Отзывы о Мосавтошине

808 869 opiniones

Доставка всё отлично! Но одну шину положили 23 года!

Большой минус продавцу. Можно было просто две шины привезти, а за две вернуть деньги, если они закончились. А тут такой прикол.

Не было пакетов для шин при доставке.
В остальном всё отлично.

Шиномонтаж не нужен был,а доставка очень долгая за это три звезды.

Менеджеры, которые отвечают по телефону очень невежливые. Отвечают так, как будто я им что-то должен. Неприятно общаться. Очень. Личного менеджера пообщаться по телефону так и не позвали , ни разу. По эл.почте отвечают хорошо, но не сразу. Предыдущий заказ почему-то через 3 дня отменили. Хотя могли бы позвонить и предупредить, что требуется какое-то непонятное подтверждение. Не все, тем более после заказа!!!!, предполагают что им надо еще раз подтвердить заказ. Зачем это нужно, если я и так сделал заказ. Маразм.
К продукции претензий нет ! Спасибо большое за хорошие и качественные шины. Доставка отличная. Спасибо.

К сожалению, огорчение вызвали сроки доставки и их исчисление рабочими днями. Оказалось, что доставка в выходные дни то ли не осуществляется, то ли не производится вовсе. В итоге заказ получил на седьмой календарный день.

Очень долгая доставка

Пока коммент такой:
Заказывали доставку курьером,пришли через два дня, когда и не ждали, дома были только бабушка с дедушкой, одно колесо другой партии, жестковатые и грязные, но это может испачкали при перевозке, ладно..

Снизил оценку из за магазина . заказал 15. 18 должен был приехать заказ. Итог они отправили только 19

1. Сайт отличный.
2. Колл-центр отвечает.
3. Просил менеджера ответить по дате выпуска шин и наличию белых надписей, а также написал специально адрес доставки в Щёкино, по дате инфо добился уже прсле отправки, которую сделали не на тот склад, который просил. Вывод: менеджеру плевать на просьбы от клиентов.
4. С момента оплаты /7 фев/ до момента прибытия /17 фев/ прошло десять дней. От Москвы до Пункта 200 км. Вы «едете» со скоростью 20 км/день. А если в Магадан, то в следующем году привезете?
5. О Шиномонтаже объективной оценки нет, но если бы была возможность воспользоваться, то не воспользовался бы, так как в целом работа Мосавтошины на Тройбас, а шиномонтаж на тройку не нужен.

При оформлении заказа, предлагается выбрать самовывоз или доставку ТК. Выбрав город, ориентировочная стоимость составила 2300 руб. После оплаты заказа доставка выросла до 5000. Вот у меня вопрос, зачем эти мелкие манипуляции? Потом, менеджер объясняет, что на сайте это примерная стоимость, а сейчас по факту ТК рассчитала. Смешно....примерно и точно х2

Цена - завышена. Обычно при покупке комплекта дисков или шин , данные работы проводятся бесплатно. Что же касаемо качества, то и здесь всё неоднозначно, так как мастера , при установке колес, даже не чистят / очищают ступицы щеткой, а профилактическую смазку предлагают за дополнительную плату, которая неосновательно завышена . А именно, заявляют стоимость целого балона смазки для обработки 4 х колес . И это всё при том, что и так работы выполняются не бесплатно. Про скорость тоже всё сложно. Сама работа выполнена быстро, но вот ожидание доставки дисков со склада до бокса... Это что-то... А ведь я купив диски заранее записался на шиномонтаж.

Доброго дня всем! Скажу сразу за что сняла звёзды! Одна за задержку заказа, другую за то что два колеса и пришли каждое в разное время! А в общем сами шины вроде норм! Рекомендую!! Единственное сделайте доставку точнее по срокам!

Сроки доставки нарушили. Заказ от 2.02 отправили лишь 12.02! не предупредив заранее, выбрали другую ТК не ту что указывали в заказе. из-за этого заказ до сих пор не пришел, стоимость доставки выше чем в другой ТК

Только со второго раза удалось заказать шины. Через 2 дня после первого заказа, менеджер почему-то решила что я не согласен с доставкой 10 дней, и не убедившись что я согласен, взяла и самовольно отменила заказ. И даже об этом меня не оповестили. Можно было просто позвонить и спросить.

В первый раз привезли 2 колеса 17 r и 3 колеса 18 радиуса . На вопросы не отвечают , не публикуют в вопросах . Пришлось перезаказывать , второй раз привезли полный комплект . Правда резина вся грязная .

Нужны были срочно шины. Специально выбирала по дате, по отзывам, чтобы была быстрая доставка и успели в срок!!! 26 оформила, 29 должны были уже приехать, но продавец передал в доставку товар только 30 числа, соответственно шины я не дождалась в указанный срок. Пришлось в срочном порядке ехать искать резину, покупать и переобуваться. Спасибо, что подвели!!!
Только не нужно отвечать мне, что как всегда виновата доставка, а здесь оставляют отзыв о товаре, пишите в службу поддержки. Вы как продавец, должны контролировать сроки, это ваша репутация. Если у вас проблемы с доставкой, устанавливаете сроки больше. А служба поддержки, это одно название, шаблонные ответы, а не помощь.
Продавцу я тоже писала, тишина.

Отправлять такое, значит не уважать покупателей

Доставку на день задержали, были бы трусы я бы не парился! А резина нужна в срок!