Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Здравствуйте. Впервые заказывал шины через интернет, начитался кучю "-" и "+" отзывов и все-таки решился, да и цена была самая минимальная. Сделал заказ 10.03.2019(воскресенье), перезвонили на следующий день,подтвердил, сказал что в кредит. Прислали анкету,заполнил, получил одобрение(банк Тинькофф, кстати это тоже повлияло на мой выбор в сторону Мосавтошина, т.к. серьезный банк не будет работать с не порядочными магазинами). Позвонили, спросили с какой транспортной компанией удобнее будет забирать шины, договорились на ПЭК(Набережные Челны). Прислали номер груза и вот сегодня 19 марта 2019г получил свои новенькие покрышки Nexen 225/45 R18 95Y. Очень доволен работой интернет магазина (номер заказа:897515). Если будете поддерживать минимальные цены,то заказывать только у Вас! Спасибо отдельное Лебедевой Веронике! Шиномонтаж не требовался!

По сайту - хотелось бы видеть конкретную комплектацию. Менеджер говорит одно, по факту получил другое, в кол центре третье.
Плюс менеджер напутал с адресом и паспортными данными получателя, пришлось дважды ездить с компанию по доставке.

Достоинства: Цена, ассортимент, скорость обработки и отправки заказа.

Недостатки: По мелочи: деловые линии выдали шины без упаковки. Я не знаю сняли ли грузчики самостоятельно перед выдачей (что было бы странно) или пленки вообще не было. Но на одном колесе непонятные грязные следы были, будто чем-то другим большим протащили.
И более серьезно: заранее непонятна дата изготовления шин, а как и где ее хранили покупатели не знают. Это беда всех интернет магазинов.

Комментарий:

Очень доволен командой Мосавтошины. Отличные цены, с учётом переодических "скидочных" кампаний (шины которые мониторил полгода и стоившие 13 к руб. за шт. в итоге обошлись мне за 9250 руб. за шт. Неплохой, достаточно информативный сайт. Отгрузили на следующий день после оплаты. Доставка "Деловыми линиями" два дня до Нижегородской области. Менеджер - Козырский Андрей, ему - отдельное спасибо, остался им весьма доволен, на все вопросы быстро и по существу. Надеюсь руководство его поощрит за профессионализм и отличную работу. Ещё раз спасибо.
PS за шиномонтаж поставил среднюю троечку, т.к. не пользовался и оценить не могу, а без оценки отзыв не проходит.

Информация по состоянию заказа обновлялась на сайте не оперативно и всё приходилось выяснять самому. Обещанные сроки отправки заказа транспортной компанией сдвигались вперёд. Фактические сроки доставки заказа между Москвой и СПб вообще вне конкуренции- 1,5 недели... Если возникают какие-то проблемы, достаточно проинформировать клиента и многие вопросы будут сняты. Надеюсь, впредь качество выполнения заказов улучшится, т.к. по сайту видно, что организация не однодневка.

Цена за доставку через ПЭК вместо объявленных 500 рублей за пару колес была 660 рублей.
без шиномонтажа, поэтому сказать ничего не могу.

Не первый раз, доставка не оперативная

Калуга.Заказ оформил 1 марта,через 4дня оповестили о передаче груза в тк с доставкой на 8 марта,на звонки,письма реагировали быстро,связь клиент-магазин была постоянной,доставка из Питера о чём я был проинформирован. Меня напрягло что в день оплаты деньги к концу дня(пятница) ещё не поступили,но опасения были напрасны,всё нормально. Шиномонтажа и не пользовался,пришлось поставить одну звезду для оформления отзыва

Купил резину с дисками.Заказом доволен.Спасибо. Шиномонтаж не делали т.к. доставка в другой регион.

