Отзывы о Мосавтошине

812 851 reseña

Отличные шины, бесшумные, дорогу держат хорошо

Бесконечно долго. 10 июля оплатила, 26 июля привезли. Если бы знала, что так будет, никогда бы не заказала у вас

Менеджеры вообще не отвечают на сообщения

Заказал резину, пришла вся в пыли, на новую совсем не похожа, только наклейки и протектор могли навести на мысль о её не использовании ранее.
При получении шин не было никаких документов, хотя на сайте указали, что с водителем всё передадут. Ни кассового, ни товарного, ни электронного чеков. Просил через кол центр на следующий день хоть электронный получить на почту. И здесь полный игнор. Менеджер ни разу не вышел на связь, а по добавочному на сайте так с ним и не соединили.
Одна надежда, что резина не подкачает и больше не придётся обращаться в эту организацию.

Сказали резина 24 года а прислали 23!!!

Шины пришли не те. Куда можно обратиться.

Записали на шиномонтаж в 16.30, заехал в 17.30. Выводы делать только вам

Не докрутили нипел, левое переднее колесу сдулось!

Неприлично грязные заказы приходят и этот раз не исключение. Для меня это был сюрприз, продавец на замечание не реагировала, считает нормой и даже пакеты не дала, их до мойки довезти.

Доставка долгая но это ладно Резину привезли мало того что разных годов выпуска(хотя я просил уточнить эту информацию.Водитель позвонил сказал что резина 24 года 14 неделя А вот когда привёз мне резину выяснилось что вторая покрышка 40 неделя 23 года . Почему сразу же нельзя было это сделать.Как мне сказал водитель мне как написали Так я вам и сказал Всем просто пофиг на всё это . Короче говоря больше ничего заказывать у вас не буду).Так ещё одну привезли новую а вторую как будто бы с выставочного стенда сняли .

Стоимость шиномонтажа высокая. Обещали скидку - не заметил.

Сотрудники не очень доброжелательны.
Вероятно жара создаёт дискомфорт.
Но самое неприятное - пропал один датчик давления. Дома я в пакет положил 4 датчика.
В боксе передал пакет мастеру и повернулся к нему спиной направился к багажнику машины, чтобы выгрузить колеса. И услышал от него, что в пакете только 3 датчика. Но при этом 4 пакетика от датчиков.
И это меня очень удивило. Так как я точно помню, что складывал в пакет 4 датчика. И каждый был в отдельном пакетике. А перед тем как положить, я их сфотографировал.
В дороге из пакета ни чего не могло выпасть. Пакет лежал в другом пакете с другими вещами. Который так же был осмотрен.
Кроме этого я тщательно проверил салон машины, на случай если что то выпало.
Подозревать мастера в хищении не прилично. Но куда пропал один датчик - непонятно.
Мистика.

Дорогу держит хорошо,но гудит сильно

Деньги получены, интерес к клиенту потерян, научите склад отгружать качественный товар, а менеджеров общаться с покупателями

Очень долго. Дают не точную информацию. Зачем все усложнять, не понимаю. Если у вас нет на складе, то нужно так и говорить, а не прикрываться 3х или 4х дневным оформлением заказа. Проще было самому доехать и купить в магазине, чем ждать неделю. Ещё не понятно, когда и что там приедет.

Медленное выполненте заказа. Все еще не сообщили номер трека для отслеживания заказа. Заказ был сделан 10 июля

За неделю сделала два заказа с сайта, в обоих случаях указывала "требуется звонок" Ни один из менеджеров не позвонил.. Для чего эта строка в вашем приложении?! Товар забирала самовывозом, в первый раз ожидание заказа было не долгим около 10 минут, а во второй раз 1 резину искали 40 минут. Я не рассчитывала такое длительное время тратить на ожидание товара, которое было готово в выдачи.

Резина очень дорогая, в итоге привезли резину из разных партий, разных годов, пришлось оформлять возврат и заказывать колеса из одной партии.

Отвратительная доставка, заказала колеса курьером на дом 6 июля, доставку назначила на 10 июля.
По итогу 10 июля, они только вечером начали собирать мой заказ(просидела весь день в пустую), 11 июля тоже самое(было написано , что приедет 11 июля, и снова нечего не приехало), 12 июля ее почему то привезли на пункт выдачи(тем более на пункт, который находится в другом городе) это нормально? И было написано, что готов к выдаче.
Пришлось самой ехать и забирать

Сайт личный, доставка 3 дня после оплаты - очень долгая. С менеджером переписка только ( живой ли он, или это ИИ?) на просьбу ускорить доставку ничего не поменялось. Оператор на просьбу соединить с водителем ответил отказом