Отзывы о Мосавтошине
812 268 opiniones

4,8
de 5 · 812 268 оценок
За последние 12 месяцев
448 912 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 480 111 opiniones. Посмотреть
Encontrado 2 605 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    Как можно предлагать клиентам скидку на шиномонтаж , если он не работает уже более месяца? Это обыкновенное шарлотанство, если не мошенничество. В результате получив шины, поехал в другую организацию их монтировать.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Ростов-на-Дону
  • 2ГИС

    Оценка
    4

    С доставкой чуть подзатянули но не критично резина пришла все отлично по цене резина гораздо дешевле чем в других магазинах !

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Низкие цены, широкий ассортимент, сравнительно удобное месторасположение

    Недостатки: При "бесплатном" шиномонтаже 4-х купленных у них колес взяли 400 руб за "утилизацию" старых шин

    Комментарий:

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Гуманные цены на резину есть выбор Чего нет в наличии привезут

    (Translated by Google)
    Reasonable prices for tires, there is a choice. What is not in stock will be delivered.

    Ростов-на-Дону
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку, Игорь. Нам приятно слышать конструктивную критику.

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Большой выбор шин. Хорошие цены. Менеджер информирует о движении товара

    Недостатки: Долгое время ожидания доставки заказанных шин в магазин (10 дней). Заявленная дата изготовления не совпала с реальной, правда только на одной покрышке (42 нед 2017, заявлено 01 нед. 2018)

    Комментарий: Магазином, несмотря на замечания доволен. Сам неоднократно покупал шины и советую знакомым.

  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Огромный выбор товара, на любой вкус и кошелёк. Быстрая связь с представителем и организация доставки.

    Недостатки: В течение суток цены на выбранную модель шин менялись два раза, хотя и незначительно.

    Комментарий: В целом отличный интернет магазин, поездив по городу в поисках шин и сравнив цены, понял что это бесполезная трата времени.

  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Средние или даже чуть ниже средних по рынку цены на шины и шиномонтаж

    Недостатки: В интернет-магазине написано, что товар в наличии и забрать его можно прямо сейчас в магазине в Краснодаре на ул. Солнечной 10/3. Но на самом деле, после оформления заказа, выяснилось, что забрать его можно только через 3-4 дня. Во всех нормальных магазинах если написано что в наличии, то можно приехать и купить.
    Плюс, после оформления заказа вечером пока на следующий день около полудня сам не написал онлайн-консультанту, заказ не подтвердился и никто не посчитал нужным позвонить.

    Комментарий: Но в целом, если не учитывать совершенно неклиентоориентированный подход при оформлении интернет-заказа, дальнейшая покупка в магазине и шиномонтаж оставили только положительные впечатления.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Интернет магазин, удобный выбор и альтернативы по комплектации. Свой шиномонтаж со скидкой до 50%. Сезонное хранение шин. Лучшее соотношение цена/качество на московском рынке. Просто,оно обновлчюсь в мосавтошине: то шины по сезону, то колёса... Всем доволен и рекомендую!

    (Translated by Google)
    Online store, convenient selection, and a variety of options. In-house tire service with discounts up to 50%. Seasonal tire storage. The best price/quality ratio on the Moscow market. I'll always be upgrading at Mosavtoshina: seasonal tires, wheels... I'm happy with everything and highly recommend!

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны нашей работой.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    всё чётко и в срокю.......шиномонтаж очень дорогой

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Подольск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    в г. Архангельск нет скидки на шиномонтаж.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Архангельск, улица Павла Усова
  • Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: дешево, т.к. у меня персональная скидка (покупаю не часто, но только там на личные и на корпоративные авто). мне удобно добираться до пункта самовывоза. Если заказывать заранее и заранее знать, что продукция качественная (касается дисков), то все отлично.

    Недостатки: Юрлицу: Приходится самому носить бумажки с ресепшена до склада, потом с шиномонтажа опять в ресепшн, потом обратно до шиномонтажа.
    Физлицу при оплате в инет магазине: нельзя оплатить шиномонтаж сразу, в итоге уехал БЫ с несобранными колесами по причине отсутствия денег и карт с собой, но уехал вообще только с шинами, о чем поясню ниже. Нельзя попросить проверить диски до перемещения с центрального склада на пункт выдачи, в итоге потерял много времени, т.к. диски "трибл" кривые оказались (все 4), если они кривые по приходу все, на фига ими торговать? уехал только с шинами, диски взял на следующий день в другом месте, но дороже, чем тут (не было в пункте выдачи в наличии, время было дороже, чем разница в цене. От центрального склада (который то же в Москве) приходит за 2-3 дня до пункта выдачи.
    На сайте к информации по дискам не хватает инфы по посадочному месту гаек или болтов (сфера, или конус), знают такую инфу только сами монтажники.
    На сайте 257 видов крепежа к дискам, а фильтра по параметрам нет, это очень затрудняет поиск, всего то надо: гайка или болт, размер резьбы, сфера или конус, а дальше клиент выберет конкретное изделие.

