Отзывы о Мосавтошине
812 851 reseña

4,8
de 5 · 812 851 calificación
За последние 12 месяцев
449 495 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 480 153 opinión. Посмотреть
Encontrado 2 607 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Цена.

    Недостатки: Сроки доставки до транспортной компании.

    Комментарий: Заказал в восресенье, обработали заказ на следующий день, до транспортной компании везли еще два дня, считаю что долговато, хотя кому как. В целом покупкой доволен, так как по цене вышло дешевле чем в других местах.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Ассортимент и цены ок. Забыли диски привезти, пришлось 2 раза заезжать к ним. Долго ждать выдачи товара и шиномонтажа в сезон переобувки.

    (Translated by Google)
    The selection and prices are ok. They forgot to bring the wheels, so I had to go there twice. The wait for delivery and tire fitting is long during tire change season.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за хороший отзыв, Дмитрий! Приложим все усилия, чтобы стать ещё лучше.

  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий:
    Заказ #557239
    Магазин отличный, цены более чем адекватные. Брал резину, все оперативно, быстро. Оформил заказ на сайте, на следующий день забрал самовывозом. Никаких проблем. Единственное что немного огорчило- при покупке комплекта резины обещали 50% скидку на Шинмонтаж, в итоге скидка оказалась всего 15 %.

  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Понравилась цена и качество

    Недостатки: Предоплата

    Комментарий:

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Быстрая скорость обработки заказа. Приветливый и вежливый персонал. Точное соответствие товара описанию на сайте.

    Недостатки: Первоначально заказ размещал со смартфона. При этом в мобильном браузере было указано, что на выбранный товар распространяется акция по бесплатной доставке по России. Это явилось дополнительным стимулом для покупки. При дальнейшем же оформлении и оплате, которые я делал со стационарного компьютера, выяснилось, что "бесплатная доставка" лишь до определенной суммы, которую возвращают на счет клиента, при этом полную стоимость доставки платишь перевозчику при получении груза. Ну и дополнительная ложка "дегтя", то что товар был отправлен ко мне на Дальний Восток не из Москвы, а с Краснодара, что увеличило стоимость доставки на 30%. Об этом узнал уже после отгрузки на сайте перевозчика по номеру накладной. Остался неприятный осадок от таких маленьких хитростей.

    Комментарий:

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Покупал Sailun Atrezzo Elite 235/55 R17 99V в апреле 2017, впечатление от шин хорошие:
    1. Мягкие.
    2. Не шумные.
    3. Хорошая износостойкость.
    4. Цена.

    Недостатки: За первые 2000 км пришлось балансировать 3 раза, после пробега около 8000 км на двух колесах появилось небольшое биение (видно на балансировочном станке) в ямы не попадал, с чем это связано не понятно, а может и китайские рукоделы что то не доделали.

    Комментарий:

  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Месторасположение для самовывоза было удобным. Отклик на заказ-оперативным. Спасибо.

    Недостатки: нет

    Комментарий: Все в порядке. По акции сделали бесплатный шиномонтаж. Спасибо.

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Цены приятные, большой ассортимент шин.

    Недостатки: Немного расстроила неточность (или недостоверность в описании условий доставки). Мне отправили ТК "КИТ" из Санкт-Петербурга в Махачкалу, добавив к стоимости товара 500 руб., хотя по условиям доставки должно было стоить 400 руб.
    Еще калькулятор доставки на сайте магазина вычислил ее стоимость для меня в размере 610 руб. По факту стоимость доставки составила 891 руб.

    Комментарий:

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Оперативность, вежливость и компетентность персонала, ассортимент.,конкурентные цены.

    Недостатки: В моем случае не было в наличии второй четырехлитровой канистры масла Лукойл, пришлось брать четыре по литру)).

    Комментарий: Заказывал масло Лукойл через сайт, сразу пришло письмо на эл. почту с номером заказа и адресом самовывоза. На следующий день (заказывал поздно вечером) позвонил менеджер и согласовал время. В этот же день приехал и забрал заказ.Магазин ,кстати,виден издалека, есть автостоянка, удобный заезд. Предоставляют скидку на шиномонтаж и другие услуги/ покупки. Магазин нормальный, рекомендую.

  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства:

    Недостатки:

    Комментарий: сотрудники магазина работают четко и оперативно....что касается Москвы.... Краснодар..работает менее расторопно...Брал по акции Мишлен айжилис ...из 6 покрышек 3 кривые...к остальным товарам претензий нет....В целом данный магазин работает отлично...

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Надежно,быстро,качествено!

    Недостатки: Оценка могла быть больше,если бы магазин выполнил все свои обязательства по стоимости доставки На сайте указана,что на доставку в Пятигорск действует акция 201 руб. за одну шину (4 тш.- 804 руб.)! на самом деле доставка обошлась 1310 руб.

    Комментарий:

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Большой выбор шин и дисков. Приятный цены.

    (Translated by Google)
    Large selection of tires and wheels. Reasonable prices.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что написали нам. Обязательно учтём ваши замечания для повышения качества сервиса в дальнейшей работе.

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Только в Мосшине оказались необходимые шины (правда только в регионе) нужен был Континенталь с индексом V. Доставка из региона по приемлемым ценам.

    Недостатки: Пункт выдачи (Спб ) за железными воротами без всякой вывески. Сразу не найти.

    Комментарий:

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Оперативность и компетентность менеджеров, при общении: приветливы и вежливы, профессионально информированы , консультация полная и понятная. Удобный выбор платежа. Быстрая отправка заказа, выбор ТК на усмотрение клиента. Обширный каталог товара.