Всё понравилось. Кроме одного нюанса. Менеджер, которая оформляла мой заказ, всё подробно рассказала о процедуре оплаты, доставки и получении. Что доставкой займётся фирма "Деловые линии". Замечательно. Но почему то не поинтересовались - в каком из офисов "Деловых линий" я желал бы получить заказ. А желал я его получить на ул.Демократической 45а. Это недалеко от дома. А мне доставили заказ в Самарская обл., Волжский р-н, с.п. Верхняя Подстепновка, с. Преображенка, ул. Индустриальная, 1А/1. А это уже не Самара. Это область. И ехать туда долго, скучно и по пробкам. Впрочем, если по каким-то причинам доставка предполагалась только в один этот адрес, то к менеджеру претензий нет и быть не может. Только предупредить надо было, а то осадочек остался. P.S. Шиномонтажом вашим я не знаю как воспользоваться, поэтому одна звезда.

Достоинства: Большой выбор и достойные цены.

Недостатки: Отсутствие упаковки при доставке Т.К.

Комментарий: Магазин на твердую четверку.

Магазин мне понравился, доставили все в срок. Перед доставкой звонили договаривались о времени, курьер позвонил за 30 минут и потом за 10 минут, понравилось

Отправка товара длилась две недели за это и оценка ниже в остальном всё отлично. Спасибо!

Менеджер сообщила по телефону дату производства шин 2017г! По факту привезли 16г! Просил заранее уточнить чтоб не делать лишних действий никому! Оказалось что просто менеджеру видимо лень было узнать реальную дату! шиномонтаж не использовал поэтому 5 баллов)))

Достоинства: Наличие, быстрое оформление. Цена.

Недостатки: Поцарапан внутри диск, но получил компенсацию 20%.нормально.

Комментарий: Большая компания, цены по минимуму рынка. Заказал диск с Питера в Воронеж. Доставка 5 дней, деревянная обрешетка. К сожалению, на внутренней стороне диска было небольшое повреждение. По этому поводу со мной связался специалист компании и сделала скидку (предлагала замену на новый, но внутри не видно будет, я отказался. Деньги перечислили на карту на след.день). Буду рекомендовать компанию, т.к. сотрудники оставили хорошее впечатление.

Достоинства: Оперативно и качественно

Недостатки: Было указано, что шины производства Японии, на самом деле произведены в России.

Комментарий: Современный магазин, хорошие менеджеры, организация быстрой и экономичной доставки

Быстро приняли и обработали заказ. Сразу связались, всё проверили и выставили счёт на оплату. Отправили как и обещали 2-3 дня в зависимости от загруженности. Приемлемые цены, большой выбор. Шиномонтаж оценить не могу т.к. не пользовался.

С доставкой получились сложности время передачи в ТК заняло не обещанные 2-3 дня, а 5 рабочих дней, по сумме доставки тоже получилась неувязка предворительная информация по сумме была 600 рублей, а в конечном итоге получилась 1000.

Достоинства: Быстрая обработка заказа и отправка. Хорошие цены, хороший выбор. Постоянное информирование в процессе заказа.

Недостатки: Недостатков не замечено.

Комментарий: Магазин сам по себе хороший. Заказал себе на автомобиль шины Yokohama Geolander G015. Год выпуска 2018. Сами шины пришли в идеальном состоянии (оно и понятно, новые). После эксплуатации 3-х месяцев были замечены трещины на всех шинах (как будто им уже более 10 лет). Обратились в гарантийный отдел с обращением, отправили всю информацию, подробные фото. В течение 3-х месяцев решили мой вопрос по гарантии (но это вина не магазина, они сработали быстро, а сам дистрибьютор Yokohama тянул время и отказывался признавать брак). Магазин советую. Обязательно за следующей резиной в Мосавтошина!

Достоинства: Хороший выбор шин, низкие цены по сравнению с конкурентами, простота оформления и оплата заказа.

Недостатки: Отсутствие магазинов в моем регионе, не хотелось бы платить за доставку транспортным компаниям

Комментарий: Вежливые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту