Отзывы о Мосавтошине

813 618 opiniones

Очень долго везли, по телефону говорят, что магазин открыт а на деле не работает, один плюс-цена приемлима.

На сайте указал, что мне нужен сбор колес, тем более скидка 40%. По факту же узнал, что оказывается даже на сбор колес нужно записываться заранее. Но как это сделать, когда не знаешь точную дату доставки заказа. До этого два раза заказывал и собирали тут же при мне. Про запись нигде ничего не указано. В итоге пришлось ехать в другой шиномонтаж, который естественно никакой скидки уже не дает.

При заказе автошин не стал убирать галочку для отмены звонка менеджера. В итоге менеджер не перезвонил, а занимался перепиской. На заданный мной вопрос по стоимости доставки товара ответ получил только после нескольких переписок. В итоге цену по доставке все равно написали неправильной и недостоверной. Короче процедура по заказу автошир прошла удовлетворительно. Шины я ещё не получил,поэтому сказать про доставку ни чего не могу. Шины ещё в пути.

При заказе и выборе ТК было указано время доставки транспортной компанией - 1 день.
То ли я не заметил, то ли действительно не было написано, что передача груза в доставку займёт ещё 3 дня.
Итог: пришлось поменять ТК на другую, из-за чего доставка растянулась ещё на 3 дня, итого 6 дней. (ТК с доставкой в 1 день находится на отшибе, выбрал её только из-за скорости доставки)
Досадно, мог бы в своём регионе заказать шины с доставкой у установкой в 3 дня.
Цена хорошая, доставку компенсируют. Это, собственно, основной плюс заказа, спасибо за это.

Информация по акции: бесплатный шиномонтаж оказалась ложной.
Менеджер оставил один из четырёх вопросов без ответа
Шиномонтаж даже по 40% скидке доступен "в следующей жизни"

Постоянно покупаю шины в вашем магазине пока нареканий нет, хотелось бы иметь какую либо накопительную скидку!

С колл-центром контакта не было. Как я должен его оценить? А без него не дает оставить отзыв. Поэтому я и за сайт убрал звезду :) а так всё супер, быстро, профессионально, недорого

Нарушены все сроки, менеджер работает медленно, заказал и оплатил 09 апреля, заказ передан в службу доставки 24 апреля, хотя шины были в наличии и в Москве и в Уфе(100 км от города для доставки). Огромный дизлайк всем кто ответственен за заказы, доставки, отгрузки. Один плюс это стоимость, она реально дешевле чем у конкурентов, но шины еще не получил, надеюсь они не пятилетней давности изготовления.

Купил шины, были по акции Бесплатная доставка, заплатил полную сумму плюс за доставку. Чтобы теперь вернуть деньги, необходимо писать заявление. Зачем тогда писать, что акция?

Один из факторов покупки резины на данном сайте была акция "бесплатная доставка по России". По телефону я уточнил, что доставка до Воркуты будет бесплатной. По факту оказалось, что бесплатная доставка будет из Краснодара, что сильно дальше, чем из Москвы за три с лишним тысячи. Ну да ладно. Товар должен быть отправлен в транспортную доставку еще вчера, но мне об этом неизвестно. Подождем, надеюсь резина будет хотя бы относительно свежей.

Все хорошо. Нет бесплатной доставки ) но в прочем борьба за цену..., цена норм. по рынку. На сайте не сразу нашел тел. Офиса в СПб, заходишь в контакты и что, куча картинок, прочего и тел. Где-то далеко в низу. Шинкой не пользовался.

Ребята, у вас конечно ассортимент и цены, но вот эти перемещения по складам с размытыми сроками, невозможностью дозвониться- для Москвы нужен лучший сервис, чем вы можете пока дать. На складе гордые представители Кавказа, которые тупо выкатывают шины на улицу, а мне нужно было сразу убрать их в пакеты. Вроде мелочь, но диван же вы и зал ожидания отличный придумали, значит и тут можно немного доработать.
В целом я постараюсь в следующий раз найти компанию, где будет прогнозируемое "наличие" сразу, и только если не найду, вернусь к вашим "перемещениям по складам"
Шиномонтаж - по записи и дорогой. Ну есть и ладно, я им не пользуюсь. Даже со скидкой, это надо что-то подгадывать под непонятный срок поставки шин.

'Отзыв по Огородному проезду.

Всё пунктуально, в соответствии с ценой и сроками, вежливо и по деловому.
Не люблю фальшивой вежливости и излишних ужимок. Тут этого нет, вежливо, конкретно, честно. Спасибо вам, не первый год с вами!

