Отзывы о Мосавтошине

806 080 opiniones

Спасибо всем за вашу работу!

Хамское отношение при получении

Шины шикарные откатал 4 года зимой и летом держут дорогу хорошо, мягкие, тихие

Спасибо за оперативность доставки.

Все хорошо.
Один только момент - погрузка колес в машину у вас не предусмотрена?!
Молодой человек, мне пояснил, что нет )

Отказали оплатить по карте..... Хотя на стойке он имеется....

все по делу в срок

Отличный магазин.

Плохая работа менеджера.

Руководитель спас репутацию компании и достойно разрулил странности доставки.

Резина 24 года производства ((

все хорошо.

Хорошие шины. Уже поставила. Спасибо ?

Всё быстро и качественно.
Не было нигде информации о том, что надо заранее записаться на шиномонтаж, чтобы сразу перекинуть резину. От менеджера на точке самовывоза (Москва, Огородный проезд) узнал, что не факт, что резина в наличии, и мне повезёт если так. Повезло. Хоть и выбирал из комплектов в наличии. Заказ оформил в субботу утром в 10.00, в 12-00 заказ ещё не был обработан. Обработали уже в офисе, когда приехал на место. В итоге пришлось ещё 2 часа ждать сервис.
Но в целом я доволен фирмой!

Мосавтошина, хороший, надежный поставщик покрышек. Давно с ними работаю, все всегда на 5 звезд. Спасибо!

спасибо

Отвратительный подход к клиентам! Что в доставке, что менеджеров колл-центра. Хамское отношение! На мегамаркете где был сделан заказ указана доставка не позже 19:00. Спросил у менеджера у вас есть поздняя доставка? Нет, говорит она. Только до 18 или 19 часов, честно говоря не помню уже. Хорошо, договорились на четверг. Подходит дело к четвергу, звонок мы не можем привезти сегодня когда будет принять заказ. Ну думаю хорошо, в субботу в самый раз, а если ещё и привезут в первой половине дня, то будет вообще просто супер. Попросил привезти в первой половине дня до 12 часов, т.к. были грандиозные планы и нужно было уезжать из Москвы. В итоге звонок утром от курьера который говорит: привезу с 19 до 21. Сразу вопрос, а почему так поздно? Ведь на мегамаркете указано время самое позднее до 19:00. В другое время не могу. Может пораньше получится говорю ему. Я же вроде просил менеджера привезти до 12 часов! Нет и всё. Не нравится не берите, могу в другой день привезти. И вообще вы меня учить работать будете! Начал повышать голос в трубку. Звонок ваш кол центр! Как только услышали что заказ через мегамаркет просто бросили трубку! Хотя доставка была ваша! К резине никаких вопросов нет, а вот отношение к клиентам есть очень большой вопрос! Больше никогда не буду брать в вашем магазине ничего! Да и знакомым подскажу, что этого делать не стоит! Планы в субботу пришлось отложить, хорошо хоть заказ привезли не так поздно!

Изначально не было 4х колёс, поэтому заказал два, потом заказал ещё два. В итоге один из заказов отменили, не смог получить нужного количества, пришлось перезаказать...

Шиномонтажа не было. Доставка это отдельная история. Независимо от заранее договорного времени доставки, везти заказ будут с утра и до вечера. То есть человек принимающий доставку должен ждать весь день. По поводу срыва доставки будет обращение в Роспотребнадзор.

Отличный сайт!