Отзывы о Мосавтошине

808 682 opinión

Чек и гарантийный талон курьером не предоставлены. Менеджер на этот запрос не отвечает.

Доставка в удобное для вас время, а клиента вы не слушали.

Звонил дважды с просьбой перенести доставку на другой день, но водителю эту инфо не передали…доставка доставила мне неудобства…

Долго пытался выяснить неделю и год производства! Выяснил, заказал! Доставка переносилась
В итоге через 2 недели привез доставщик и расказывал мне как далеко и неудобно ко мне ехать!
В итоге одна покрышка приехала 22 неделя 2024 года, менеджер писал что выпуск 07/25
Вот такие дела...

Когда привезут еще 2 оплаченные шины ответа нет????‍♂️

2 звезды не товару, а доставке.

Доставка отвратительная, заказ сделали 20.10.2025г, стояли даты поступления 22.10-23.10. 2025, диски на склад в Подольск приехали 23. 10.2025г, а приняли их только 25.10.2025г. Не понятно чего их столько времени держали и не выдавали. Нет желания больше заказывать. На шиномонтаж не обращались, но поставила пять звезд.

Проблема с доставкой. При заказе рисует одну дату а как оплата проходит на неделю увеличивается. Имейте ввиду при заказе

Привезли не те диски, что в заказе

Итак,по порядку:
Шины доставили с задержкой в несколько дней (вероятно,менеджер проспал заказ и взял в работу его спустя несколько дней).
Шины привезли в пыли и грязи,пришлось самому тряпкой оттирать их в приёмном пункте.
Уважаемый продавец,товарный вид ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ!
Есть смысл подумать о дополнительной защите товара при перевозке.
Что касается шин,то о качестве их узнаю позже(куплены впрок).

Резина вроде норм пока не ставил как поставлю будет видно но за доставку всего две звёзды....

Доставка очень долгая, ожидается только 5.11.25 хотя куплено 18.10.25. Но менеджеру Елене все же спасибо за отзывчивость и оперативность!

Из всего только сайт и коммуникация на нем на троен. Доставка и обратная связь вообще «0». Выходные обещали доставку и не доставили , горячая линия может только заявку принять и написать менеджеру который по выходным не работают. Доставка была на 19-е число и в итоге весь день проморозили и не доставили. На след день мне предложили только 22 е число. Бред !!!

Не рекомендую данных продавцов. Шины можно заказать только комплектом, доставка только в пункт ПЭК,а это лишние расходы, но я с этим смирился, хотел заказать именно эту модель(входит в хороший рейтинг китайских шин). Получил товар, единственный плюс год на всех покрышка 2025, осмотрел,но не обратил внимаия на одну покрышку с кривым ободом(даже не видел никогда такого,поэтому и не заметил). Соответственно покрышки пролежали определённое время и когда у нас стало скользко, я решил переобуть авто. Как назло бракованное колесо было 4?, шиномонтажник сразу обнаружил дефект и спросил что будем делать. Я написал в поддержку, ответили присылай нам колесо на осмотр,хотя там по фото все видно. На вопрос как жена с ребенком будут ездить(автомобиль нужен из-за больших переездов)ничего не ответили и вообще отвечают очень плохо и долго. Что-бы накачать данную покрышку пришлось сверху в прямом смысле попрыгать по ней, что будет на трассе если спустит я не знаю?. Вообщем проблемы опять лежат на потребителе(проверять должны Продавцы!!! могли бы выслать б/у хотя бы взамен поездить,если не верят, например некоторые фирмы даже присылают новые, а потом отправляешь брак. Жалею,что не заказал в другом месте и дешевле. Вообщем на лицо халатное отношение к своим обязанностям.По самим покрышкам могу сказать, что шумные при скорости более 60 км/ч, в остальном пока не могу проверить.

Абсолютно не клиентоориентированная организация. Заказал шины самовывозом, что бы свернуть с шоссе непосредственно к зданию надо пересекать сплошную, в Яндекс картах легко убедиться, там прорисована разметка в этом месте. Что бы заехать без нарушений, надо за 200м перестроиться на боковую дорожку. Об этом надо предупреждать! Съехать получается только после следующего дома. Прошел пешком 80м, говорю можете помочь донести или хотя бы тележку дайте. "Нет, подъезжайте!" Крюк 8км с развязками, по всем пробкам пятницы, второй половины дня!
Написал, что прошу обеспечить обещаную бесплатную доставку либо в адрес в мос.области, либо СДЭК ом, в ответ - сначала оплатите безналом. Я не готов переводить свои деньги компании с таким рейтингом, таким отношением к клиентам, и формальными отписками по почте. В СДЭКе есть услуга - оплата при получении. В пятницу вечером мне отписали, что в понедельник ответят, но ни в понедельник, ни в последующие дни ответа не получил.
Купил колеса в другом месте, с доставкой до дома в деревне и дешевле.

Привезли не полный заказ, сказали берите два или делайте новыйзакз. Прождал белее полутора часов. Никто не извинился даже.
Вообщем бардак полный.

Меня консультировали по телефону по 25 год, а привезли 24 год

Оплатил 3.10.25, обещали отправить в течение 7 дней, в итоге отправили 15.10.25

Задержали сроки доставки, оплату произвели сразу, а увидели спустя 10 дней, потом только отправили на доставку

1. На сайте неудобно использовать фильтры для поиска.
2. В колл-центре при звонке попадаешь к разным специалистам из-за чего приходится заново рассказывать ситуацию.
3. Вопросов нет.
4. Доставка очень долго. При покупке колес и дисков не собирают колеса, в итоге приходится оплачивать две доставки.
5. Для жителей регионов где нет магазина никакого шиномонтажа и никакой скидки на покупку.