Отзывы о Мосавтошине

811 589 opiniones

Все хорошо, менеджер сказала все кратко и по делу, курьер подъехал во время и куда надо, резина та что надо, приятно работать, купил у вас уже более 10и комплектов шин на разный транспорт, буду обращаться ещё.

Очень благодарен вашей фирме, особенно менеджеру Елене. На все свои вопросы, быстро получил ответы. Всё супер....

За многолетний опыт использования сайт остался на том же низком уровне по информативности (мне, как простому обывателю сложно объяснить, но им очень не удобно пользоваться: переходы по ссылкам, фильтр, избранное и тд).
В колл-центре операторы не приветливы и не проявляют заинтересованность в разрешении вопроса.
Доставка до перевозчика могла быть и побыстрее, а не на 6й день после оплаты.
Шиномонтаж не использовал, поэтому не прокомментирую.
А вот к менеджерам вопросов нет, в чате работают оперативно и всегда дают обратную связь.
Нармин, спасибо!

Колеса быстрее сюда на крайний север доедут..... Неделю на перемещение со склада до ТК. Наверное пешком шли. К менеджеру и т.д претензий нет

Менеджер которая обрабатывала заказ была очень вежлива. Что не скажешь о сотруднике который выдавал заказ в моем городе. Не скажу что он был грубый, но и не могу сказать о доброжелательности. Доставили в город заказ быстрее даже чем изначально говорили, что порадовало.
Шиномонтаж не делала, тк сказали что принимают только по записи и ни как иначе. Что на самом деле создало лишние проблемы с поиском другой шиномонтажки. Если бы меня изначально предупредили и предложили шиномонтаж, когда звонили сообщить что заказ на месте, я бы конечно же записалась.
Но в целом этот опыт позволил мне найти шиномонтажку с вежливыми сотрудниками и даже намного дешевле чем на месте.

Всё отлично. На высшем уровне, спасибо всем от менеджеров до шиномонтажа!

Все очень понравилось, и быстро и проконсультировали

Прибыв в центр и обратившись к менеджеру, мне сообщили, что надо подождать якобы счёт на оплату(!!!), сотрудник же удалился курить со своими коллегами. Статус заказа перед "перекуром" "передвинулся", и после перекура - вуаля счёт "появился"... Получается я прождал 10 минут, т.к. сотруднику нужно было или хотелось покурить. Прикольный сервис, первый раз такое слышу и вижу!

Ужасное обслуживание, сырая программа для отслеживания, точнее её просто нет. Менеджеры сидят не зная свой программы вообще. Умудриться продать заказанную кем то резину, при этом отправить смс о том что все доставлено, а потом пожимать плечами. Даже не извинились… Ужас

Менеджер написала только один раз. Счет нужно было вытащить из программы самостоятельно, хотя было указано МЫ ВАМ НАПРАВИЛИ СЧЕТ. В целом сработали на твердую 4. Водиле, который делал последнюю милю 5+.

Всё хорошо. Что заказали, то и привезли. Вот только оплата пока не пройдёт, менеджер не звонит. Деньги вперёд. Это как-то немного беспокоило.

Все точно и в срок. Отличная работа менеджеров. Рекомендую.

в компании работает только водитель доставщик- и водитель и продавец и кассир - премию! менеджеры никакие никакой обратной связи. ппц гнать взашей без расчета и содержания.колл-центр выполняет работу манагеров, хоть кто-то трубки берет. со складом не общался. зарплату манагеров - водителю экспедитору. если бы у меня были такие менеджеры давно по миру пошел бы.

Ужасная доставка !!!!!! Менеджер кормил обещаниями. Заказ 2241810 отправлен на перемещение Перемещение Авиамоторная->Северодвинск 15 мая, в итоге Заказ перемещается со склада в магазин, ориентировочная дата поступления: 24 мая, дальше Ваш заказ был отправлен в полном объеме, ожидаем прибытие 27 мая!!!! 27 мая заказ не пришёл!!! А 28мая офис в нашем городе не работал и колёса я забрал только сегодня!!! Как вы считаете ЗА МЕСЯЦ можно колёса в ручную прикатить в Северодвинск???? Очень плохая работа. Я с вами работаю с 2015 года и периодически сталкиваюсь с проблемой доставки товара в срок.

Покрышки премиального класса, выбросисли со склада, за ворота (по другому не назовеш). Грязные, в одной покрышке сырость. Качество хранения и перевозки, определю после монтажа. Работа менеджера на Отлично! Сайт 5 из 5ти! Доставка Оперативно!

Всё очень хорошо!)) оперативно переместили с Воронежа в Москву, в любой момент колл-центр отвечал и содействовал, давал консультации и занимался моим вопросом!

Все супер, сайт и заказ, и доставка? Но блин получение час, менеджер говорит программа тормозит, очередь, все злые ?. Но получил и доволен. Буду заказывать еще))

Огромное спасибо,а именно Титовой Елене,все качественно устно описали,подсказали,доставили в срок,все устроило,только положительные эмоции о данном магазине.

Это мой второй заказ и, к сожалению, качество становится все хуже и хуже. С первым заказом все было чётко и ясно, менеджер пояснял все пути заказа. Первое неприятное событие-обман на шиномонтаже, где не были выполнены ряд оплаченных мною работ, второе-путаница с при втором заказе. Так что оценка только 2.

Очень приятный менеджер в пункте выдачи, всё подсказал и помог донести до машины и погрузить