    Комментарий: Все сотрудники более чем адекватны и внимательны к клиентам:
    монтажники отговорили ставить плохие диски, сотрудник по гарантии перепроверил и без вопросов написал заключение о браке и потом показал, какие диски стоит брать, а какие не надо даже заказывать. на ресепшне все четко, девушки молодцы, приветливы и разбираются в своем деле.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.8

    Оплатил шину, которой в факте не оказалось на складе, цены шин не соответствуют фактическим ценам.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Новокузнецк
  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Отличный шиномонтаж. Приемлемые цены на резину и диски.

    Недостатки: Дата производства купленной мной резины 4417 (неделя-год). Покупка была в апреле 2019. Считаю, что в этом случае цена должна была быть с очень хорошей скидкой, но продали по обычной.

    Комментарий:

  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    4

    Все вроде бы хорошо... заказал шины, отзвонились, на почту сообщение прислали, оформили шиномонтаж, на самом шиномонтаже тоже все нормально...приехал к назначенному часу, приняли даже пораньше. Но меня "порадовал" итог работы, вылившийся в цене за работу. Мой автомобиль Ниссан СЕРЕНА в 25 кузове посчитали микроавтобусом и выставили счет за работу несколько выше той, которая была оговорена до выполнения работ в офисе пункта выдачи шин. После того как вызвали менеджера, мне пришлось почему-то доказывать очевидные вещи, что мой автомобиль является минивеном, что дословно переводится как минифургон, а по Российской квалификации такие автомобили проходят как универсалы повышенной вместимости, а не микроавтобусы... а так как в прайсе шиномонтажа нет таких позиций, то его нужно считать легковым автомобилем... Вобщем оплатил как и оговаривали цену за работу ранее и отчалил восвояси, на саму работу нареканий нет. Валерий

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    4

    Всем спасибо! Всё понравилось.
    Заказал через интернет магазин, оператор любезно проконсультировал и зафиксировал заказ.
    Записался на шиномонтаж также по телефону.
    Классная акция, при покупке комплекта резины, шиномонтаж бесплатный????.
    Итого экономия 1900.
    Единственное что не понравилось, так это , по приезду в магазин, надо было походить по территории...

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    Единственное неприятное событие - это то, что не оказалось шин текущего года выпуска. Вообще, локально я мог заказать данную модель у местного продавца с увеличенной на 1000 рублей ценой от вашей (что с учетом доставки выходит аналогично), но не стал уже отменять заказ. Девушка-Менеджер очень адекватная, приятная в общении и отлично провела переговоры. Спасибо! Предыдущие заказы были максимум годовой "старости" шин, в данном случае - 2-х годичной, что немного расстроило... Оценка на шиномонтаж -одна звезда, так как вашим не пользовался, а сам балансировку еще не делал.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Южно-Сахалинск
  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Понравился ассортимент, наличие и цена товара.

    Недостатки: 100% предоплата

    Комментарий: Заказал 4 автомобильных шины KUMHO 225/60R16. В течении короткого времени со мной связался менеджер и подтвердил наличие товара на складе и сообщил о необходимости полной предоплаты перед совершением заказа. Все оплатил банковской картой, чек пришел на электронную почту. Заказ был передан в транспортную компанию ПЭК. И вот тут началось то что мне не понравилось. После передачи товара в ТК статус заказа стал "Выполнен", т.е. все получается никто никому ничего) При получении товара в ПЭК менеджер стразу требовал поставить почту что товар получен или будет писать что от заказа я отказываюсь. Подписал, получил. К товару претензий нет и шины хорошие. Но вот поволноваться пришлось много, при статусе заказа выполнен и подписи в получении в транспортной компании тяжело было бы что то доказать если бы приехали полностью лысые шины или просто не той марки/модели/размера что я заказывал. Исходя всего вышесказанного могу сделать только один вывод: может магазин и хороший и прекрасный, но через интернет по 100% предоплате я ничего покупать не буду, особенно почитав другие отзывы.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Покупал шины цена нормальная по Москве.

    (Translated by Google)
    I bought tires, the price was normal for Moscow.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за позитивный отзыв о наших магазинах. Мы постараемся учесть ваши замечания и улучшить нашу работу.

  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    3.7

    Разводят на бабки, каждый раз ломают шпильки на колесах, цены высокие. Езжу по двум причинам: в ангар влезают мои грузовики, скидка при покупке комплекта резины. Колеса собирают вроде бы нормально.

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена Отзыв с Яндекс.Маркета

    Оценка
    4

    Достоинства: Что касается оформления заказа - все отлично. Есть удобная парковка.. Получение заказа и шиномонтаж - замечательно.

    Недостатки: Менеджер так и не перезвонила и пришлось самостоятельно записываться на шиномонтаж.
    В кассе зеркальное стекло и я не вижу, как кассир пересчитывает мои деньги. Что именно должно быть от меня скрыто?

    Комментарий: Очень удобный магазин с демократичными ценами, Рекомендую