Отзывы о Мосавтошине

806 241 reseña

Добрый день ! Ну начнём по порядку. У меня личные машины с 2003 года. ЗИЛ Бычёк , Форд , Фиат Дукато, и сейчас теперь Газ Соболь NN , для которого купил у вас зимнию резину и решил у нас ещё поменять . Где толь не менял резину, ребята сами достанут поменяют и обратно у берут. Здесь спрашивают Где резина, я говорю в машине, говорят доставай мы не обязаны её доставать. Я говорю а ни чего что я у вас её купил и она должна быть уже у вас , На что мне ответили не надо было забрать!!! А кто чего сказал!! После получения накладной на резину сказали в кассу, потом на склад, на складе спросили где машина выкатели на пандус я её и забрал. Это было номер 1. Теперь номер 2. Сняли колёса , стали их разбортировать, на улице дождь, грязь, поэтому пока доехал до Огородного проезда д9 диск естественно стали грязные. На мой вопрос почему вы не помыли колёса мне ответили, а затем нет ни какой разницы , Это что Такое!!! Пока я не настоял и мастер не засунул их в автоматическую мойку, правда колёса после мойки выглядели как и до мойки!!! Да потом наверное старший сказал, перебортируем потом по-моему ???. Теперь номер 3. Дошла очередь до оплаты!! Я когда к вам записывался на шиномонтаж, данные по вашему запросу в водил!! Какая машина, шины, время, мне выдало 3.300 рублей , предварительно, я думал это без скидки в 30% которая стояла у меня ,при покупке комплекта резины!!! А мне на счетали 5.300 со скидкой!!! 5.100 без скидки!!! Ребята, что за Надувалово!! Вы что простое посчитать не можете??? Безобразный сервис с обманом !!!

Менеджер опоздал на работу на 20 минут, оплатить картой при получении не получилось , только через сайт. Вся эта возня с получением шин продлилась больше часа!!!!!

Шины с дисками пролежали без работы в шиномонтаже 20 мин . Рабочий шиномонтажа искал хозяина ( то есть меня) называя другую модель машины. В остальном все нормально.

Колпачки не надо воровать

Отвратительно, усрали всю машину, не аккуратно. В цеху грязь. Отношение паршивое, всё медленно и печально

Не уделили должного внимания на балансировку колес, сославшись на занятость

По телефону проконсультировали, что цена 2600, по факту оказалось 3000. Первый раз в жизни вижу, что при установке шины на диск, вся шина в герметике, сделала фото для размещения отзыва в интернете, могу выслать и вам. Больше вашим сервисом пользоваться не буду.

Монтажник заявил, что колесо не откручиваеться. Ждал 30 минут пока колеса не привезут со склада хранения. Да ещё и доставщик колес разговаривал с вызовом. Больше К Вам не обращусь и колеса на хранение не оставлю

Одна звезда за качество и цену из-за действий сотрудника. Покупал здесь зимнюю резину и решил воспользоваться услугами шиномонтажа. Перед заменой на вопрос мастера, было сказано что обработка ступиц не требуется. Несмотря на отказ, оборотку провели и включили в счёт. Цена на эту услугу сильно завышена. Если решитесь обратиться, будьте внимательны. Не попадитесь на этот развод.

Спасибо. Больше не приеду.

Долго, дорого, невнимательно

Одно колесо, вовремя заметил, было снято с балансировочного станка, при котором на табло, левая 20, правая 30, после моего замечания, заново шиномонтажник закрепил на балансировочный станок, поставил грузики, и по нолям снял с балансировочного станка. Такого не должно быть, недобросовестность такого работника, бросает тень на всю организацию. Кроме того ещё работы не закончены, последнее четвёртое колесо, когда поставили на балансировку, дали мне накладную идите оплачивать, отвернувшись назад и заметил как шиномонтажник не отбалансировал колесо снял с балансировочного станка..

На 2 колеса поставлены грузы больше 45 грамм , причем это новые шины купленные у вас, вы не дорожите своими клиентами

Цена шин вполне приемлемая.
Стоимость монтажа очень высокая при этом за такие деньги качество обслуживания персонала оставляет желать лучшего.
К монтажнику вопросов нет, а вот к персоналу на стойке регистрации очень много
1. Вместо 17:20 попал на шиномонтаж только в 19:00
Прождал с 17:05
2. Был записан со второй машиной на 19:00, на что сотрудники предложили другой день, приводя только свои доводы, о том что они работают до 20:00. С доводами клиента не считаются.
Я не предъявлял претензий по тому, что мне пришлось ждать своей очереди два часа.
Тогда как мне предъявили претензию, что я не вовремя приехал со второй машиной.
Ну извините… еще не научился управлять двумя машинами одновременно…
При этом мне было предложено поездить еще неделю на летней резине.
Я своей очереди ждал 11 дней
В конечном итоге, благодаря монтажнику м вторую машину всё-таки обслужили.
Поясню по поводу двух машин:
Одна машина дочери и я не мог ее не обслужить, а вторая машина моя и мне она нужна была уже с утра для поездок примерно 250-300 км в день на всю оставшуюся неделю

Записался в по времени, приехал заранее как просили. И целый час прождал пока примут мою машину на шиномонтаж. Спрашивается зачем записываться по времени? На ресепшене парень не в полном объёме понимает свой функционал я сделал такой вывод. Я ему при приезде за 20 мин показываю запись в телефоне и говорю что на шиномонтаж у вас ранее купил резину. Он мне сказал мол ждите вас позовут. Оказалось что он мне заказывает резину. Это я потом узнал когда несколько раз спрашивал когда меня позовут на шиномонтаж уже прошло много времени. В ответ : Когда привезут вашу резину.
Что касаемо персонала в мастерской, огромное спасибо молодцы. Мастер меня позвал и показал что диски имеют незначительно кривизну, необходимо выпрямить. Я согласился Всё было сделано быстро, чётко и слажано. Считаю что необходимо мотивировать их финансово. Для себя я тоже сделал выводы. Спасибо.

По телефону сказали одну цену, по факту другую

Чистая рем зона .
Сотрудники приёмки называют цену за работу пл шиномонтажу 900 рублей ( Я чётко объяснил весь объем работ ) .
По факту заплатил 1300 т.к работ оказалось больше , со слов менеджера.
Не профессиональный подход .
Не рекомендую так работать .

Колеса перед балансировкой не мыли от грязи, весь процесс занял более часа, колеса помогли убрать в пакеты и сложить в машину только после просьбы. При всем при этом стоимость выше в 2 раза по сравнению с автосервисами Римэкс, где об этом даже говорить не нужно, приходишь после оплаты у тебя уже все убрано аккуратно в машину.

Ездила жена на шиномонтаж бесплатный, попался Александр , начал разводить , на все что можно

Каждый раз, когда я приезжаю сюда, у меня почему-то оказываются повреждены диски. Чтобы их исправить, нужно заплатить 5000 рублей. Мне кажется, что ваши сотрудники пытаются заработать на этом. Колеса и диски не помыли до установки. Последний раз приезжаю сюда.