Отзывы о Мосавтошине

811 587 opiniones

При покупке в Мосавтошина шин, более дешёвых чем у меня, у других покупателей был шиномонтаж бесплатным. По моему заказу на шиномонтаж была скидка только 40%+платные пакеты 100руб.

Цена порадовала, купил японские шины с хорошей скидкой + дали скидку 40% на шиномонтаж. Приняли в тот же день без предварительной записи. Шиномонтаж сделали супер быстро и качественно. Но система оформления заказа и наряда на шиномонтаж сильно огорчила. В разгар сезона, в субботу посадили одного менеджера. Сначала стоял в очереди, чтобы получить квитанцию на оплату заказа, затем после того как заехал на шиномонтаж, дали квиточек на оплату шиномонтажа и пришлось стоять в очереди повторно. В общей сложности в очереди простоял час. Шиномонтаж мне сделали намного быстрее, чем я отстоял повторно в очереди на получение квитанции на оплату шиномонтажа. В целом проведённым работами и их качеством доволен, а скоростью оформления заказа нет.

Удобно купить и обуть сразу, за гарантию спокойно, также запись по времени, спланировал и без ожидания очереди обслужили. Понравилось что новые станки. И ребята вежливые и дружелюбные. Приятная скидка при покупке комплекта шин.

Всё оперативно и без нервов и суеты, хотя до закрытия оставалось 15 мин. Мне это нравиться, когда в работе есть немного альтруизма) Цена правда высокая если без скидки при покупке шин. В целом очень доволен. Покупка и замена шин заняла не более 1 часа!

Покупал шины Пирелли, к ним был бесплатный шиномонтаж.
Торговый зал уютный, что крайне нетипично для автомагазинов, но отсутствие организации работы портит впечатление.
1) Стоишь в очереди, чтобы распечатать заказа наряд;
2) Стоишь в очереди в другом конце зала в кассу;
3) Идёшь в соседний ангар отдать накладную для получения шин;
4) Идёшь в другой конец ангара (по улице) к точке выдачи;
5) В третьем ангаре ждёшь шиномонтаж. 3 поста по записи, 1 по живой очереди. Кто за кем стоит понять невозможно, мастера сами путаются;
6) Когда начнётся монтаж, берёшь у мастера бумагу на него и снова идёшь в окно оформления заказа;
7) Оттуда снова идёшь в кассу (даже если монтаж в подарок);
8) Возвращаешь бумагу мастеру.

В общем, много лишних движений по промзоне, которые портят впечатление. А так - выбор хороший, цены приятные, монтаж качественный.

Отличный шиномонтаж и балансировка колёс. Порадовало, что при покупке комплекта шин скидка на шиномонтаж

Добрый день.
Незабываемое впечатление от шиномонтажа на вашем посту в Ногинске. Впервые столкнулся с неисполнением рутинных обязанностей помыть диски перед балансировкой колёс, а именно это и случилось. Сотрудники отказались мыть под предлогом, что моют только зимой, а летом мол диски чистые и это при том, что клиент в моем лице в предверии зимы приехал менять летнюю резину на зимнюю, приехал по слякотной погоде. Но эти аргументы не сработали и только моя Жалоба девушкам на ресепшене заставила ваших сотрудников демонтировать колёса с зимними шинами (уже к той минуте установленные), помыть и снова отбалансировать. Но возможно самое оскорбительное было даже не в отказе помыть диски перед балансировкой, а то, что ваш сотрудник, для начала проигнорировавший мою просьбу помыть диски, затем сказал мне, что пока я не оплачу услуги по шиномонтажу, он меня с Сервиса не выпустит, сказал такое клиенту вашей компании, Который купил комплект зимних шин по предварительному заказу и решил ещё сразу установить шины на вашем же сервисе. Я потом спросил на ресепшене при оплате услуг шиномонтажа, были ли у них случаи неоплаты услуг шиномонтажа, было ли хоть раз, чтобы некий клиент после замены шин, уезжал без оплаты и мне ответили, что такого прецедента не было ни разу. Получается, что ваш сотрудник просто взял и рассмотрел во мне воришку, Который может уехать и не оплатить. Особенно на вашу реакцию я не рассчитываю, так как скорее всего такое хамское отношение к клиентам на вашем сервисе в Ногинске случается часто, но раз вы прислали просьбу высказаться, то вот я и высказываюсь.
Евгений
8(926)3423218

Не работала мойка, поэтому было очень долго, пока её настраивали .
Цена со скидкой 40% вышла как в других сервиса без скидки

Цена с учетом 40% скидки. Считаю, что дорого, если будет без скидки.

