Отзывы о Мосавтошине

811 587 opiniones

В ожидании обещанного звонка после оплаты товара, вижу сообщение уже на сайте, что не дозвонились, хотя входящих никаких не было.
Звоню сам. Невнятные ответы (причем не того менеджера что указан в заказе) на вопросы о более конкретных сроках поставки (перемещение с Питера в Москву)...
Спасибо, что привезли раньше на несколько дней, чем было заявлено менеджером (она уведомила, что возможно привезут раньше и мне сообщат), но курьер позвонил за час до приезда без предшествующих уведомлений... А если бы я был не на месте?
Отслеживание треков наверное не про вашу компанию.
Шиномонтажом не пользовался.
В остальном всё нормально. Заказываю сам и рекомендую друзьям...

Мосавтошина это самая оптимальная площадка для покупки сезонных шин! Я уже много лет покупаю шины только тут! Однозначно рекомендую! Тут работают компетентные сотрудники, которые всегда порекомендуют именно то что вам надо запятая с учётом не только Какой у вас автомобиль, Но если вы скажете Какой у вас стиль езды то есть манера вождения, то и это учтут консультанты . В результате вы станете обладателем грамотно подобранных шин. С уважением Андрей Скиба.

В описании товара написано, что производство Германия, когда позвонил менеджер я попросил производство России не привозить. Все подтверждали, что это Германия, но привезли Россию. Считаю, что это обман.

Спасибо за консультацию и оперативность!

Видел не очень приветливые отзывы, но в моём случае всё прошло отлично. От выбора покрышки до доставки шины по адресу. Менеджер Виолетта приняла заказ , после по смс оповестила о времени и дате доставке. Даже при заказе одной покрышки отнеслись серьезно. Водитель тоже перезвонил , договорились и безо всяких задержек доставил. К стати цены не самые высокие у них и есть выбор.

Менеджер не ответила на вопрос какого года шина,а 1650 за одеть шину на диск и отбалансировать круто

Все оперативно и понятно. Обратная связь - статусы заказа отслеживаются, сопровождение до отгрузки ТК. Спасибо менеджеру.

Получил шины в лучшем виде, доволен общением с менеджером Натальей Дебровой. Отличная обратная связь, всегда отвечает на вопросы. Спасибо!

Отличная работа. Отдельное спасибо менеджеру.
Заказ получил, все норм

Очень долго приходится ждать ответа оператора на телефоне. Добавочные не работают. А в остальном всё очень хорошо. Заказ сформировали, и привезли быстро. На пункте выдачи вообще все хорошо.
Я доволен. СПАСИБО.

Менеджер Пищулина Е. на связь не выходит. Дозвонитьсч просто не возможно! Отвратительно!

Здравствуйте. Я ваш помтоянный клиент, делаю покупку в трптий или даже более раз. Сделал заказ 2 комплектов шин. Созвонился перед оплатой с менеджером, точнее он сам позвонил.Я уточнил, можно ли сделать скидку за покупку 2х комплектов шин. Он сказал, что нет, но мы вам сделаем бесплатный шиномонтаж. Я согласился, перед этим спросил, будут ли какие-то купоны на него? Он ответил, что нет, просто подъедете на Днепропетровскую, и всё. Я оплатил заказ на 65 тыс. При получении ещё раз уточнил у водителя, правда ли, что можно просто приехать на шиномонтаж. Водитель ответил, сто у вас бесплмтная доставка, и беспл. шиномонтажа нет! Я позвонил в колл центр и ещё раз уточнил. Девушка подтвердила слова водителя. На моё предложение оплатить доставку 500 р.ответила, что это невозможно! Считаю такое поведение менеджера ОБМАНОМ ПОТРЕБИТЕЛЯ, со всеми вытекающими последствиями

Знакомый заказывал у вас шины не так уж давно, цена за доставку была в районе 1500 р. , мне же менеджер назвал цену в 3300 р. ,а по итогу мне приходит сообщение что доставка уже обходится 4117 р.

Все отлично, спасибо менеджеру

Единственная претензия к Бухгалтеру Велса и менеджеру Юлии, прям одолжении делали . Научите их разговаривать уже с клиентами . Не первую жалобу слышу на эту парочку .

Шиномантажем не воспользовалась, поэтому оценку дать не могу. От менеджера только получала письма на электронку и смс о доставке в пункт выдачи. Оценку колл-центру так же дать не могу - не взаимодействовали.

Ужасный сайт! Ни от кого ничего не узнать главное оплату в перед получили а после ни один оператор ничего не знает! Ссылается на технические проблемы! После оплаты и до получения колес пройдет почти целый месяц! Ни кому не рекомендую!

Заказ от 18.07, сообщение о доставке 24.07 (ошибка, менеджер уточнил что лишь отправка 24.07), по факту отправка 25.07. НЕДЕЛЯ потребовалась для отправки. Вы издеваетесь?

Добрый день, отзыв по заказу оцениваю на 3- т.к. было много недочетов, особеностью которой стал: Поставщик отказался предоставить и продать 2 диска, если на сайте я выбрал и удалось их как то зарезервировать значить я должен был их получить! (деньги были уже переведены), иначе делайте так, чтоб на сайте нельзя было выбирать меньше 4 шт. По итогу пришлось заказать 4 шт т.к. мне нужны именно эти диски, менеджер не всегда быстро отвечал на сайте, когда пробывал дозванится, из 5 раз удалось 1 раз... по доставке перенос сроков был неоднократен 12.07-14.07 передали на доставку не понятно куда, ваш заказ прийдет 17.07 звоню им 18.07 ваш заказ еще только передали на доставку(т.е. им было некогда или куда то или откуда то там грузился) 19.07 только пришел трек номер все очень долго и непонятно! В наклодной по доставке которую мне выдали в ТК КИТ было указано, что принят для перевозки/повреждения: Нарушение верхнего слоя упаковки т.е. передали на доставку уже с мятой коробкой, по итогу если можно было бы прикрепить фото приложил бы... вся коробка мятая и сырая естественно диск немного пацарапан(( по шиномонтажу не могу оценивать т.к. есть он не везде, в нашем регионе нет.

Брал четыре колеса бриджстоун шиповка и четыре диска штамповка на 15дюймов.
На сайте резина обозначена как Япония, по факту на японскую не похожая совсем. Шипы по всему колесу утоплены на разную глубину, у некоторых корпус шипа выступает выше поверхности, боковина резины жестковата, были у меня и мягче. На сайте указано что при покупки четырёх шин с дисками шиномонтаж бесплатно, но пришл о всё по отдельности (уточните у менеджера на каких условиях шиномонтаж). Так же на сайте заявлено что при покупке от 4 шин бриджстоун доставка бесплатная по России. По факту если покупаете 4 шт то платная, может четыре не подходит под эту акцию, надо брать больше чем четыре ( уточняйте).
Менеджер сразу перепутала транспортную компанию, потом после обращения переправили, заказ оформили быстро.
С колцентром не общался.