Отзывы о Мосавтошине

812 718 opiniones

Плюсы: очень годный сайт в плане информации, отзывов, описания, цены адекватные, хоть и меняются каждый день. Шинный калькулятор вообще супер.

Минусы: процесс заказа. Выбор способа оплаты на сайте "Наличкой (Для покупателей из регионов, где есть магазины Мосавтошина)", а для Москвы при получении курьером - нельзя? "Яндекс Пэй (Картой любого банка)" и "Оплата онлайн (Оплата заказа картами Visa и MasterCard в режиме онлайн)" - в чем разница? как оплатить картой курьеру при получении офлайн? По телефону о наличии и сроках доставки сказать не могут, сначала оформите заказ. Ладно, создал, пока ждал менеджера решил прицепить карту для оплаты (на сайте указано, что деньги спишутся при согласовании заказа с менеджером). Подумал что ничего не теряю. Но зря, деньги списались сразу же. Менеджер сообщил, что доставка только через неделю, самовывоз в Мск тоже только через несколько дней, хотя резина якобы в наличии. Отказался. Статус заказа на сайте еще долго не менялся, в итоге отменил его сам. Деньги теперь будут возвращаться 3-30 дней, ну супер.

Отвратительный менеджмент и колл-центр. Нвплевательское отношение к клиентам.

После оплаты, задержка с заказом
Отказались от адресной доставки так как долго, при оформлении самовывоза обозначил что нужен шиномонтаж, заранее не записали. Когда запланировали забор, то шиномонтаж ближ только через 4 дня, почему сразу не записали зная что плотная запись идет!
Выдачу со склада ждали 30 минут

Ужасный сервис, за такую цену, хуже еще не видел.

Отвратительно. За 10 дней после оплаты шины так и не доставили, доставку все время переносили. Хорошо, хоть отдали самовывозом на 10-й день после оплаты.

Шиномонтаж сделали бесплатно,но пришлось все колеса переделывать в другом месте т к неудовлетворительно были посажены и отбалансированы.

Заказал комплект стальных дисков. Хорошее впечатление было ровно до шиномонтажа.
Из 4 дисков 2 кривые настолько, что пришлось использовать 100 грамм на колесо. При этом восьмерка видна не вооруженным глазом. В результате не факт что этот диффект можно исправить прокаткой. Заменить тоже не получиться. Результат- нельзя покупать диски на удаленке, надо брать сразу с монтажем. А у этого производителя вообще лучше не брать брак 50 %.

Стоимость не соответствует заявленной, скидку 40% не предоставили

Шину просил чтобы 24 года доставили … а пришли 23 печаль и разочарование (((

Сделал заказ на резину SUV, прислали обычную без SUV

Заказал cordiant snow cross 2, а выдали cordiant snow cross. Кроме скидки на шиномонтаж ничего предложить не могут.
В сезон переобувки не занимаются правкой дисков, на шиномонтаж отведено 20 минут (как мне сказали в данном шинном центре). Подъездная дорога так себе, расположение +- удобное.

Крайне медленная обработка заказа, неинформативные сроки - на сайте несколько дней, по факту - несколько недель. Выбор места доставки ни к чему не приводит, доставка осуществляется на центральный склад ТК в городе. Не в первый раз приобретаю у вас шины, но впервые так плохо сработано.

замена без скидки 3400!!! при замене диски и резину перемазали в герметике!!!

На выдаче сотрудники не заинтересованы в клиентах. Пока не накурится еле шивелятся приходится обращаться несколько раз и напоминать о том что ждешь выдачу

как бы не записывался .. все 4 года приходится ждать по часу очереди. Парни вежливые и заботливые. но им не хватает сил делать во время.

Много раз заказывал шины в вашем магазине, менеджер всегда звонила и говорила от куда доставка и сколько будет стоить, в этот раз очень разочарован, если бы я знал, что доставка будет с Краснодара в Мурманск за 4.400 рублей, то отказался бы от заказа, за эти деньги я и на месте бы купил. Больше в ваш магазин ни ногой…

Акция доставка по России бесплатно очередной маркетинговый трюк. По факту бесплатной доставки нет. Есть компенсация в 1000 рублей. Которую не понятно когда произведут и произведут ли вообще. Акция в 1,25%??

Пришлось долго ждать выдачи. Сотрудники отпускают знакомых вне общей очереди...

Плюсы: на многие шины ценник чуточку дешевле, чем в др магазинах; срок доставки заказа своевременный.
Минусы: обман покупателей; ужасный сервис.

Приглядел колёса на сайте данного магазина, но заказ поехал делать непосредственно в офис на Южной. Предоплату не потребовали, пообещали бесплатный шиномонтаж, но записаться на него можно только по факту прихода товара на склад. Товар пришёл в срок, но на этот момент машина была в сервисе. Срок бронирования ограничен пятью днями, поэтому снова приехал в офис, чтобы оплатить шины и записаться на монтаж. И здесь я напроч разочаровался и пожалел, что связался с ними. Оплаченный заказ они не хранят и требуют сразу забрать. На шиномонтаж всё занято на 2 недели вперёд. Получается, что я должен забрать шины, учезти, а через 2 недели привезти снова. Бесплатного шиномонтажа, естественно, тоже нет, а только скидка 30%. Мои трудности с отсутствием транспорта их не волнуют: либо выкупай заказ сейчас или завтра, либо послезавтра выставим их на продажу в розницу.
Много лет пользовался услугами магазина 4точки и такого похабного отношения к клиентам не видал. Всё желание дальнейших покупок в этой Мосавтошине отбило напроч.

Доставка вместо 5-7 дней заняла 21 день, хорошо что погода позволила ждать, иначе пришлось бы отказаться от заказа и покупать из того что есть в наличии либо не ездить на машине. Причем до последнего дня точных сроков доставки сказать никто не мог!