Отзывы о Мосавтошине

812 718 opiniones

все хорошо быстро качественно недорого

Достоинства: большой выбор товара,доступное расположение,цена ниже.

Недостатки: отпуск товара

Комментарий: адекватные менеджеры

Достоинства: Хорошо налажена работа с покупателем.Быстро реагируют на все вопросы,запросы и тд.

Недостатки: Заказывал шины без шипов,а прислали с шипами,поэтому при заказе обратите внимание менеджеров на наличие заказываемых шин на складе.

Комментарий: В целом,-магазин не плохой и с доступными ценами.

Самые низкие цены в городе

(Translated by Google)
The lowest prices in the city

Достоинства: Цена на выбранный мной товар была ниже чем у конкурентов. Хороший сервис, достаточно быстро обработали заказ.

Недостатки: Товар был по акции, при обработке заказа оказалось, что по указанной цене его не осталось. Цена чуть выросла, но все ровно осталась приемлемой. (Возможно просто на сайте информация не успела обновиться)

Комментарий: В целом магазином доволен. В будущем так же буду сравнивать условия в нескольких местах, но в первую очередь зайду сюда.

Цены приятные, есть паркинг и шиномонтаж. Обслужили быстро.

(Translated by Google)
The prices are reasonable, there's parking and tire service. The service was quick.

Единственное пожелание расширьте диапазон транспортных компаний для доставки в регионы. Вы сотрудничаете с самыми дорогими транспортными компаниями, а в остальном все отлично.

Цена доставки была указана 350, а по факту привезли из Самары за 570 р, обман

Достоинства: Быстрое оформление и выдача товара.

Недостатки: Доставка.

Комментарий: Довольно быстро и оперативно.
Выбрал модель, способ доставки .
Через минут десять перезвонила девушка чтобы уточнить день и время доставки.
И вот тут то произошла заминка. Оказывается доставку нужно ждать в течение дня. Водитель, со слов девушки позвонит мне за час.
На что я ей объяснил, что по причине занятости (как и большинство жителей Москвы) меня бы хотя бы сориентировать, ближе к утру, обеду или вечеру водитель ко мне соберётся, т.к. мне ехать домой через всю Москву часа 2 минимум. На что девушка мне сделала несколько супер предложений, а именно: перенести заказ на другой день с таким же условием доставки, самовывоз, отказаться от товара.
Ну т.к. по совету друзей которые пользовались этим магазином и говорили, что всё без обмана и качественно, плюс устраивающая цена я всё же выбрал самовывоз в течение 5 дней. И о чудо, буквально на следующей день я оказался по делам в том районе и с успехом в течении 15 минут включая погрузку забрал товар.
Кстати, Пакетики для шин могли бы и подарить, пустячёк, а приятно.

Понравилось: цена, описание продукции, доставка 7 дней до Кемерово. Цена доставки приемлимая.
Не понравилось: как только отправили товар пришло сообщение "заказ выполнен" оставьте отзыв! Я еще в глаза колесо не видел, продавец закрыл вопрос для себя. Шиномонтажем разумеется не пользовался - оценивать нечего.

Достоинства: Быстрвя обработка заказа и доставка. Нормальные цены.

Недостатки: Заказал 6 внедорожных шин. Все оказались 2012 года выпуска. Нигде этого указано не было. Шины сами по себе очень жёсткие, а с учётом их возраста превратились в кошмар для работников нескольких шиномонтажек . После нескольких неудачных попыток их собрать отправился в грузовой шиномонтаж , где мне их собрали. На работу ушло 4 часа(на 4 колеса) и невероятное давление воздуха в 8 атмосфер ! И это резина и диски на 15 ! Понятно стали разбираться почему и только после установки увидели год выпуска . Работники" мосавтошины " ссылаясь на законы отказали в любом виде компенсации и прекратили общение , что и понятно. Избавились от неликвида и рады , а каждая шина 5 тысяч с доставкой стоит .

Комментарий: В общем хочу предупредить заказчиков из регионов о том , что с этой фирмой возможны такие неприятности. Может это и единичный случай , но мне от этого не легче.В конце концов со мной связались и сделали компенсацию .

Списали деньги за доставку, хотя доставка бесплатная (по акции). Менеджер обещал разобраться и деньги за доставку вернуть. Не вернул...

Достоинства: огромный выбор шин, цена. в подарок прикрепляют пакеты для хранения резины (мелочь а приятно)

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: обработка заказа в кратчайшие сроки. уведомления приходят по емейл, смс а также отзванивается менеджер, который закреплен

Недостатки: в течении года заказывал 3 раза. последний из них заказ был 2 раза на корректировке. на сайте была одна цена, а менджер выставил по другой. после звонка я поменял менеджера и ценник оставили прежний по сайту

Комментарий: претензий нет

Достоинства: Акции, скидки, ассортимент.
В целом свои обещания выполняют, уже два заказа доставлено. Шины куплены по акциям с приятной стоимостью.

Недостатки: 1. Заявленных шин не оказалось в наличии, и это выяснилось уже после внесённой предоплаты. Пришлось заказывать другие.
При этом на сайте продолжает висеть тот размер и марка шин, которые хотелось купить изначально..
2. Менеджеры иногда "не видят" ту цену, которую видит её покупатель в своём профиле, по акциям.. приходилось делать скрин с сайта и отправлять его на электронку менеджерам, чтобы "доказать" ту стоимость шин, по которой планируется их купить.. Они "покажут начальству" для согласования цены. Дет. сад какой-то :)

Комментарий: В целом я доволен, буду рекомендовать Мосшину друзьям и знакомым.

Был в вашем шиномонтаже впервые. Сервис отличный, но персонал мог быть и поприветливее. Подъехал к боксу, рядом работник сидит, на меня ноль внимания. Пошёл к нему расспрашивать о порядке действий.. Всё бы ничего, но он был свободен, машина в боксе была одна, обслуживал её другой мастер, этот был свободен. В других сервисах обычно клиентов встречают, говорят заезжать/не заезжать/подождать/скажут за кем, если очередь, а тут просто никакой реакции что кто-то подъехал...
Хорошая оценка, потому что сервис понравился, мастер работу выполнил быстро и качественно, а это главное.

Достоинства: Удобство расположения. Большая парковка на Огородном проезде 9А стр 1. Широкий выбор товара автомобильной тематики.

Недостатки: Шиномонтаж. Услугами его не воспользовался. т.к. озадачила цена даже с так называемой скидкой. Вообще эти игры в скидки очень раздражают

Комментарий: Быстрый дозвон до оператора. Большой демонстрационный зал

Купил 4 колеса Continental PremiumContact6 235/50/R19... заказал быстро, по сайту замечание что нет поиска шин по Типу авто (параллельно искал шины для легкого грузовика)
Позвонили оперативно, на склад поступили в тот день как обещали..
При оформлении и оплате проблем не возникло..
Единственно - продавая шины "по акции" никто не предложил шиномонтаж.. и при выдаче товара подтвердили, что это небесплатно!
(и шине получены без пакетов)

Шиномонтаж хоть и по акции и бесплатно, но надо ехать в сервис, а собрать диски и резиной и привезти готовые они не могут

Магазин хороший, плохо что нет шиномонтажа и обещают 10 процентов скидки на шиномотаж

(Translated by Google)
The store is good, it's a shame there's no tire service, and they promise a 10 percent discount on tire service.