Отзывы о Мосавтошине

808 207 opiniones

Обманывают с датой доставки резины! Подкупают низкими ценами по сравнению с конкурентами, по факту в намеченный день доставки заказа звонят и переносят её на неопределённый срок. Не советую иметь дело с ними, если вам дорого ваше время!

Шиномонтаж на потоке. Цена выше чем в других. Если бы не скидка на шиномонтаж при покупке резины, то смысла делать нет. Монтажники перед работами вообще ничего не уточняют: какие болты использовать (те что стоят или другие), нужно ли борта обработать герметиком, какое давление выставить или вентили заменить и т.п. Давление в шинах после монтажа 2.2, 2.5, 2.7 ... Но самое интересное - это женщина на оформлении монтажа, которая предъявила претензию, что я к ней не подошел оформить шиномонтаж. Хотя не ясно как об этом можно догадаться, если монтажники сказали "загонять машину" и начали переобувку. В общем за свое головотяпство хотят сделать крайним клиента.

Стало дорого врядли ещё раз обращаюсь

Резина мягкая без шумная, НО на мокрой дороге совсем не управляемая, торможение отвротительное

Делают вроде хорошо, быстро и очень не дешево но косячно, ощущение будто специально чтобы потом еще денег стрясти. Нашли вареный и кривой диск (по сверке не могут выпрямить), поставили кривой вперед, а сказали что назад, вдобавок сняли пружинку с колпачка чтобы я подумал: кривой - вот и отлетел на ходу, а вареное колесо начало спускать, хотя не спускало. И вот я типа приеду с претензией о том что оно спускает, а там скажут что оно вареное и плати сам, гарантия на такое не идет. Мне теперь его ремонтировать то ли по сварке, то ли по специальной косорукости монтажа и менять с задним, и колпачек подходящий найдешь! А еще накачали почти по 3 бара, я в а*у*.

Худшая компания , сначала ждал шины неделю - оплатил от юр.лица - теперь не могу получить закрывающие документы - никогда не обращайтесь в эту компанию , крайне безответсвенные, и по мимо прочего не соединяют с закрепленным менеджером , пишу неделю на почту никакой реакции

Сожалею, что связался с вашей компанией. Запудрили голову со своей акцией на бесплатную доставку. Куча сообщений на электронную почту. Одно упустил, где прописана была стоимость доставки, соответственно, согласился и оплатил. Лучше бы через «Вайлдберриз» заказал, намного дешевле обошлось бы. Не рекомендую тем, кому доставка в регионы нужна, выходит дороже, чем на маркетплейсах.

Отвратительная резина и отношение магазина к покупателю

21.03.26 приехал в Мосавтошину забирать заказанные ранее новые покрышки Windforce Advanfors 185/60 r15 (Заказ номер 4495148), которые мне посоветовали в магазине, даже на ресепшене у них огромная рекламная вывеска данного бренда, у них шиномонтаж совмещен со складом

Привез новые ровные, заранее проверенные диски

Никаких проблем не намечалось, ведь отзывы были хорошие на резину, к тому же доверился мосавтошине

Во время шиномонтажа заметил визуально биение покрышек на диске, даже после окончательной балансировки в «0»

Мне сказали, что все хорошо

Но стоило выехать на трассу спустя несколько дней (авто эксплуатирую для командировок) как сразу заметил сильное биение в руль на скорости 100-110км/ч и вибрации по кузову

В ямы не влетал, выезд был по-факту первым для данной резины, все указывало на балансировку

Знаю, что новая резина может потребовать перебалансировку спустя небольшое время, отнесся с пониманием и приехал обратно к ребятам, не беспокоился, доверял мосавтошине

Но, как только колеса стали проверять на стенде, оказалось что все 4 покрышки кривые! Шиномонтажники подтвердили то, что проблема именно в резине, и что диски ровные

Авто новый, подвеску проверяю регулярно, с ней все отлично

На мои вопросы почему мне при установке сразу не заменили резину мне пожали плечами, ссылаясь на то, что она же отбалансировалась, а мастер шиномонтажа мог не увидеть биение покрышки визуально… хотя я подмечал это.

Поменять резину или вернуть деньги мне отказались, мое предложение доплатить из своего кармана немного и взять модель получше тоже отказали

Единственный вариант озвучили - отдавать резину на проверку качества ( рекламацию) в Москву (я из Воронежа)

Это занимает много времени, и что самое важное нужно найти другую резину чтобы я мог оттуда уехать, а у меня другой нет!

