Отзывы о Мосавтошине

806 204 opinión

В колл-центре дали неверную информацию о сроках поставки, на основании которой я сделал заказ и оплатил его. В итоге я получил резину уже после того момента, когда она мне была нужна. Забрал её и не отменил заказ только, чтобы в следующий раз не оказаться в подобной ситуации. Менеджер никак не пытался изменить ситуацию со сроками поставки, что мне тоже кажется странным, всегда можно попробовать. Резина 24го года выпуска, о чём информации нигде не было или я её не увидел. В совокупности итог - больше никогда у вас ничего покупать не буду и никому не посоветую.

Опишу, что мне не понравилось:
* Сайт не очень корректно отображает выбор страны производства. Отличаются варианты подбора для одной и той же машины из разных меню (Lada и ВАЗ).
* Менеджер проигнорировал комментарий по дате доставки, просто выбрала следующий день, так как к нужному дню логистика не успевала, потом договорились на другую дату, но безальтернативный подход без первичного уточнения, а сразу выставления не удобной для нас даты - оставляет желать лучшего.
* Кому-нибудь может быть и нравится постоянно проверять почту и кликать в "новости" мэйла, но мне было бы удобнее для оперативного закрытия вопроса, если уж к нужной дате не успеваете (это без претензий, просто факт), так вот было бы удобнее получить звонок, а уж по итогам его, если Вам надо, зафиксировать это отправкой письма на почту, ибо, лично я, бывает почту месяцами не смотрю.

А теперь, что понравилось:
- в день заказа (было бы очень замечательно, конечно, вечером предыдущего дня, ну и так сойдёт), а точнее говоря, в первой его половине, водитель сообщил время прибытия в течение конкретного часа, так и появился, обмен товар-деньги прошёл оперативно и чётко. Водитель вежливый и доброжелательный.
- шиномонтаж прошёл, как всегда, отлично, правда не у Вас, и не знаю, зачем просите выставить оценку, ну мне не жалко, ловите пять :)

Хорошо выполнена работа! Менеджер Юля ?

Работа Менеджера - на пять баллов!
Транспортный логист, к сожалению, туповат и не внимателен!

Все очень понравилось, сделано все быстро и качественно. Менеджер всегда на связи, на возникающие вопросы отвечает оперативно

Всё замечательно, консультация супер, доставка в срок, а шины вне конкуренции: ездил с открытыми окнами- шума нет, только на стыках тихое пошлепывание, в воде держит на 5+, в повороте заскочил в лужу, по привычке уцепился в руль и приготовился ловить машину, а нет, как ехел своим курсом так и прошёл этот поворот с лужей без маневрирования. Магазин и шины рекомендую, теперь я знаю где и что покупать.

Второй раз покупаю резину в данной фирме. Все очень быстро, оперативно, менеджер отвечает на все вопросы. Резина свежая. Буду и дальше делать здесь заказы,

Только менеджер не разу не ответил

Колл-центром и шиномонтажем не пользовался,поэтому оценить не могу, в остальном отлично(доставка,склад,менеджер )

Не кому не порекомендую этот магазин. Доставка заняла 16 дней из Москвы, причем деньги за колеса остались как бы в залоге. Теперь мне накидывают доп расходы и отменить заказ уже нельзя. просто так переплата составила 2500руб, а за такие деньги и в моем городе можно было купить эту резину. Поэтому скажу честно если вам нужны колеса через 2 недели и вы готовы еще и переплатить за доставку, тогда вам в эту контору. Менеджер Саткеева Екатерина запудрила мозги и навязала совершенно не нужные услуги и перемещения затем 16 дней везли колеса.
Я обязательно напишу на всех возможных сайтах отзывы о вашей конторе, которая не исполняет никакие разумные сроки и о том как вы подставили меня с этими колесами.

На сайте нет полного описания шины ( камерная - бескамерная, год производства) ! Менеджер - первый раз заказывал , сам звонил . Возврат - даже не перезвонили ! Повторный заказ - и тоже нет звонка ! Склад - быстро . Доставка - 7 дней ! Отдельно - шинный центр на Авиамоторной 65 , касса возврат - 7 минут ожидания наличных денежных средств ; повтор оплата - ожидание кассира 7 минут !

Изначально отправка была на 03.07.2026, по факту отправили только 07.07.2026. менеджер не разу не перезвонил, более того по добавочному номеру трубку не подымает

Не первый год приобретаю продукцию реализуемой данной компанией. Профессиональная консультация, быстрое оформление и передача в транспортную компанию заказа.

Отличный сервис. менеджер все объяснила, со сроками не обманули, на вопросы отвечают.

И менеджер-красавица

Сайт норм, цены отличные, менеджер отзывчивый, немного задержка с доставкой но это мелочь.

Всё понравилось, водитель, как я и просил, заранее позвонил и всё получилось удобно.
Менеджер был постоянно на связи, Так что мой второй заказ вас прошёл также нормально. Вот бы ещё вы организовали trade-in чтобы старые шины забрать за какую-нибудь копеечку было бы вообще хорошо

Менеджер видимо не переместил шины, пока не обратился сам, не было даты поступления, первые сроки перенесли
Резина вся грязная и мокрая
Резина 2024 года, хранение не правильно было, не юалансируется

Очень толковый менеджер на выдаче.

Благодарю!!! Пять звёзд!

После совершения и оплаты заказа с доставкой по городу дополнительно уточнил с менеджером по телефону все детали доставки. Когда шины приехали в город оказалось, что ситуация с бензином сами понимаете. Так вот: не можете обеспечить курьеров бензином - вызывайте яндекс такси и оплачивайте разницу сами, чтобы не потерять имидж. Устроили детский сад. Мне с другого конца города пришлось просить друга поехать забрать. Просто позорище!