Ребята работают круто, всё быстро, к качеству никаких вопросов, уже второй раз прибегаю к помощи этого шиномонтажа и остаюсь доволен выполненной работой. Из недостатков, это то, что не получается узнать у менеджера по телефону приблизительную или точную цену на мотошиномонтаж, а это важно, так как на мотоцикл цена может колебаться более чем 1500р

Хорошие цены, качественная работа

Очень доволен работой бригады. Сделали все качественно и быстро. Шины покупал у вас, поэтому воспользовался акцией - монтаж басплатно.

Быстро, качественно, цена норм.

Собрали колеса быстро. Примерили, т.к. диски не стандартные. Все хорошо. Ещё бы подъезд был нормальным, а то дорога как после бомбёжки.

По качеству работ: есть с чем сравнить. Довелось побывать на шиномонтаже в Санкт-Петербурге, вкратце объясню как там работают ребята. Во первых каждому шину на диске переставляют по несколько раз, пока не определят наилучшее местоположение баланса, что соответствует и наименьшему количеству грузиков на диске. Во вторых тщательно зачищают посадочные места на ступице и на диске (то есть плоскости соприкосновения ступицы и диска) поскольку даже небольшая окалина от коррозии может вызвать на определённой скорости дисбаланс колеса, что приведёт к неприятной вибрации автомобиля, ( поверьте было). И в третьих, все колесные гайки затягиваются, минуточку,»ДИНАМОМЕТРИЧЕСКИМ КЛЮЧОМ»! Плюс ко всему прямо у них на сервисе есть услуга правки колесных дисков! Так вот ни чего подобного на шиномонтаже МОСАВТОШИНЫ и близко нет. Они говорят, что у них самое дорогое оборудование в области, а толку? Если кривые руки. Хороший шиномонтажник и на дешёвом оборудовании всё сделает как надо. Кстати к выше сказанному, мне собрали шину на мятый диск, со словами съездите в другой шиномонтаж, там Вам диск поправят. Что я и сделал, и дважды заплатил за одну и ту же работу. Так, что сто раз подумайте где обслуживать свой автомобиль.

Только слова благодарности:
- скорость и точность исполнения заказа
- Высокий профессионализм в исполнении работ по шиномонтажу и балансировке колёс.
-Особая благодарность Артёму и Алексею...
Спасибо ребята! Вы лучшие и я буду всем рекомендовать вашу фирму!.
С уважением, Владимир Граевский!.
P.S.
У вас не точность в графе "стоимость работ". Не -1792 рубля ,а на 40% дешевле - 1075 руб!.

при заказе обещали скидку 40%
сделали 20%, мотивируя что колеса разного диаметра 17" и 18" хотя заказал 4 колеса и работы по 4 колесам (два 17"-х и два 18"-х)

Очень дорого

При монтаже порвали одну шину , при этом я остался сам виноват. Даже не извинились !
Подробнее: При покупке 4-х дорогущую шин Mishelin на Тойоту Camry по акции был бесплатный шиномонтаж, т.е. снять ещё хорошую резину Continental - установить на её место новую Mishelin. Старая резина была ещё в отличном состоянии с пробегом всего 12 т.км. и предназначалась в дальнейшем на эксплуатацию на другом автомобиле. Я об этом предупредил монтажника. В результате при сьёме была повреждена резина в месте соприкосновения с диском, был вырван кусок длиной 7 см . Я написал обращение. Вадим Наральчук из отдела по жалобам клиентов попросил прислать фотографии. Я выслал. По ним понятно, что дальнейшая эксплуатация невозможна, приехать на машине с таким повреждением я бы не смог, нет куска колеса на бескамерной резине. Однако, Вадим Наральчук посчитал что это сделал я, а они тут ни причём. Я просил посмотреть видеозапись как моя машина приехала своим ходом, о сказал что смотрел. Короче, по его мнению я - лгун, сам порвал свою резину. Т.е. я сам испортил хороший комплект резины, что бы выкунуть их на помойку. Странная мотивация.
Теперь буду рассылать информацию и фото корпоративным клиентам, благо работаю в штаб квартире четверки сотовых операторов. Директоров знаю лично и корпоративщиков. Фиг к вам наши машины приедут.

Добрый день. В целом, наверное, всё хорошо, но есть пара моментов, которые не понравились:
- мне без необходимости поменяли вентили и колпачки на колёсах. Вентили с повреждениями, копачки разные по виду на разных колесах.
- при накачке резины обычно спрашивают какое давление ставить, но меня не спросили и поставили "стандарт" на свое усмотрение.

Цена с 40% скидкой оказалось не очень конкуретная.