Директор делает вид, что пытается помочь и войти в положение, хотя результата это никакого не дает, наоборот, вызывает больше негатива по отношению к компании!

Я доверился бренду, а в итоге потерял много времени, нервов и «попал» на новую резину за свой счет

Я не могу рекомендовать ни бренд этой резины, ни магазин в принципе, тк никаких гарантий вы не получаете

Я уже отговорил близких родственников и друзей от покупки дорогостоящих покрышек в 19,20 диаметре в данном магазине, сам так же не прибегну к заказу тут в дальнейшем

Не знаю как в других местах на самом деле, но когда я выбирал место покупки и шиномонтажа в других магазинах (Всем известный зелено-черный, желто-черный магазин) дали мне ответ и гарантию на брак резины и ее замену, в случае если она окажется бракованной сразу на шиномонтаже или через время, без рекламаций и прочей траты моего времени и нервов)

P.S Чтобы не подставлять хороших людей не буду говорить от кого информация, но я узнал, что «примерно» в 99% случаев после проверки качества (рекламации) в мосавтошине вам скажут, что с резиной все прекрасно)

А про покрышки Windforce - говорят, что чуть ли не все приезжают кривые

Для меня же это было унизительно, когда впервые обратился в данное место, а тебя как дурака развели, заработали на тебе и помочь никак не хотят, только делая вид)

Думая, наверное, что если не я, так кто-то другой к ним приедет и купит все равно

Выводы делайте сами, надеюсь вам повезет и вы не столкнетесь с проблемами по браку. Все в ваших руках, тщательно обдумайте

Заказал шины. Уточнил год в чате у менеджера, подтвердили 2025 год, приехал , потратил более часа на дорогу. В итоге шины 2024 года. И так уже второй раз. Звоните перед тем как ехать, не тратьте время зря.

Был записан вчера, на 11.30.
Из-за непредвиденной пробки в непредвиденном месте понял, что опаздываю примерно на 15-20.
В 11.11 позвонил по номеру +74732120973 и сообщил, смогут ли меня принять чуть позже, а вместо меня принять кого-то раньше, на что мне ответили, что ни в коем случае, и нужно отменять запись.
Причем, про перезапись я додумался спросить сам у оператора, так как он и не собирался мне этого предлагать, на что мне сообщили, что есть время на 14.50, на этом и остановились.
В итоге, приехал я в 11.46, оплатил шины в 11.56 и уехал по своим делам, чтобы вернуться позже.
Далее, приехав к 14.00 стал ждать вызова, и дальше стали происходить очень интересные вещи, которые я смог увидеть, так как был припаркован возле входа.
Передо мной на свое время заехал АМ Tenet примерно изумрудного цвета, как я понял, его резину, о которой он предупредил всех на складе бог знает когда, не могли найти около 15-30 минут. В итоге владелец ходил потерянный и не мог понять, что происходит.
Далее заехала Тойота Рав 4 белая, и не поверите, ровной с такой же ситуацией и с потерей такого же количества времени.
И все бы можно было понять, но что работники склада, что работники шиномонтажа особо никуда не спешат, гогочут, курят каждые пять минут, и вообще особенно не чем не интересуются, как я понял.
За все часы, что мы с супругой пробыли в вашей организации, создавалось впечатление, что работают только две девушки на ресепшене.
Мне интересно, сотрудники вашего видеонаблюдения не контролируют сотрудников от слова совсем?
За что вы платите им деньги?!
Приезжал до этого всегда на колёса даром - парни буквально не разгибают спины.
Едешь, смотришь на частные монтажки - тоже самое.
Здесь же - посетители ждут, сотрудники курят, ходят бродят туда сюда, общаются, и вообще никуда не спешат.
Но самое интересное, что на свое время в 14.50 я не попал, так как все посты были заняты!
В 15.10-15-15, примерно, освободилось одно место, и что бы вы думали, туда пригласили человека, который был записан на 14.20, по-моему.
То есть я, когда опаздывал на 15 минут, на изначальную запись в 11.30, ПОЗВОНИЛ, ПРЕДУПРЕДИЛ об этом - был послан на все четыре стороны.
Справедливость торжествует, правда?
А здесь, отказывается, можно и на 30 минут опаздать, постоять, покурить с сотрудниками, посмеяться, и тебя примут.
И мне просто случайно повезло, так как данный опоздавший не смог завести машину, и меня, скрипя зубами, приняли.
Ну и вишенкой на торте было то, что мастер, после того, как я оплатил услуги и показал квитанцию, ткнул мне пальцем на пакеты, со словами "ПАКЕТЫ ТАМ" и ушел общаться с коллегами, в итоге 2 из 4 шин мы с супругой заперли сами, чистыми руками, которые потом стали черными, так как перчаток я не брал, думал же, люди знают подход, самому не придется это делать.
На два вторых колеса мастер вернулся и упаковал, не понятно правда, зачем, может, хотел, чтобы я руки запачкал, вопрос только в том, как он мог этого хотеть, если сами они особо не напрягаются.
Не знаю, заказывать, возможно, я и буду у Вас в будущем, если будут такие же выгодные цены, но на такой монтаж я не поеду даже со скидкой.