Сервис понравился. Всё четко, конкретно и точно.
В назначенное время: приезжаешь, смотришь свой заказ (покрышки) и, если все нормально - оплата. Очень профессионально, без лишних движений.
Нет предоплаты, что важно.
Рекомендую для покупок, шиномонтажом не пользовался.
Цены, на мой взгляд - весьма конкурентные...

Всё хорошо. После заказа - доставили в течении трёх дней . Склад рядом с офисом (Краснодар ул . Солнечная) . Цены немного ниже чем у конкурентов, персонал квалифицированный !

Супер магазин!Большой выбор шин,а самое главное дешевле чем в других магазинах!Отношение работников к клиентам на высшем уровне! Жаль не смог воспользоваться услугой шиномонтаж (большая очередь) Рекомендую всем!!!

Здравствуйте! Расскажу свою историю в личку компании, может мой случай один из тысячи положительных! У меня не очень много времени нахождения в домашнем регионе, работаю 15/15. Приехав домой начал искать резину размер 235/85/16 грязивую, много разных производителей, что-то нравилось, небыло в наличии, много звонков, смс, времени! И вот вроде зелёный свет, Мосавтошина yokohama gedandar mt 235 85 16 в наличии, ура! 27. 03 оставляю заявку на резину, тишина! Ладно пишу ещё раз менеджеру если я сегодня оплачу заказ когда он будет в Пензе? Он отвечает, резина в Ростове на дону, и скидывает кучу транспортных компаний цены одинаковые, 1500 с копейками но срок доставки у всех 5-6 суток, а Байкал сервис 3 дня! Сроки поджимают, я конечно выбираю именно Байкал, на что менеджер отвечает, отгрузим 31.03. Я вроде сначала захлопал в ладоши, так как долгие поиски закончились и скоро я стану счастливым обладателем данной модели! И тут встаёт вопрос 4.04 мне уезжать, тк в этот день не работает, сумеет тк за обещанные 3 дня доставить заказ 1,2,3,так получатель я, а если позже, меня 15дней не будет, сколько я задолжаю транспортной за хранение? Тут я начанаю писать менеджеру, так и так, а нельзя ли пораньше до тк доставить, сроки поджимают, да ещё весенний сезон охоты хотел на ней открыть, на что мне менеджер перезвонил один единственный раз, за всю историю заказа. И сказал что мы делаем все возможное для наших покупателей, но товара в наличие далеко и по этому так долго! Мне не очень было удобно разговаривать, я только понял что резина далеко и по этому такая долгая доставка до тк. Говорю наверно до Москвы везут 1,2,3 до Москвы а от туда тк Байкал до Пензы 3 дня. Всё думаю ок, сам заберу 3.
В итоге 3. 04приходит смс,заказ в тк, а 4.03приходит чек с тк и тут я дар речи потерял!
Счёт 2155,а менеджер отписал 1527, ладно, смотрю дальше 1500 доставка копейки страховка и другие мелкие расходы и тут пункт почти 600р за то что тк сама забрала из компании Мосавтошина мой заказ и мне ещё сверху падает доп счёт. 1.2.3 тк не могла раньше забрать мой заказ за мой счёт, почему и тут последний удар, заказ выехал из Ростова на дону, ожидаемый срок доставки 5.04 как если обещали 3 дня! Полная опа, ладно эти 600 рублей мне нужно поменять получателя, менеджер скидывает бланк заявления, телефон не читает, спасибо супруга на работе через ком заходит в почту мою, заполняет я расписываюсь, вроде всё ок, подъезжаю к Москве в поезде 4.03смс опять бланк заявления. Ладно, супруга опять выручала.
Итог, ребят,всё очень плохо!

На вопрос где шиномонтаж? Работники склада ответили, что в торце здания, проехав по указанному направлению ничего не увидел, все ворота были закрыты, правда время было уже 20:20. Также менеджер сообщил, что услуга шиномонтажа будет бесплатной, а в полученных документах после оплаты комплекта колес указано, что на шиномонтаж предоставляется скидка 40%, так как не увидел оборудования и сотрудников шиномонтажа, не стал рисковать и поехал в проверенное место, где всегда меняю колеса

Долго ехали,и резина разного года выпуска! Дополнительно скидку не сделали!

Пять звёзд за скидку на шиномонтаж! Очень доволен, третий год уже работаю с Вами, спасибо, все отлично!