    Недостатки: Не обнаружил.

    Комментарий: Приобретал в данном интернет-магазине автошины Yokohama Ice Guard SUV G075 245/65 R17 107Q XL ,по акции с "бесплатной" доставкой до города Красноярска, акция заключалась в том,что сам интернет магазин предоставил скидку в сумме тарифа доставки до моего региона, плюс на сам товар уже была снижена цена. В итоге, приобретённые шины даже с доставкой до города Красноярска сэкономили мне приличную сумму порядка 4800 за весь комплект , по сравнению с ценой, на эти же шины в Красноярске, и ко всему их не было в продаже в местных шинных центрах. Планирую в зимний период вновь приобрести в этом интернет магазине летний комплект шин.

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Информативный, удобный сайт.
    Есть возможность удалённого заказа
    Созвон, как с московским менеджером, так и с региональным
    Удобное расположение магазина в Ростове-на-Дону

    Недостатки: Недостатков не обнаружил

    Комментарий: На мои шины, была самая низкая цена, именно в Мосавтошине. Заказал. Оплатил. Через два дня позвонили, поехал забрал. Даже в пакеты положили, не пришлось руки вымазывать.

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Прислали за 4 дня. С резиной все хорошо. Хорошие цены.

    Недостатки: Их нет.

    Комментарий: Всем доволен, будем брать еще.

  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Большой ассортимент шин и дисков. Отдельные варианты можно обговорить с менеджерами в чате или по почте. Возможно приобретение по одной шине! Это плюс, так как многие магазины продают минимум парой. К каждой шине есть описание (хотя иногда встречаются неточности, надо бы проверять) и изображение (хотя хотелось бы настоящее фото) .

    Недостатки: Недостатки есть у всех. Здесь не исключение. Самое противное это ЖДАТЬ)). Во-первых заказы не обрабатываются в выходные, приходится ждать результата до понедельника. Во-вторых доставка в регионы осуществляется не всегда оперативно. Может получится так, что вы оплатите шины в понедельник, а до транспортной они доберутся только к пятнице. Один раз у меня получилось так, что пришлось ждать шины больше двух недель, просто менеджер забыл оформить заказ, так как судя по всему был в предвкушении предстоящих праздников. И если бы я не стал писать всем подряд "где, что и как", то все затянулось бы еще на долго. В итоге шины я получил, но при этом такие же уже появились в моем городе и по более низкой цене. Хоть бы кулек конфет подарили, не так обидно бы было.

    Комментарий: Заказываю в этом магазине уже несколько лет. В принципе магазином доволен. Идеального ничего не бывает, человеческий фактор присутствует всегда. Не скажу, что здесь самые низкие цены. Просто здесь всегда находил то, что мне нужно и чего нет у других. А ожидание порой стоит того.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Большой выбор шин и дисков, адекватные цены, есть собственный шиномонтаж

    (Translated by Google)
    Large selection of tires and wheels, reasonable prices, and in-house tire service

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за обратную связь, Александр! Хотим вас заверить, мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса в наших магазинах. Будем рады в будущем видеть Вас в числе наших клиентов!

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: отличный контакт-менеджер, удобное расположение для самовывоза

    Недостатки: хамоватая кассирша; а нужна ли она вообще? по карте менеджеры и сами могут принимать платежи; нет бонусов для шиномонтажа

    Комментарий: избыточно нафарширован дорогими шинами и дисками - можно было бы поэффективнее распорядиться ресурсами

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Мне понравилось, что онлайн сервиспокупки в секторе автошин где то да существует.
    Довольно четко работает система заказа, СМС уведомлений, не размытые цены на шины.
    То есть сам инструмент для пользователя неплохой и не "сырой".
    Понравилось, что очередь на шиномонтаж была относительно небольшая, мастер адекватный, как и весь персонал, оформление приобретения почти всех услуг и товаров с нормальными чеками и накладными.
    Процедура по документам отлажена неплохо.
    понравилось, что и в зале магазина и в ремзоне чисто, аккуратно, музыка играет.
    Можно наблюдать процесс.

    Недостатки: Не совсем удобное расположение.
    Несуществующие скидки.
    Ужасный раздел сайта по дискам.
    Нет зоны для клиентов.
    Не помыли колеса.
    Крутят не по схеме.
    Утилизации по факту нет.

    Комментарий: Неудобные адреса центров, включая Подольск, который я и выбрал, как меньшее зло (по пути на дачу думал заскочу).
    Мне сайт пообещал 50% скидки на шиномонтаж.
    И рассчитал его от 4480 руб за замену 4-х 17-дюймовых тапок на седан.
    2240 - это и есть нормальная стоимость замены 4-х шин.
    При этом и еще раз - сайт пообещал скидку в 50%, а на выданной накладной 10%. :)))
    При четкости работы сайта, кассы и системы в общем обман на скидках - очень дешево смотрится.
    Раздел сайта по дискам - отдельный треш.
    Сначала хотел купить и диски новые, и шины.
    В итоге сдался и купил только шины.
    Для постоянных клиентов нужна зона, где посидеть с телевизором и вендингом.
    По документам почти все, потому что пакеты для шин, а также правка дисков по документам не прошли.
    Если бы в Южном порту не было такого бардака с парковкой, то переобулся бы там.
    Лично я готов платить за сервис больше денег, но если этот сервис действительно есть.
    Но все познается в сравнении.
    Относительно идеала все далеко не идеально.
    Относительно других магазинов - все неплохо.
    Но есть куда стремиться.
    Итого мнение хорошее при всех выявленных недостатках.
    На все описание не хватает знаков - лимит 2000 :)