Отзывы о Мосавтошине

808 672 opinión

Дата изготовления шин — лотерея, а сроки доставки занижены в 3 раза

Главная проблема: дату производства товара нельзя узнать до оплаты. Менеджеры ссылаются на то, что шины лежат на удаленном складе, и перемещение на транзитный склад запускается только после 100% предоплаты. Возврат обещают, но терять время и замораживать деньги ради «проверки» — сомнительное удовольствие в 2026 году.

Фактический тайминг (Москва ? Волгоград):

· 12.08 — оплатил заказ.
· 15.08 — только получил информацию о дате изготовления (ждал ответа 3 дня). В этот же день менеджер Титова Елена сообщила, что заказ передадут в ТК 18.08, доставка ориентировочно 2 дня.
· 18.08 — товар отгружен в ТК «КИТ» (информации об отгрузке не прислали, узнавал сам).
· 19.08 — получил номер ТТН (на сутки позже обещанного).
· 24.08 — ориентировочная дата получения.

Итог: от момента оплаты до получения проходит почти 2 недели вместо заявленных 2 дней доставки после отправки.

Дополнительный осадок: менеджеры (Година Алёна, Ткачев Александр, Титова Елена) дают информацию постфактум и с задержками, инициатива исходит только от клиента.

Вывод: если решите заказывать здесь — закладывайте сроки с тройным запасом. И будьте готовы к тому, что год выпуска шин станет известен только после списания денег. А если передумаете отправлять заказ, то будьте готовы компенсировать затраты на перемещение и транспортировку товара

Дата изготовления шин — лотерея, а сроки доставки занижены в 3 раза

Главная проблема: дату производства товара нельзя узнать до оплаты. Менеджеры ссылаются на то, что шины лежат на удаленном складе, и перемещение на транзитный склад запускается только после 100% предоплаты. Возврат обещают, но терять время и замораживать деньги ради «проверки» — сомнительное удовольствие в 2026 году.

Фактический тайминг (Москва ? Волгоград):

· 12.08 — оплатил заказ.
· 15.08 — только получил информацию о дате изготовления (ждал ответа 3 дня). В этот же день менеджер Титова Елена сообщила, что заказ передадут в ТК 18.08, доставка ориентировочно 2 дня.
· 18.08 — товар отгружен в ТК «КИТ» (информации об отгрузке не прислали, узнавал сам).
· 19.08 — получил номер ТТН (на сутки позже обещанного).
· 24.08 — ориентировочная дата получения.

Итог: от момента оплаты до получения проходит почти 2 недели вместо заявленных 2 дней доставки после отправки.

Дополнительный осадок: менеджеры (Година Алёна, Ткачев Александр, Титова Елена) дают информацию постфактум и с задержками, инициатива исходит только от клиента.

Вывод: если решите заказывать здесь — закладывайте сроки с тройным запасом. И будьте готовы к тому, что год выпуска шин станет известен только после списания денег. А если передумаете отправлять заказ, то будьте готовы компенсировать затраты на перемещение и транспортировку товара

Написал отзыв, с видео и фото, а 200₽ за отзыв не отправили.

Кожаное отношение деньги списали за доставку! И не возвращают! Больше через вб ни чего не закажу! Сама резина хорошая! Мягкая! Но не подошла пришлось вернуть товар!

Расскажу полную историю: купил автомобиль с рук. далее на зиму приобрёл у вас 4 шины, привёз 4 старых собранных колеса со старой плохой летней резиной, чтобы поставить на них эти шины. мастер собрал, ничего не спросив не уточнив. просто по привычке спросил у мастера нормально ли отбалансировались (т.к. с этой маркой резины имею дело впервые), мастер сказал что одно колесо точно квадратное и надо ремонтировать. попросил сделать, ответил что уже собрано и не сделать, нет времени запись и т.д. Далее я спросил почему не сказали тогда до сборки, я бы оплатил ремонт. в ответ глаза в пол. в итоге приехал в другой сервис на той же улице (шинсервис если что) и там ребята показали мне то, что даже мне простому обывателю видно если указать: на одном диске трещина с краю, которая замазана герметиком, второй диск мятый, деформация видна невооруженным глазом и два диска нормальные. я поехал снова на мосавтошину на их сервис и там попросил старшего по сервису и показал это на что был получен ответ: это ваши диски, а не не наши и мы не смотрим на их состояние. говорю но вы же видели трещину, нет не видели. а зачем тогда намазали герметиком? потому что мажем все диски при сборке. позиция такая что вы дали то и получили...в итоге вернулся обратно на нормальный сервис , там разобрали диски для ремонта и кстати никакого герметика нет( хотя как утверждал мастер мосавтошины они мажут). крайне не рекомендую шиномонтаж компании мосавтошина.

Никакого отношения к Мишлен эти колёса не имеют, китайсеая подделка. Все четыре колеса разных дат производств, у всех 4-х колёс разные недели выпуска, два колеса одного года, одно колесо другого года и третье колесо еще другого года. Вот такой вот винегретик прислали + доставку задержали на 3 дня.

Заказывал 4 шины , пришло 2 а две еще где то пропали и все переносят доставку . Пришлось отказатся от двух да еще списали деньги за то что не доставели

Отгрузочных документов не нашел, второй раз подряд за доставку плачу наличными, каким-то образом криво указывается получатель. Доставка в целом очень долго. Думаю, если третий раз заплачу наличкой, то откажусь от Мосавтошины

За доставку содрали

До сих пор не могу получить шину из за переноса срока ТК . Претензия одна - просила / писала / звонила утром 13.08 - чтобы срочно отгрузить любой тк именно 14.08 ! Время для этот был целый день , я сама занимаюсь логистикой . В результате - по. Факту груз отгружено 15,
.08 - в выходные , и соответственно я на доставку потеряла еще неделю . Без машины . Обращаться впредь не буду . Они боты . Регламенты . Переписки . И нет возможности забрать быстро самому из мск

Доброе время. К продавцу и к пункту выдачи претензий нет...а вот доставка полный негатив... по пятибальной системе поставил бы -1....больше заказывать не буду....товар продают только через вб кошелёк... с карты нет.... отказаться от товара из за просрочки и вернуть деньги на карту проблематично.....вообщем заказывать через вб больше НЕ БУДУ....

Крайне медленное выполнение заказа. После предоплаты 100% потребовалось 3 дня, чтобы достать заказ со склада, затем 1 день простоя перед передачей заказа ТК, ТК взялись за работу еще спустя день простоя. В результате ожидается доставка на 4 дня позже обещанного. При этом место доставки почему-то изменено. Кроме того, менеджер допускает грамматические и пунктуационные ошибки. Я крайне не доволен работой сервиса, такая работа вызывает много неудобств!

Безобразие за 3 раза за доставку деньг сняли а заказ Один 4 шины сразу заказывал, не советую с такими поставщиками иметь дело

Черти ,за доставку 1000₽ сняли !

Резина старая и из разных партий, за доставку взяли 560 руб, хотя всегда доставка на Велдберес была бесплатная. Назад вернуть , деньги за доставку сгорают, вот под таким видом и впаривают старьё из разных партий, требую компенсацию