С виду хорошая резина, может и поездила бы, но не удалось проверить: прислали 2024 года изготовления. А при осмотре и вовсе обнаружил следы установки. Единицу поставил за халатность. Плюс пока ждал доставку, цены на резину выросли, а мой карман теперь это будет компенсировать.

Заказал комплект 4 колеса.
Обещали доставить до 30.03.2026г.
Одна шина приехала 29.03.2026г., а остальные потерялись в дороге и приехали только 02.04.2026г.
Шину нужны были до 01.04.2026г. Естественно, что отказался, так как не доставили вовремя и ехал явный разнобой

Была написано скидка 300 р ничего не пришло (( за отзыв

Ужасный, отвратительный сервис. Купили летнюю резину у них, при покупке нам обещали БЕСПЛАТНУЮ переобувку. При этом хранение (месяц) было платным (3 тыс р, к слову мне 6 мес обходятся в 4,5 тыс) и при покупке резины есть 5 дней чтобы оплатить хранение или забрать резину, однако чтобы оплатить хранение необходимо отдельно подъехать и отдельно его оплатить. В будни они работают до 19.00, а в выходные (мы приехали в воскресение) они не работают, и конечно же нас никто не предупредил о графике работы, хотя мы говорили что приедем в выходные. 21 век на дворе, а чтобы оплатить хранение колес надо ехать в обед на другой конец города. Далее, когда подошло время замены, о бесплатной переобувке они тут же забыли... У них "акция" закончилась!!!! Внимание! Акция на переобувку с зимних колес на летние в феврале!!! Отношение отвратительное. Очень пожалели что купили резину у них.

Самоле́т отдыхает но цена соответствует даже дороговато

контора безответственная не ведитесь на цену

(Translated by Google)
The company is irresponsible, don't be fooled by the price.

Не держат дорогу, бъет в руль

В поисках летних шин наткнулся на сайт данной организации, где по сладкой цене стояли шины гиславед премиумконтрол, по скидке около 20% и естественно дешевле, чем у конкурентов. Естественно, я их заказал, получил оповещение, что шины зарезервированы и их перемещают со склада. Всё шикарно. Но потом приходит прекрасное сообщение, мол, извините, у нас пересорт данной модели, что по-сути значит у них не совпадение количество заказанных шин с фактически поступившими. Короче говорят, шин таких нет. Думаю, ну ладно, посмотрю другие. Ввожу на сайте параметры своих шин и знаете что вижу? Шины, которых как бы нет, как бы есть в продаже, но ровно по такой же цене как у конкурентов? И заказать можно 4 штуки.
В принципе, ничего удивительного, но осадок остался. Ранее уже покупал шины в другом магазине данной организации и по шинам вопросов не было, но были вопросы по шиномонтажу - так как он был бесплатным в бонус к шинам, то там отчаянно пытались впарить правку всех дисков с ценой что-то около 3к за диск. В целом политика данной партии понятна. Аревуар.

Проводил замену летних колес , записался онлайн через менеджера за одну цену и время, а по факту время перенесли почти на час и по цене вышло на 30% дороже. Не рекомендую! Хамское отношение.

Мы забрали шины с хранения у вас и отвезли в колесо. Цена не соответствует той, что на сайте. Шиномонтаж мы ждали почти полтора часа при этом приехали ровно по записи. Желаем вашему руководству такого же сервиса во всем. Если вам интересно, то можете посмотреть ролик о себе: httрs://vk.ru/clip-231542436_456239100?c=1 это еще я в другие соцсети не выкладывал и на драйве тоже расскажу