Отзывы о Мосавтошине

812 718 opiniones

Жесть!Начиная от менеджеров,которые толком не могут сказать,что входит в услугу "шиномонтаж",а,да,еще и счет правильный не с первого раза выставили,заканчивая мастером шиномонтажа,который начал с вопроса:как мне шинку делать,хорошо или как обычно.А под конец отказался машину с СТО отпускать,типа в заложники взял,пока я ему бумагу от менеджера с печатью не принесу.По факту бегал от офиса до шиномонтажа 3 !!!!!! раза.Обратился к вам только из-за географической близости.Больше такой ошибки не совершу.

На сайте срок доставки 3 дня, а по факту только собирали 5 дней. И пока доедет еще 5 дней. Ужас

Очень долго работает персонал. Постоянно какие то перебои с интернетом, из-за чего приходиться по часу ато и два ждать свой заказ. Две звёзды за работу склада, на складе быстрые и приветливые ребята.

Что касаемо персонала на месте и качества выполненых работ-вс? очень хорошо! Дружелюбный коллектив, быстро, слажено и качественно вс? сделали, ответили на все вопросы, дали необходимые рекомендации! Большое, человеческое им спасибо! Но, мнение о менеджерах, которые отвечают и консультируют по телефону и по переписке, оставляет желать лучшего!... Толком объяснить не могут, пересылают на других специалистов, просьбу выслать сертификат и гарантийный документ на приобретенный товар так и не выполнили, в общем сплошные отписки ... Мне сказали, что все вопросы по документации я смогу решить по электронной почте, но увы, все мои усилия оказались тщетны! А, руководитель отдела розничных закупок Батуев Александр, к которому мне в очередной раз порекомендовали обратиться, вообще проигнорировал меня! Два дня переписки и звонков, и никакого толку!!! Мнение и впечатления испорчены, отвратительное отношение к клиентам...

Купил комплект зимних покрышек r20, записался у оператора на шиномонтаж.
Спланировал весь день с учётом шиномонтаж а. Приехал к назначенному времени и тут такой сюрприз перед о мной на шиномонтаж 4 машины. Пришлось ждать 3 часа до того как приступили к мой машине.
Зачем записывайте если не соблюдайте время? И могли позвонить сказать что очередь длинная я бы приехал позже на шиномонтаж решил бы все свой дела. Такое ощущение, что магазин и шиномонтаж живут отдельной жизни.

Расплачивался наличными. Не получил никаких документов на купленный товар. С менеджером не соединяют. При отсутствии документов на эл. почту (кассовый чек, сертификат на продукцию) буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор

Сервис доставки по Ростову отвратительный. Такого грубого и неуважительного отношения к клиентам я еще не видела. Водитель приехал без размена денег, хотя была указан наличный расчет. Я вынуждена была бегать и искать размен! Меня же еще в этом и обвинили! Команда Ростова не заботится о репутации компании. Контраст с МСК значительный. Шиномонтаж даже со скидкой в 40% в этой конторе делать точно не буду.

Менеджер не реагирует на сообщения или письма.

В шиномонтаже не работает оплата картами, приходится идти обратно в офис, снова стоять в очереди в кассу и нести квитанцию снова в шиномонтаж

Ужасная компания, доставка выросла с 1600 до 2400, точную сумму доставки никто не озвучивал, менеджер нечего точно сказать не может, доставка переносилась.

Приглашают к одному времени а по факту ждёшь ещё часа полтара

Не советую данную резину.

На кассе девушки не очень доброжелательные(хамят), на шиномонтаже работник сказал :я сейчас покурю и заедешь. В первую очередь я клиент, а не его друг! Т. Е. Хамское отношение перебивает положительные моменты. Вашими услугами пользуюсь давно и советовал знакомым, теперь свое решение пересмотрю

Трек номер так и не прислали,

Пересорт, отправили не те колеса, на складе нечем загрузить колеса в авто, а кладовщик отказываються помогать, ни кто не предупредил что колеса от грузовиков нужно будет грузить своими силами, знал бы хоть в помощь кого нибудь взял.

02.10.2024 получал заказ. Выдали 4-е заказанные шины, одна из которых вся в грязи, надпись на этикете едва читается. Спросил работника, оформлявшего документы на выдачу: «Почему в таком состоянии»? Получил ответ: «Все нормально, главное, этикета имеется». Позорище какое-то

Не желают работать, дашь лично в руки денег, тогда работают!

Не желают работать, дашь лично в руки денег, тогда работают!

Все отлично, ещё не пробовала

Хуже просто не бывает. Даже оценки в одну звёздочку много. Доставка дно полное, менеджер одно название. В жизни больше не свяжусь с вами.