Отзывы о Мосавтошине

812 268 opiniones

Шиномонтаж оценить не могу, не пользовалась.

Не квалифицированный и не заинтересованный персонал

Заказывал комплект колес на следующий летний сезон: покрышки+литые диски. На складе магазина диски предъявили уже без упаковки, так как картонные коробки были "убиты" при доставке. При визуальном осмотре, а также при шиномонтаже в сервисе при магазине дефектов выявлено не было ( возможно , что шиномонтажники умолчали). Но спустя час после покупки при подготовке колес к хранению обнаружилось, что у двух дисков помяты бортики ободов с наружной стороны. При обращении в магазин был получен ответ "Ну вы же купили новые диски ..." Конечно понятно, что после получения товара это уже проблема покупателя. Но всё-таки заплатив более 90 тыс.руб. хотелось бы получить товар без дефектов.
Поэтому больше 2-ки не могу поставить...

не рекомендую . заказывал на один адрес а привезли совсем на другой. живу Волхове а туда доставки нету

Добрый день ! Ну начнём по порядку. У меня личные машины с 2003 года. ЗИЛ Бычёк , Форд , Фиат Дукато, и сейчас теперь Газ Соболь NN , для которого купил у вас зимнию резину и решил у нас ещё поменять . Где толь не менял резину, ребята сами достанут поменяют и обратно у берут. Здесь спрашивают Где резина, я говорю в машине, говорят доставай мы не обязаны её доставать. Я говорю а ни чего что я у вас её купил и она должна быть уже у вас , На что мне ответили не надо было забрать!!! А кто чего сказал!! После получения накладной на резину сказали в кассу, потом на склад, на складе спросили где машина выкатели на пандус я её и забрал. Это было номер 1. Теперь номер 2. Сняли колёса , стали их разбортировать, на улице дождь, грязь, поэтому пока доехал до Огородного проезда д9 диск естественно стали грязные. На мой вопрос почему вы не помыли колёса мне ответили, а затем нет ни какой разницы , Это что Такое!!! Пока я не настоял и мастер не засунул их в автоматическую мойку, правда колёса после мойки выглядели как и до мойки!!! Да потом наверное старший сказал, перебортируем потом по-моему ???. Теперь номер 3. Дошла очередь до оплаты!! Я когда к вам записывался на шиномонтаж, данные по вашему запросу в водил!! Какая машина, шины, время, мне выдало 3.300 рублей , предварительно, я думал это без скидки в 30% которая стояла у меня ,при покупке комплекта резины!!! А мне на счетали 5.300 со скидкой!!! 5.100 без скидки!!! Ребята, что за Надувалово!! Вы что простое посчитать не можете??? Безобразный сервис с обманом !!!

Менеджер опоздал на работу на 20 минут, оплатить картой при получении не получилось , только через сайт. Вся эта возня с получением шин продлилась больше часа!!!!!

«Восторг», не меньше. Если хотите получить тонну советов по реставрации колес на вашем автомобиле, определенно – сюда путь заказан.
Из плюсов: быстрая работа
Из минусов: все остальное
Приехала с комплектом зимней резины и (отдельно) диска, на машине стоял собранный летний комплект, с порога мне предложили ровнять все 4 диска, хотя это было сделано при покупке автомобиля и далее на этих дисках не ездила, в тот момент я допустила, что, возможно, действительно проблема есть.
После шиномонтажа произошел полный отказ RDC (система, которая следит за давлением в шинах), я запаниковала, но быстро поняла в чем тут дело – никто решил не запариваться и не переставлять датчики с одного комплекта на другой. Тут началось веселье, телефона на самой шиномонтаже нет, приезжайте сами, решайте вопрос с мастерами сами. Во время повторного визита вокруг меня собрался консилиум из мастеров, где мне с пеной у рта доказывали, что переставить датчик – это супер рискованная процедура (очень интересно, но ладно) и вообще я развожу истерику на пустом месте, ведь стоимость решения проблемы 200₽. Почему меня не спросили о необходимости переставить датчик или не предупредили о последствиях, а просто приняли решение за меня – загадка.
Нам предстояло повторное столкновение, ведь мне приехал новый комплект резины и тут даже прошлый плюс растворился в воздухе.
Заблаговременно приехав на шиномонтаж, запись у меня была в 10:15, я обнаружила всех сотрудников на своих местах, но мне даже «Здравствуйте» никто не сказал, была очевидная проблема на сервисе, которая мешала работать, но мне, как клиенту, который платит не 3 копейки за услугу, никто не решил сообщить о задержке. Ничего, можно ведь просто постоять минут 30, подождать пока до тебя и твоей записи дойдет дело. В 10:45 автомобиль взяли в работу и выкатили чек на 14.000₽ за установку датчиков, спасибо что это произошло до установки, хотя помнится, я же истерику из-за 200₽ устроила?
Полный треш
Вишенкой на торте стала фраза на всю зону рецепции: «Вам резину на ваши кривые диски ставить? … хорошо, что я почитала отзывы и поняла, что тут даже на новых автомобилях предлагают ровнять диски и не побежала доплачивать за очередную манипуляцию.
Про дорогу вокруг шиномонтажа я вообще молчу, там же колеса и останутся.
Больше сюда ни ногой :)

Доставка долга ждать

После оплаты счета, обещали, что привезут резину с "удаленного склада" за 4-5 рабочих дней, а через неделю выясняется, что резину продали другому или потеряли на складе, или не переместили. Доставка заняла почти три недели после нашей оплаты счета

Шины хорошие, но обманули с доставкой. На шины была акция "Бесплатная доставка по России". Придя за получением шин в КИТ, с меня содрали еще 2360 рублей! И где бесплатная доставка?

Шины с дисками пролежали без работы в шиномонтаже 20 мин . Рабочий шиномонтажа искал хозяина ( то есть меня) называя другую модель машины. В остальном все нормально.

Колпачки не надо воровать

из 4х дисков 1 под замену - восьмерка

Отвратительно, усрали всю машину, не аккуратно. В цеху грязь. Отношение паршивое, всё медленно и печально

Не уделили должного внимания на балансировку колес, сославшись на занятость

Три раза переносили срок доставки

Может и остальным хорошо но я не дождался заказа

Низкая высота протектора

Шумная и гудит

Разочаровала сама резина из за того, что дата производства указана январь 2022 года. Менеджер по телефону не смог пояснить, есть ли у Вас в наличии резина 2023-2024 годов производства. Я буду ее ставить только весной 2025, соответственно резине на тот момент уже будет 3 полных года, при условии, что срок службы 5 лет!!! Это не хорошо, я не доволен услугой!!! Если есть возможность поменять на более свежую резину, прошу оформить возврат. Я готов подождать!