Отзывы о Мосавтошине

808 672 opinión

Было поставлено условие об обязательной дополнительной упаковке коробок с дисками, как хрупкого груза и это требование ТК, я выбрал палет, однако при получении груза в ТК Артэк на мой вопрос ответили, что обязательная дополнительная упаковка касается только изделий из стекла, коими диски не являются, дальше больше, вместо палета диски были в обрешетке, размером раза в два больше необходимого. то есть я заплатил за ненужную обрешетку и дополнительную перевозку воздуха. Кстати на складе лежали еще 4 коробки с дисками обмотанные пленкой.

Все четко- оплатили -забрали!

Хорошо бы доставщику предварительно звонить и спрашивать куда и как лучше подъехать к дому. Первый раз я так заказывал все было отлично. Водитель позвонил я объяснил. Вышел забрал было все ?. В этот раз я бегал за ним вокруг дома. Я говорю стой ?. А он говорит мне навигатор…. Короче тащил я свои колеса из другого конца своего дома. Дом то у меня не частный а многоквартирный и большой. А в целом это конечно не проблема. В целом все было хорошо. Спасибо.

По субботам много народу. Добавьте сидячие места, место позволяет. Не мешает сделать навигацию по фасаду здания, на получения заказов по самовывозу.

Сайт норм. Колл-центр сложно оценить т.к не общались. Менеджер норм. На складе девочке менеджеру побольше улыбаться. Шиномонтаж пока не сделали и оценить не смогу.

Заказ пришёл быстро за пару дней, приехал осмотрел, оплатил, забрал, но звонков не было, только оповещения смс.

Буквально пару недель назад купил резину на другую машину в другом магазине, так там я приехал, мне резину упаковали в пакеты и положили в машину, а здесь резина просто лежала на складе, работники склада без дела просто сидели на стульях и смотрели, как я упаковываю резину и кладу в машину, одним словом клиентоориентированность отсутствует.

Часто покупаю тут шины, отличное качество и хорошие цены. Всегда большой выбор и то что нужно есть в наличии. Иногда приходится подождать сборку заказа при самовывозе, хотелось бы чуть быстрее получать заранее заказанный товар или выбирать время когда можно забрать быстро.

Заказал шины с дисками на огородный. Шины были готовы через пару дней, а диски примерно через 5. Шинка по приемлемым ценам, для Москвы так вообще дёшево,ещё и скидку дадут 30%. Пришёл и через 10 минут уже забрал и уехал. В колл центр не звонил. С менеджером по телефону не общался.

Здравствуйте.
1. У многих при покупке шин, шиномонтаж бесплатно + хранение шин до шиномонтажа. У вас только скидка 40%.
2. Сервис на складе никакой. Выкатили шины со склада наружу,а дальше как хотите. Могли бы в пакеты положить и в машину загрузить.
3. Покупая шины за 50000,грубо говоря,можно было бы и пакеты туда положить.
4. Стоимость 4 пакетов-100 рублей. Но на кассе при оплате хотели за 200 продать,пока не указали на это.
Мелочь, но не приятно. Делайте выводы,если хотите. Впечатление осталось с хорошее,но с осадком!

ребята молодцы. Деловые линии испортили одну шину. Мосавтошина взяла на себя разборки со страховой и тк, и БЕСПЛАТНО забрали испорченное колесо и БЕСПЛАТНО привезли новое! ЧЕСТЬ И ХВАЛА! я всегда Вас рекомендую!

Оформила заказ на сайте, выполнили в срок, со склада забрала без проблем. Шиномонтаж заказывала в другом месте.

Отвратительно работает выдача! В Архангельске молодой человек - продавец?- заявил женщине что склад работает на условиях самовывоза, не помог упаковать резину в пакеты, о погрузке в машину даже речи не шло- грузчики были заняты разгрузкой фуры, а этому "татуированному" и дела нет . Отвратительно! Также предлагаю компании рассмотреть альтернативу- если я не пользуюсь условиями шиномонтажа, выдавайте пакеты для упаковки бесплатно.

Всё быстро , приехал забрал и уехал.
В Таганроге такого не хватает

Поставил бы все пятёрки, если бы: 1) Не пришлось ждать на солнцепёке 25 иинут (хотя приезал точно ко времени, оговоренному по телефону); 2) На складе сразу нашли шины. Заказ пришел вчера, а сегодня долго не могли его найти.
Смонтировали на диски два колеса и отремонтировали прокол. Работой обоих шиномонтажников доволен!

19.07.2024 на складе в Подольске оплатил и получил заказ 2806390 (диски и шины). Одновременно оплатил установку своего комплекта датчиков давления (7091004700, аналог 8889081697) заказ - А488218.
При монтаже сломали один датчик.
Технология установки не была соблюдена.
Мастер вину не признал. Рекомендовал купить в соседнем магазине Авторусь новый. Там в наличии не оказалось, предложили доставку в течении 10 дней и по цене от 3.000 до 10.000(оригинал) за штуку.
При обращении к управляющему в Подольске Кузьме, последний предложил написать претензию. С его слов, через 15 минут петицию он составил и отправил на рассмотрение в центральный офис. Сказал, чтобы я забирал три собранных балкона и один не собранный и ожидал обратной связи от Вас. На сегодняшний день мне никто не позвонил, на почту не написал. Прошу разобраться.

Рада, что нашла вашу компанию на Avito. Покупка нужной шины от выбора на сайте до получения заняла не более двух часов. Информирование по email детальное и четкое, менеджер Артём на складе - профессиональный и вежливый, да и склад оказался недалеко от дома. Теперь знаю, куда обращаться при необходимости купить новую шину. Шиномонтажом не пользовалась, монтировала в привычном месте.

Все четко приехал оплатил забрал переобул я доволен рекомендую пользуйтесь очень удобно.Спасибо за выполненую работу!!!

Отвратительный сервис на складе, на выдаче товара, сказали подогнать авто, а сами вывалили шины на землю и ушли. Не помогали ни загрузить, ни морально)), просто свалили и шины и сами, в прямом смысле слова! В остальном все хорошо.

Заказ я выкупил, хотя мог и не делать этого.
Поясню. В примечании к заказу было указано: шины должны быть выпущеннны в 2023 году! Более ранние даты выпуска не интересуют!
В итоге привезли шины 2022 года первой и второй недели.
Про их срок годности я все знаю, но это в данном случае совсем другой вопрос.
После моего заказа никакого живого общения с менеджером не было. Пытался сам дозвониться и пообщаться, увы не получилось. Сделал три попытки , две подряд, потом ещё одну.
При получении на складе, тоже как-то все было не быстро, долго искали мой комплект хотя только вчера его получили.
В общем получал и более приятные впечатления.