Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

Ну становитесь лучше! Я надеюсь мой отзыв поможет вам!!!! Почему мои вопросы менеджер проигнорировал? Или вы читаете только то, что нужно Вам???
Задавал дважды вопрос в переписке, когда менеджер задавала вопросы про отправку. При выборе шин полагался подарок или шиномонтаж или бесплатная доставка. Спросил у менеджера где подарок, а ответа нет!

Я конечно понимаю,что мы Вам надоели за эти две недели начала сезона покупок,но как то хочется чтобы благодарность в глазах сотрудников была,мы же не бесплатно товар ВАШ забираем!Касса долгая,грузчики те ещё фрукты,ни здравствуйте ни досвидания, менеджер ну просто сидит! Дяденька которы пакеты мне отдавал красава, приветливый и тп,это директор походу или старший самый на Быковской!Так вот,шины с виду огонь,но тот факт ,что партии разные очень расстроил,Вы там следите за этим пожалуйста,ну что у меня теперь два новых колеса,два старых,не правильно это всё!Надо чтоб один комплект отливала одна смена и тп.Спасибо конечно Вам всем большое,пусть у Вас будет всё хорошо!ps я уже давно Ваш покупатель,вижу разницу было и сейчас,а проблемы те же,это Ваша фишка что ли!?Самое главное конечно остаётся цена,за это и расплачивается получается!

Колл-центр так со мной и не связался, что для меня не минус но всё же не сильно приятно. Менеджер на стойке оформления. Оплаты, отработал на отъебись, была мысль просто отказаться от заказа совсем, но тут подкупил сам продукт. И что за практика оплачивать и оформлять до того как покажут товар? Сначала смотрим потом платим. Вы вообще не офигели случаем?

Спасибо и менеджеру и водителю, все супер

Менеджер оперативно связался. Товар был в наличии. Бонусом бесплатная доставка.

Спасибо заказ пришёл в установленный срок!!! Отдельное спасибо менеджеру Виолетте за оперативное решение проблемы по сроку хранения заказа!!!

Услуга оказано очень хорошо. Пришлось общаться (обращаться с вопросами) с менеджером куратором Екатериной -ответы очень компетентные и своевременные!
Спасибо большое!

Выбор продукции на сайте 30 минут. Переговоры с менеджером 5 минут. Доставка в СПБ два дня. Пять минут на выдачу и оплату.

Работа поставлена на отлично.
Как владелец бизнеса выражаю всем топ-менеджерам своё уважение за профессионализм. Вся команда - МОЛОДЦЫ !!! Приглашаем ваш бренд в Тулу!

Всё хорошо! Менеджер Оксана красотка! В смысле сделала всё четко в сроки не смотря на поломку транспорта. Благодарю всю компанию и Оксану отдельно!!!

Сообщения о движении товара неинформативны, висело в статусе "зарезервировано" и следующее сообщение "доставлено". Хочется видеть "отгружено", "в пути". Пришлось беспокоится и писать вопросы по доставке. Менеджер сообщил что прибудет аж 21-22 марта и прибыл товар сразу после получения этого сообщения от менеджера т.е. 15 марта. Такой вот казус. Шиномонтаж не делал, предложили монтаж не раньше чем через 4 дня, ждать не реально.

Сайт работает не корректно 3*. До самого прибытия заказа показывал что товар забронирован и передан на доставку.
До менеджера не дозвониться, отвечает колл-центр. 3*.
Колл-центр только принимает информацию и сообщает, что мы сообщим. Разговаривают вежливо, приятно. 5*.
Доставка не понятная, но доставили. Поставил бы 3*, но склад / если это пункт выдачи - все хорошо, быстро, оперативно выкатили колеса. Оплатил, расписался, уехал. На все 5*. В среднем ставлю 4*.
Шиномонтажем не пользовался! Пусть будет 5*.
Итог: однозначно рекомендую. Но будьте готовы подождать в неизвестности свой заказ.

Больше спасибо! Доставили быстро, менеджер Ольга профисионал своего дела, всем рекомендую

Все замечательно , особенно сотрудница колл-центра, профессионально проконсультировала по нюансам резины и помогла выбрать оптимальный вариант.
Шиномонтажем еще не воспользовался.
Надеюсь все будет так же быстро и четко.

Менеджер никак не помогала. Ужасный подход к клиенту!

Шиномонтажем, Колл-центром и складом не пользовался.

Здравствуйте. Менеджер плохо отработала заказ?! Водитель-экспедитор в течении 1,5-часа не мог увидеть подтверждение о мой оплате по онлайн оплате! Второй мой звонок в службу поддержки оператор Александ примерно в 12часов 35 минут не мог разобраться прошла моя проплата по заказу! И только после моего 3-го звонка в службу поддержки вопрос решился! Оператор девушка! Имя не помню! Итого 1,5-саса ждали с водителем подтверждение оплаты??!!?

Колл-центр и шиномонтаж не использовался

Шиномонтажом я не пользовался, с менеджером не разговаривал. Заказываю через вас уже не в первый раз, плачу при получении, лень удобно!

Менеджер в чате так и не ответила, а в кассе куда меня отправили ставить печать на бумажки для моего оплаченного заказа в интернет (не, ну правда ребят, это ваш учет, не клиента вообще задачи) на меня наверное кто-то смотрел, и чего-то ждал, но я не знал об этом, потому что кассы затонированы в ноль, а общаться с зеркалом мне кажется неэтичным. В общем в следующий раз я по старинке в блек тайрс, без обид!