Отзывы о Мосавтошине

812 189 opiniones

Здравствуйте. Менеджер плохо отработала заказ?! Водитель-экспедитор в течении 1,5-часа не мог увидеть подтверждение о мой оплате по онлайн оплате! Второй мой звонок в службу поддержки оператор Александ примерно в 12часов 35 минут не мог разобраться прошла моя проплата по заказу! И только после моего 3-го звонка в службу поддержки вопрос решился! Оператор девушка! Имя не помню! Итого 1,5-саса ждали с водителем подтверждение оплаты??!!?

Колл-центр и шиномонтаж не использовался

Шиномонтажом я не пользовался, с менеджером не разговаривал. Заказываю через вас уже не в первый раз, плачу при получении, лень удобно!

Менеджер в чате так и не ответила, а в кассе куда меня отправили ставить печать на бумажки для моего оплаченного заказа в интернет (не, ну правда ребят, это ваш учет, не клиента вообще задачи) на меня наверное кто-то смотрел, и чего-то ждал, но я не знал об этом, потому что кассы затонированы в ноль, а общаться с зеркалом мне кажется неэтичным. В общем в следующий раз я по старинке в блек тайрс, без обид!

Как всегда - чёткая работа сайта, операторов, позитивные сотрудники на оформлении и выдаче товара и наверное одни из самых невысоких цен на шины . Спасибо всей команде!!!!!

Я спрашивал у менеджера какой год и какая страна изготовитель и неделя выпуска шины! Потому-то у меня 2 заказа!! Менеджер сказал что шины все 2022 год и одной недели выпуска!!! В итоге все шины разного года 2021 и разной недели 39,49,50 ( это старые шины); шины теряют свои свойства при долгом хранении, при чем , я не знаю как они хранились у вас( на улице или в холодном и сыром складе) эти шины придут в негодность на следующий год и за того что просто сопреют!!! И одно колесо имеет царапины на протекторе( не критичные конечно, но есть!) на всех есть по краю протектора полосы и складывается такое чувство что они не новые а б/у!! И у вас нельзя было заказать все 4 Колеса сразу, я так и не понял, почему!,может чтобы мене не делать скидку на шиномонтаж?? мне пришлось заказать ещё одно колесо отдельно!,Я просил менеджера проконтролировать только один этот момент, что бы все 4 Колеса были одного года выпуска 2022 и одного производства(страна) в итоге контроля не было или меня не ввели в курс дела! теперь я не знаю как мне быть, Может вернуть вам их обратно? Или вы мне променяете шины на 2022 год?

Менеджеру персональное спасибо!!! ?

не плохо было бы табличку повесить, где оформляют и/заказы. менеджер на письмо даже не отреагировала

Шиномонтажем и колл центром не пользовался! Сайт отличный, заказываю не первый раз! Но на этот раз просил менеджера сообщить мне страну и год изготовления шин! Менеджер просьбу принял, но так и не сообщил мне эти данные! Товар был отправлен без учета моей просьбы! В следствии чего у меня могут возникнуть вопросы по качеству покрышек при получении товара!

Колл-центром не пользовался, шиномонтажом тоже, по остальному пять звезд однозначно.

Кол?са не соответствуют картинке! Вместо четыр?х продольных канавок , их всего три!!! Ни менеджер ни колл центр ничего вразумительного сказать не смогли!!!

Спасибо, менеджеру Ольги Крыгиной молодец!

Здравствуйте. Всё отлично. Колеса посмотрел на сайте - заказал - оплатил - получил. Сайт отличный и удобный! Отдельное спасибо менеджеру Крыгиной Ольге.

Спасибо вам большое ?Менеджер Кристина просто супер, всё объяснила и пояснила и отправила фото дисков?

Отлично проработан сайт, удобно как для заказа так и для общения с менеджерами, есть бронь на срок действия счета, ждем доставку шин, позже напишем про сами шины

Заказывал Bridgestone Potenza Sport разноширокие. Передние колеса в очень плохом состоянии, сначала даже подумали что они бу. Теперь жду реакции по рекламации и или замены пары или даже замены на другой комплект. Менеджер Надежда помогает решить ситуацию, но тк вопрос пока не решен, не считаю возможным ставить ей высокую оценку.

Всё ОК. Менеджер работает четко . отвечает быстро на поставленные вопросы.

Приятный голос у оператора и вежливый курьер

До менеджера не дозвонился с пяти попыток, перезвонили позже. На мои вопросы не смогли ответить( какая разница между производителем Goodride и Westlike) совсем. Зачем тогда такие менеджеры?

Спасибо менеджеру за приятное общение и водителю, который помог проверить товар.