! Примите, пожалуйста, наши глубочайшие извинения за случившийся инцидент! Пожалуйста, напишите номер вашего заказав комментарии - это поможет нам оперативно разобраться с ситуацией и постараться изменить ваше мнение о нашей компании к лучшему.
-
Роман Покупка подтверждена
- Оценка
Менеджер на телефонные звонки не отвечает, работа с клиентами отвратительная!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
Очень долго ждал выдачи заказа! Если бы знал, заказал бы на маркетплейсе!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Андрей Покупка подтверждена
- Оценка
Уже второй раз просто не довезли 2 колеса на газель. Ну,говорят, можем вернуть деньги. Вот как хотите так и ездите. Никто не уведомил заранее.... так что будьте внимательны!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Артем Покупка подтверждена
- Оценка
Добрый день, резина грязная, в пакеты упаковать не могут.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Александр Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
не соблюдение порядка очереди, от назначенного времени ждал больше часа.
- Цена
- Качество
- Скорость