Отзывы о Мосавтошине

812 933 opinión

Менеджер не разу не вышел на связь. Шиномонтаж с огромной очередью, воспользоваться не удалось. В колл центр дозвониться сложно

Отгружали резину до транспортной компании 7 дней ! Хотя обещали отправить на следующий день после оплаты (((

Заявленные сроки на сайте по доставке не соответствуют действительности, менеджер на телефон не отвечал и по началу дозвониться было просто не реально, ранее работали лучше и сервис падает, теперь посмотрим на свежесть самого изделия по датам выпуска резины

Всё хорошо. После заказа - доставили в течении трёх дней . Склад рядом с офисом (Краснодар ул . Солнечная) . Цены немного ниже чем у конкурентов, персонал квалифицированный !

В принципе все хорошо но не удобно что нет связи с водителем доставки. Звонки через общий номер результата не дают

Шиномонтаж не производил

Менеджер ни разу не связался со мной, диски не те заказал на УАЗ дали от Нивы, а у них разные ступичные отверстия у УАЗ 108.5, а у Нивы 98.5, и не хотят решать ни как эту проблему, девушка акторам отвечает по телефону просто робот постоянно перебивает и не даёт что либо сказать

Очень долгая обратная связь со складом . Спросил самый часто задаваемый Вам вопрос - страна производства и дата производства. Неделю отвечали , хотя оплатил шины сразу 100%. То есть если бы не устроила дата производства , боюсь даже представить , как долго мы согласовывали покупку других шин. Доставка от склада до транспортной компании оперативная .

Отгрузили через 10 дней после оплаты, списываю на то, что сейчас сезон, но могли бы и предупредить о задержке.
Менеджер Юсибова Нармин трубку по доб.номеру 144 не берет, ни разу не смог дозвониться, раз пять пробовал.
Она обещала: - "Как привезут на склад - запрошу страну/год/неделю и если Вас устроит - товар отгрузим в ТК". По факту просто отправили со склада в ТК, мне ни какаой информации не предоставили. Я понимаю, что у Вас загруженность, горячий сезон, ну тогда так бы и сказали, не можем помочь с моей просьбой.

Ориентировочные сроки доставки ни о чем, по итогу резину я получу лишь спустя 12 дней после заказа в г. Воронеж, учитывая то, что она лежит в Ростове, между которыми всего лишь 600км пути. Легче у себя заказать на 100-200 рублей дороже, но забрать её через 2-3 дня. К менеджеру вопросов нет.

Почти неделю доставляли/отправляли в транспортную компанию теперь ещё неделю ждать доставки в мой город , очень долго...

Заказ 29.03, оплата 31.03. Дата отгрузки 06. 04. ?!?!

Для начала, сроки поставки и реальные сроки доставки в магазин оооочень рознятся. Менеджер сказала, что комплект придёт 5-6 апреля, по факту пришло всё раньше. На просьбу сразу записать Меня на шиномонтаж(вроде одна же организация), поступил отказ, мол придёт всё Сами звоните, записывайтесь.... Сразу логичный вопрос, зачем нужен личный менеджер??? Позвонить и уточнить заказ? В других организациях( Virbak, Шин сервис и т.д.), если закрепляют менеджера, то Он ведёт все дела до конца... Так же пришло сообщение на почту(случайно посмотрел, так как не было интернета), а не смс оповещение и не звонок "личного менеджера" о том, что заказ можно забирать...

колесо еще не получил, но отправили быстро, предложили разные ТК со стоимостью, но в итоге доставка получилась дороже, расчет не верный был предоставлен

Продавец обманул, сказал, что резина сделана в Корее по факту оказался Китай

Просрочили дату отправки, пришлось отменять рабочую командировку

По дискам вопросов нет, отгрузили оперативно, номер отслеживания сбросили. Спасибо. А по шинам проблема. Оплату приняли, затем сообщили что их нет в наличии, оформили возврат. В итоге третий день без денег, а по словам менеджера в колл-центре возврат длится до 2-х недель. Теперь непонятно когда смогу заказать нужные мне шины в другом магазине, потому что деньги заплатил за несуществующие колеса за 1 минуту, а возвращают их 2 недели.

Не отправляете ТК такими как «возовоз, сдэк, Почта России» из за чего возникают большие трудности с получением

Спасибо все хорошо. Монтажом и колл центром не пользовался поэтому оценить не могу.

С менеджером так и не удалось связаться, очень долгая реакция на Сообщения. Ориентировочные сроки и стоимость доставки не соответствует действительности

Шиномонтаж не могу оценить, так как не пользовался. Оценка лишь для того чтобы можно отправить отзыв